WiFiが異様に遅く良く切れます。たまたま？
gotoでの予約の場合、会社名の領収書は発行してくれません。政府からの要請なので仕方ないですけど。
（返信）
この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご協力いただきまして、まことにありがとうございます。

Wi-Fiの接続環境についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは各階に分けてご接続いただいておりますが、アクセスが集中してしまうと不安定になってしまうこともございます。
フロントスタッフにお声掛けいただければ、改善のために対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、GoToトラベル事務局の通達により、11月6日以降にご予約されたお客様につきましては、GoToトラベル事業の割引を受けた場合、会社名の領収証は発行できなくなりました。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

これからも、すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

アメリカンビレッジと隣接しております当ホテル周辺には、数多くのショップやグルメスポットのほか、ビーチ、ボーリング場、映画館などもあり、大人の方からお子様までお楽しみいただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。立地面につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

お部屋や展望浴場につきましても、ご満足いただけたようでなによりでございます。

これからもスタッフ一丸となってサービス向上を目指し、日々努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿まことにありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿、まことにありがとうございます。

当ホテルはアメリカンビレッジに隣接しておりますため、お買い物やお食事に大変便利な場所となっております。また北部や南部方面にもアクセスしやすい場所に位置しており、多くのお客様から立地面でお褒めの言葉を頂戴しております。

お近くのアメリカンビレッジでは、提携店舗にて当ホテルのルームキーのご提示で割引や特典などがございますが、ご活用いただけましたでしょうか。

当ホテルから徒歩３分の場所に、系列ホテル「レクー沖縄北谷スパ＆リゾート」も開業いたしましたので、機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿まことにありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

当ホテルの本館と別館にそれぞれございます展望浴場は、東シナ海が一面に広がり解放感があると、多くのお客様からご好評いただいております。
ご滞在中は展望浴場をお気に召していただけたようで、うれしい限りでございます。

また、朝食につきましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
飽きなくご利用いただけるよう、日替わりメニューもご用意しております。

また、次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、うれしい限りでございます。
お部屋からの眺望や清掃面、スタッフの対応など、多方面においてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、朝食につきましては、和洋様々なメニューから沖縄ならではのメニューまで、幅広くご用意しております。お気に召していただけたようでなによりでございます。
今後につきましても、季節のメニューを取り入れ、お客様に満足していただけるように
努めてまいります。

また、当ホテル本館10階と別館11階には、東シナ海が一望できる展望浴場がございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

いただいたお褒めの言葉を励みに、より良い接客・サービスが提供できるようスタッフ一丸となって日々精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿まことにありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

朝食につきましては、定番の朝食メニューから地元食材を使った沖縄ならではのメニューまで幅広くご用意しております。
皆様に飽きなくご利用いただけるよう、日替わりメニューもご用意しております。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

お近くのアメリカンビレッジでは、提携店舗にて当ホテルのルームキーのご提示で割引や特典などがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

また、展望浴場にご用意しておりますバスアメニティも気に入っていただけたようでなによりでございます。
ローラアシュレイのシャンプーなどはフロントにて販売もしております。
ご希望の場合は、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。

これからも、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊並びに、クチコミの投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルのオーシャンビュールームから眺められる景色に満足いただきまして、何よりでございます。すべてのお客様に満足いただけるよう、お客様のニーズに合わせてアメニティーを揃えており、女性のお客様には美顔器や、小さなお子様にはおむつの提供やベビーカーの貸出し等を行っております。お喜びいただけ、大変光栄に思います。
今回ご宿泊いただきました、オーシャンビューサンセットウィングは毎週土曜日夜8：00から打ち上げられる花火の眺望も可能でございます。次回ご宿泊いただく際にはぜひご検討くださいませ。

また、当ホテルは2連泊以上で清掃不要なお客様には300円のクオカードを贈呈するキャンペーンを行っております。こちらもご利用いただき、うれしく思います。

当ホテルの展望浴場からもオーシャンビューを一望できます。特にサンセットタイムで眺められる夕陽の美しさは、数多くのお客様に定評をいただいております。別館の展望浴場には男女別でサウナもご用意しておりましたが、ご利用いただけましたでしょうか。

これからも、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿、まことにありがとうございます。

また、いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、うれしい限りでございます。
また、最高の場所とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お近くのアメリカンビレッジでは、当ホテルのルームキーのご提示で割引や特典などがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

これからも、皆様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿、まことにありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルの朝食をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
定番の朝食メニューから地元食材を使った沖縄ならではのメニューまで、様々なお食事をご用意しております。
また、飽きなくご利用いただけるよう日替わりメニューもご用意しております。
今後についても季節のメニューを取り入れて、お客様に満足していただけるように
努めてまいります。

これからも、スタッフ一丸となり精進してまいりますのでベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊並びに、クチコミの投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルは、沖縄本島の中部のアメリカンビレッジ内にあるため、沖縄本島全体の観光の拠点としても大変お勧めの立地であり、多くのお客様にお選びいただける理由ともなっております。当ホテルの立地についてお喜びいただき、何よりでございます。

