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ホテルサンライン福岡 博多駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋はリニューアルされたようで、掲載写真の通り小綺麗で清潔でした。しかし、実用の点で利用者側からの意見を申し述べます。まず、和室で過ごすための備品としての座椅子やテーブルがありません。到着時に布団が敷かれていたのは仕方が無いとしても、ゆっくりとお茶を入れて寛ぐためのものが無いのは、和室利用者への配慮が足りないように思います。「当館はビジネスホテルなので・・」というスタンスでは困ります。そして、今更改造することは難しいかもしれませんが、３・４名で利用する場合も多い和室でありながら、通常のユニットバスというのは如何なものでしょうか？ せめて浴室とトイレをセパレートにするとか、洗面台を部屋の一角にもう一カ所設けるとか、この位の構造に設計できなかったのかと思います。和室を好まれる客層の中には、年配者・女性グループもおられると思いますが、このような設備では、入浴や朝の身支度に大変な思いをされることも想定されるのではないでしょうか？ 部屋の構造改善が現状では難しいなら、それは仕方がありませんが、せめてこのような状況になるという、デメリット表示若しくは、予約時において案内を行う対応は必要だと思います。それによってホテルの評価は大きく変わるだろうと考えます。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。備品と案内不足の点、ご不便お掛けいたしました。改善に向け取り組んでまいります。設備面に関しては、次回改修などの際の課題とさせていただく事となりますが、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
部屋はリニューアルされたようで、掲載写真の通り小綺麗で清潔でした。
しかし、実用の点で利用者側からの意見を申し述べます。
まず、和室で過ごすための備品としての座椅子やテーブルがありません。
到着時に布団が敷かれていたのは仕方が無いとしても、ゆっくりとお茶を入れて寛ぐためのものが無いのは、和室利用者への配慮が足りないように思います。「当館はビジネスホテルなので・・」というスタンスでは困ります。
そして、今更改造することは難しいかもしれませんが、３・４名で利用する場合も多い和室でありながら、通常のユニットバスというのは如何なものでしょうか？ せめて浴室とトイレをセパレートにするとか、洗面台を部屋の一角にもう一カ所設けるとか、この位の構造に設計できなかったのかと思います。
和室を好まれる客層の中には、年配者・女性グループもおられると思いますが、このような設備では、入浴や朝の身支度に大変な思いをされることも想定されるのではないでしょうか？
部屋の構造改善が現状では難しいなら、それは仕方がありませんが、せめてこのような状況になるという、デメリット表示若しくは、予約時において案内を行う対応は必要だと思います。それによってホテルの評価は大きく変わるだろうと考えます。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
備品と案内不足の点、ご不便お掛けいたしました。
改善に向け取り組んでまいります。
設備面に関しては、
次回改修などの際の課題とさせていただく事となりますが、
貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。