この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さはマホロバの自慢でもありますので、ご満足いただけ何よりでございました。最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございますので、ぜひまた皆様でお越し下さいませ。
大浴場につきましては、説明が不足し大変申し訳ございませんでした。サウナやジャグジーは「クアパーク」という温浴施設にございます。10種類以上のお風呂が水着で利用できますので、次回ぜひこちらもご利用いただけますと幸いです。
夜のショータイムはライブ演奏やマジック、大道芸など日替わりで開催しており、お客様に大変ご好評頂いております。またお越しの際もお楽しみいただけるよう、様々な企画を検討して参ります。
また、朝食ではおにぎりをお召し上がりいただきありがとうございました。10種類以上の具材から好きな具をお選びいただける他、２種類の具を合わせて等お好みでおつくりしますので、色々お試しくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご両親との大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご来館のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの改善・向上に努めておりますので、「気配りが嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
お食事にもご満足いただけ何よりでございました。季節毎にメニューを変更しておりますので、ぜひまた旬の味覚をお楽しみいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お選びいただいた別館でのご宿泊やバイキングのお料理がご期待に添えず、私どもも大変残念に思っております。そんな中、お部屋ではご家族でゆったりお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
お天気の良い日には別館からもきれいな海をご覧いただくことができますが、さらに本館は海にも近く、全室オーシャンビューで、最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございます。また、平日は本館でもお得にご宿泊いただけるプランもございます。
今後も、皆様にご満足いただけるお食事やプラン作りに尽力してまいりますので、機会がございましたらぜひ一度本館にもご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたところ、対応やお部屋、レストランなどご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事の時間につきましては、ネットからのご予約の場合お任せいただいておりますが、表記が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考にし、サービス改善と向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。マグロは三崎から一本買いしている自慢の一品ですので、いただいた貴重なご意見を参考にしてまいります。また、天ぷらは揚げたての美味しさを味わっていただきたく、目の前で揚げたものを提供しておりますので、お楽しみいただきまして、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「大満足」のありがたいお言葉、重ねて御礼申し上げます。マホロバは、広いお部屋や客室からの美しい眺望、地下1,500ｍから湧き出す上質な天然温泉などがあり、日頃のお疲れをゆっくり癒していただくのに最適かと自負しております。また、館内には温泉を利用した「クアパーク」や整体コーナー、エステサロンなども館内にございますので、こちらもぜひご利用くださいませ。次回はご家族でご利用いただけるとのこと、誠にありがとうございます。次回お越しくださった時にもゆっくり疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお出迎え致します。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お車の件、お食事の件、入湯税の件と、重ね重ねの不手際、本当に申し訳ございませんでした。事前の確認が不十分だったこと、スタッフ間での連絡が徹底されていなかったことが原因でございます。
ご友人との楽しいご旅行に水を差す形となり、お詫びのしようもございません。
二度とこのようなことが起こらぬよう、スタッフの教育をより一層強化し、どなたにも「また訪れたい」と思っていただけるホテルに向けて、改善に精一杯尽力してまいります。
この度のお叱りは、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立たせていただきます。ありがとうございました。

この度は、マホロバ・マインズ三浦に連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高層階から当ホテルの自慢の一つでもある素晴らしい眺望をご覧になりながら、広いお部屋でごゆっくりおくつろぎいただくことができ、何よりでございました。
また、温泉やクアパークへのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。クアパークにつきましては、ご滞在中利用し放題のプランなどもございますので、ぜひ一度お試しください。
夕食の寿司会席では、「美味しい」や「大満足」のお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。会話を楽しみながらお食事をお召し上がりいただき、職人も楽しい時間を過ごすことができ、大変嬉しく思っております。お食事は、寿司会席の他に和食会席や鉄板焼きコースもございますので、次回はそちらもお試しいただければ幸いです。
しかしながら、朝食バイキングでの焼き魚はお口に合わず、私どもも大変残念に思っております。朝食でも「美味しい」というお言葉をいただけるよう努めますので、またぜひご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
10名様でのご利用ありがとうございました。当ホテルの自慢のひとつでもあります、最大10名様が一緒にご宿泊できる広いお部屋がお役に立つことができ、光栄でございます。
これからの季節は空気が澄んで写真撮影には一層オススメの時期となりますし、2月には河津桜が三浦海岸駅周辺に美しく咲き誇りますので、ぜひまた写真撮影や皆様でのご旅行にお気軽にお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝5時からの撮影といいますと、お目当ては三浦海岸での日の出でしょうか？海岸からはもちろんですが、マホロバ本館客室からも美しくご覧いただけます。特に今回お泊まりの高層階からの眺望は格別ですので、皆様お喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。また、通路側からは美しい夕日と富士山も写真映えする光景ですので、次回ご来館の際はぜひそちらもご覧くださいませ。
夕食・朝食ともにバイキングもお楽しみいただけ何よりでございました。お食事のメニューは季節ごとに変更しておりますので、別の季節にもお越しくださいませ。
またお目にかかるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族の大切なご旅行にマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