客室や展望浴場について快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。
当ホテルの展望浴場は海を一望でき、湯船はシークァ—サーの湯とハイビスカスの湯を週替わりで張り替えております。
また、サウナもご用意しておりました。ご利用いただけましたでしょうか。次回は是非ご利用くださいませ。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
当ホテルの朝食はビュッフェスタイルで営業しており、和食や洋食、沖縄料理と豊富にメニューを用意しております。満足いただけたようで、うれしい限りでございます。

しかし、カードキーについてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、当ホテルのカードキーは使い捨てではございません。
カードキーはプラスティック製であり、お客様のご利用前はすべて入念に消毒を行っております。
セキュリティ面に関しましては、カードキーの返却がない場合、カードキー情報の書き換えを行っております。
万が一、カードキーを持ち帰られたとしても、他のお客様に入室されることはございません。
ご安心くださいませ。

これからも、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊並びに、クチコミの投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルの客室やフロントスタッフの接遇について、うれしいご感想をいただき、大変光栄に思います。
また、毎週土曜日午後8：00よりコロナウィルスの収束を願って打ち上げております、花火にもご満足いただけたようで何よりでございます。

これからも、すべてのお客様に満足いただけるよう、努めてまいりますので、今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけると幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊並びに、クチコミの投稿いただきまして、まことにありがとうございます。
また、当ホテルをいつもご愛顧いただき、重ねてお礼申しあげます。

この度は、サンセットビーチ改良工事による騒音の影響で、ご満足いただけず残念に思います。
サンセットビーチの改良工事は海水・海底の汚濁防止、養砂浜浸食等の課題に対する対策や周辺環境設備を行い、ビーチ沖側の自然豊かな磯部等の恵まれた自然を活かすため改良工事を実施しております。工事終了後には、心安らぐレクレーション活動が多く開催される予定です。工事は、令和5年2月まで続く予定でございます。
当面の間、海をゆっくり眺めてお寛ぎされる場合は東シナ海が眺められる別館サンセットウィングがお勧めでございますので、またの機会にご検討いただければ幸いでございます。

また、当ホテルの立地については満足いただいたようで大変嬉しく思います。

これからは、すべてのお客様に満足いただける様、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、当ホテルへご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからも、より良いホテルを目指しスタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申しあげます。

これからも、すべてのお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

うれしいお言葉頂戴し、大変光栄でございます。
これからもご期待にお応えできるよう、よりよいサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただき、まことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食をお召し上がりいただきまして、うれしく思います。
当ホテルはビュッフェスタイルで営業しており、和食や洋食から沖縄料理とメニューを多様にご用意しております。お喜びいただき、光栄に思います。
GoToトラベルキャンペーン期間中にでも、またご利用いただければ幸いでございます。

これからも、すべてのお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

はじめて当ホテルをご利用いただいたとのことですが、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく思います。

お近くのアメリカンビレッジでは、提携店舗にてお部屋のカードキーのご提示で割引や特典などがございますが、ご活用いただけましたでしょうか。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは周辺にサンセットビーチやアメリカンビレッジがございますため、初めて沖縄を訪れるお客様にも十分にお楽しみいただける場所に位置しております。
また、お子様連れのお客様でも安心してご利用いただけるよう、様々な貸出し品やアメニティをご用意しております。
ベッセルホテルが一押しとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、うれしくクチコミを拝読いたしました。いただいた温かいお言葉が、なによりの励みでございます。

しかしながら朝食につきましては、お食事の提供や補充が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。さっそく朝食スタッフと情報を共有し、優先事項の見直しを行い、お客様をできるだけお待たせすることなくお食事の提供に努めるよう指導いたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

これからも、より良いサービスが提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

プールにつきましては、気温が低い日は水温が少し冷たく感じられるかと存じます。冷えた体を温められるよう温水のジャグジーもございますが、ご利用いただけましたでしょうか。
また、プールご利用時は貸切状態だったとのことで、存分にお楽しみいただけたようでなによりでございます。

別館の展望浴場につきましても、ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。

また、朝食のご飯につきましては、せっかくご利用いただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、お食事の品質向上のためさっそく朝食スタッフと情報を共有させていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、より良いサービスが提供できるようスタッフ一丸となって日々努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

フロントスタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
いただいた評価はホテルスタッフのモチベーションアップにつながり、励みとなります。

当ホテルのご朝食はビュッフェスタイルで営業しており、和食や洋食から、沖縄料理まで多様にご用意しております。
客室にて、ごゆっくりお食事ができたとご感想をいただき、何よりでございます。

また、毎週土曜日夜８時には、北谷町美浜にてコロナウィルスの収束を願い、花火が打ち上げられています。当ホテルの一部客室のバルコニーからも眺めることが可能でございます。お喜びいただき、うれしい限りでございます。

これからも、すべてのお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