この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きましてありがとうございます。
各サイトのHPには字数制限がございます。
大多数のお客様に必要な事項を優先して記載しておりますが、それでも不足があるかと感じているところで御座います。
ホテルといたしましてはできる限りの対応をしております事を御理解下さい。
また、ご到着前にホテルにお問合せ頂けますとご質問にお答えさせて頂きます。
お気軽にお電話下さいませ。
ご滞在中フロントにお申し出頂きますと、使い捨てスリッパをご提供する事も可能でございます。
共用のスリッパにつきましては、毎回消毒をさせて頂いております。
土足禁止に御理解下さいまして感謝致します。
ありがとうございます。
頂戴致しましたお声を共有し、改善に繋げてまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

きみてつ2278様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きましてありがとうございます。
ハッピーアワーをご堪能頂けまいた事、大変嬉しく思います。
夕食の蟹の身が詰まっていなかったとの事で、残念な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
毎回の確認を見直してまいります。
また、お気付きの点がございましたらその場でスタッフにお声掛け下さいませ。
できるだけ早く対応させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

おきさとさん 様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
徒歩でお越しになられる方にはホテルまでの坂道が辛いかと思います。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
仰る通り高台に建つホテルの為、景観はよろしいかと思います。
お部屋からの眺望を気に入っていただけ大変嬉しく感じております。
また、お料理やハッピーアワーのサービスをお楽しみいただけた様子がうかがえ安堵しております。
小さなサウナはありますが水風呂は無く、増設もできない事が心苦しく思います。
皆様にご希望を頂いているところですが、叶える事が出来ずに申し訳ございません。
その他の面で更に充実するよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お褒めの言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。
★☆全国約140店舗展開中
のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小さな浴場ですが、気に入ってくださったのでしたら大変嬉しく思います。
また、お料理につきましてお褒めの言葉を頂き感謝致します。
今後も精進してまいります。
またの機会に是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
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takkun4126様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に御満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
従業員の接客に関しましても高評価を頂きまして感謝いたします。
ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お待ちしております。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーを気に入って頂きまして大変嬉しく思っております。
また、景観をお楽しみ頂けましてスタッフも喜んでおります。
今後も皆様に喜んで頂けますよう取り組んでまいります。
ご投稿、ありがとうございます。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ヤマヒロ８０様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年はボイラー故障の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
1年後に来館くださいました事、大変嬉しく感謝しております。
サウナご利用時の水風呂は欲しいですよね。
スタッフも同感でございます。
ただ、今後も増設の見込みは無く申し訳ございません。
他の面でカバーできますよう一層精進してまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。連日ロープウェイには沢山のお客様がいらっしゃっています。
道路が狭い為、ロープウェイの警備さん１名での対応では困難かと思っているところでございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
景観や朝食につきましては、お気に召して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また河口湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

box65　様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員は外国人が圧倒的に多い為、お日にちによっては日本人スタッフがいない場合がございます。
お客様に喜んで頂きたい気持ちに国籍の壁は無いと感じております。
ご満足頂けましたご様子を拝見いたしまして、大変嬉しい気持ちでございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
赤ちゃんがご一緒でしたにもかかわらず、お部屋のカビのニオイで不安な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
梅雨時期の雨で湿度が高まり、懸念しておりましたが対応が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。
すぐに換気・洗浄など致しました。
更に強化した対策に取り組みます。

その他、料理やハッピーアワー、カラオケなどを気に入ってくださいましてありがとうございます。
大変温かいお言葉を頂戴し、感激いたしました。
また足を運びたいと思っていただけるよう、改善・向上に精進してまいります。
早速のご投稿ありがとうございます。
再訪して頂けます日を心より楽しみにしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様が困る事なくご利用頂けたとの事で、ほっといたしました。
ご家族での御利用、とても嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけますよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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ＫＨ１５１５様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や食事などを気に入って頂き、大変光栄でございます。
ハッピーアワーのおつまみは、肉まんに変更し皆様にご好評を頂いております。
是非召し上がって頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして有難う御座いました。
露天風呂に関しましては沢山のお声を頂いておりますが、今後も叶える事が出来ずに歯痒い思いで御座います。
その他の面でご満足いただけますよう、尽力致します。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ecorose85　様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変古い建物の為ご不便やご心配もあったかと思いますが、ご評価を頂き大変嬉しく思います。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、一層努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スリッパ式のシステムに好感を抱いて頂き、とても嬉しく思います。
また、朝食もご満足いただけ喜んでおります。
こじんまりとしたサウナ室ではございますが、次回は是非ご利用下さいませ。
また、お目にかかれる日を楽しみにしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きましてありがとうございました。
夕食バイキングのお寿司提供につきましては、管理をしっかりと行い改善してまいります。
駐車場に関しましては、プラン内に明記させて頂いております通り事前の予約は出来ません。
赤いコーンを設置してございますのは安全管理の為で御座います。
今後もサービス向上に取り組んで参ります。
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バニラスカイ0995様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やドリンク・眺望など、概ね御満足頂けたとのお声を拝見し大変嬉しく感じております。
廊下やエレベーターホールの暖房設備がようやく整い、皆様に温かい空間を提供できるようになりました。
快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
すぐ！のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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チョビは猫様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観や朝食にご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
ホテル内施設は必要最小限となっておりますが、ご不便も無かったようで安心致しました。
もう少し季節が進みますと桜が咲き始めます。
とても美しい景色となりますので、また機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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2年連続で当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
上層階のお部屋をご予約いただきましたので、ゆっくり花火鑑賞をして頂けたと安堵しております。
この時期の花火は特に美しく、海外からお越しになるお客様も大変喜んでくださいます。
また花火をご覧に足を運んで頂けますと嬉しいです。
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