広いお部屋にご満足いただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルには、三世代のご家族向けに特典を満載したプランなどもございます。お料理も旬をお楽しみいただけるよう季節ごとに変えておりますので、ぜひまた違う季節にも皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は、ご家族での大切なご旅行先にマホロバ・マインズ三浦をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でもあります広いお部屋やバイキングのお食事に、ご家族皆さまがご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
コインランドリーの乾燥機についてはご不便をおかけしました。機器を確認の上、必要に応じて修理・調整させていただきます。
また「是非利用したい」とのお言葉、ありがたく頂戴いたします。これからはみかん狩りや、冬にはいちご狩りやバイキングにはカニも登場する予定ですので、ぜひまた皆さまでお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族での大切な時間をマホロバ・マインズ三浦でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でもあります広いお部屋は、最大10名様まで宿泊が可能ですので、お子様もおばあ様もご一緒におくつろぎいただくことができたことは、大変光栄でございます。
また、朝夕のお食事につきましても皆さまのお口に合い、私どもも嬉しい限りです。夕食のまぐろのお刺身や朝の握りたておにぎりなど、たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
このシルバーウィークは、本当にお天気に恵まれて良かったですね。
おばあ様にもお気に召していただいた温泉クアパークは、1年中ご利用いただけますので、また是非皆さまでお越し下さいませ。
スタッフ一同、またお目にかかるのを心より楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
別館から本館へのご移動につきましては、ご不便をおかけしております。また、お食事会場の混雑でも大変ご迷惑をおかけいたしました。
料金についての貴重なご意見もありがとうございます。当ホテルでは、期間限定のお得なプランや、中学生以上の方限定ではありますが、専用のレストランにてゆったりと和食会席や鉄板焼き、寿司会席をお召し上がりいただけるプランなど、幅広いお客様に楽しんでいただけるプランやイベントをご提供しております。
今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行、お子様にもお喜びいただき私どもも大変嬉しく思っております。別館から本館へのご移動につきましては、ご不便をおかけしております。その分本館よりお得なプランをご用意しておりますので、ご利用シーンにあわせてお選びいただけますと幸いです。
じゃんけん大会にもご参加いただきありがとうございます。お食事時間と重なってしまい、ゆっくりとお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。勝ち残るとその日の宿泊料が無料になるとあって毎晩大盛況でございますが、お食事時間との兼ね合いにつきましては、大変貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
朝食のおにぎりは９月よりスタートした新メニューですので、さっそくお召し上がりいただきありがとうございます。また「とても満足」とのありがたいお言葉を頂戴し、光栄でございます。更なるサービス向上を目指してまいりますので、またぜひご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
マホロバの自慢の一つでもある広いお部屋で、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。最大10名様までご一緒に宿泊が可能なお部屋もございますので、ぜひまた皆様でご来館いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応へお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの何よりの励みになりますので、早速フロントに伝えさせていただきました。
また、ベランダやお部屋のステップにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
シルバーウィークはお天気も良く、お部屋からは美しい海や房総半島もご覧いただけたことと思います。
朝食のバイキングのおにぎりは、9月より新しくメニューに加わりました。一つひとつ手で握るあたたかみをお楽しみいただけ何よりでございます。18種のうちのどの具材がお気に召しましたでしょうか？
これからの季節、マホロバ前の農園でみかん狩りをお楽しみいただける他、車で30分以内に水族館や城ヶ島、少し足を伸ばして鎌倉や葉山、横須賀の軍港巡りなどもおすすめでございます。数日にわたるご旅行にも、マホロバを拠点にして頂くと大変便利ですので、ぜひ次回は連泊でお越しくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
13階の高層階ですと、晴れた日には対岸の房総半島や日の出がご覧いただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。
ご夕食のバイキングではお刺身・お寿司・天ぷらとお腹いっぱいお楽しみいただき、厨房スタッフ始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食では手作りおにぎりも最近メニューに加わり、ご好評いただいておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
ご自宅にいる感覚でゆっくりおくつろぎいただき、ご両親とまたご来館いただけるとのこと、誠にありがとうございます。次回お越しくださる際にも「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお迎えしたいと思います。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エグゼクティブスイートは吹き抜けで天井が高く、広々としたお部屋が特長のお部屋ですが、ご期待に添えず私どもも大変残念に思っております。さらに広々とし、お部屋のお風呂にジャグジーを完備したロイヤルスイートルームのプランもございますので、そちらもぜひご利用くださいませ。
バイキングはお客様の状況に応じて複数の会場をご案内しておりますが、混雑時にはご不便をおかけしております。
クアパークもご利用いただきありがとうございました。屋内ですので雨など天候の悪い日でもお楽しみいただけ、温泉を使用した10種類以上のお風呂やプールを水着で利用できますので、これから寒くなる季節にもぜひ温まりにいらしてください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クアパークは温泉を使用した温浴施設で、水着でご利用いただけますので、ご家族で広々とお楽しみいただけたことと思います。
お食事にもご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思っております。三崎港から仕入れるマグロを始め、旬の魚や地元の三浦野菜などどなたでもお楽しみいただける料理の提供に努めております。季節毎にメニューを変更し旬の素材を提供しておりますので、また季節を変えてお楽しみくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。