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フォンタナの丘かもう クチコミ・感想・情報

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フォンタナの丘かもうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.95
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.42
  • 食事4.28
宿泊年月
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214件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 19:26:24

隣接する売店も販売している商品が多く、買いたいなと思わせる品物が多かったです。
野菜や果物もありました。
価格も安く、沢山買ってしまいました。
落ち着いてゆっくり過ごせました。
食事は、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 12:50:49

投稿者様

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館産直市場では、地元産のお野菜果物をはじめ、鹿児島ならではの品々を数多く取り揃えております。ぶらぶら~と見て回るのも楽しいところでお勧めです。
また「無塩無糖」のフレンチをご賞味頂き、さらには大変ご満足いただき、大変嬉しく思っております。料理長渾身のフレンチで、これからも進化して参りますので、また是非味わって頂ければ幸甚です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】★体にやさしい自然食「無塩・無糖」★全室3つの源泉湧き出る檜風呂付★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合5

AE86LEVIN北九州さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

AE86LEVIN北九州さん [50代/男性] 2023年03月28日 19:16:43

高齢の母もゆっくりできました。
木の香りも良く落ち着いた雰囲気で良かったです。
忘れ物がありましたが、スタッフの方の丁寧な対応がうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 12:37:24

AE86LEVIN北九州様

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
さらにお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】★体にやさしい自然食「無塩・無糖」★全室3つの源泉湧き出る檜風呂付★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合5

AE86LEVIN北九州さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

AE86LEVIN北九州さん [50代/男性] 2023年03月28日 19:06:59

食事も良く、部屋のお風呂も大きくてリラックスできました。
部屋風呂のシャンプーなども良くて、満足でした。
レストランのスタッフのみなさまも親切で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 12:34:54

AE86LEVIN北九州様

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお気に召して頂き、大変光栄に存じます。「無塩無糖」のフレンチもお選びいただき、心と体がリフレッシュできる旅となったのであれば、私共も大変嬉しく思います。
AE86LEVIN北九州様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】★体にやさしい自然食「無塩・無糖」★全室3つの源泉湧き出る檜風呂付★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合4

ぶんぴーさんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

ぶんぴーさん [50代/女性] 2023年03月28日 17:15:32

いい宿です。朝食は1年前よりちょっと落ちた感じがしましたが、まあ満足です。夕食はお肉がとても硬いなど、あまり評価できません。サービスは普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 12:30:59

ぶんぴー様

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関するお声を賜り、ありがとうございます。皆様に美味しく召し上がって頂けるよう心を込めてサービスに努めておりますが、ぶんぴー様のご指摘を真摯に受け止め、改善とさらなるサービスの質の向上に努めて参ります。
是非また足をお運び頂けると嬉しく存じます。従業員一同、ぶんぴー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き!】★★体の中から美しく創作ヘルシーフレンチフルコース★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合1

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投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 00:46:43

非常に不満しかないです

色々な温泉宿に宿泊してきましたが、総合的に不満ばかりでした。

部屋に入ってすでに布団も敷いてある状況。
スタッフ不足とはいえ普通は一言、もう敷いてありますと言うべきなのでは?
ゆっくり部屋でお茶も飲めません

食事もおしながきはありますが、料理名のみ
なんの説明もないため自分がどんな食材を食べているかはっきりわかりません。

配膳も最悪でした

部屋の温泉もブラインド等ないため庭から丸見え状態。
別の宿泊の子供が庭を歩いてきましたがどこからきたのでしょう?

温泉宿というよりも、民宿だとおもって行くといいと思います。

特別な日に利用するのは、やめておくべきでした。

総合的にみていくら旅行支援を使ったとしても、気持ちも暗くなり損をしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォンタナの丘かもう 2023年03月26日 18:32:02

投稿者様

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。特別な日のご宿泊に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、配慮が足りずご満足頂けなかったことに対し、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは開業当初より、お客様の安心・安全・健康をモットーに取り組んでおります。
このような観点から、お客様のチェックイン後は、従業員はお部屋へは入室しないようにしており、お客様から安心できるとのお声を多数頂いております。
またレストランで提供する食材に対しても、鹿児島県産黒毛和牛をはじめとした、地元産にこだわった食材を使用し、からだに優しくお客様の健康に寄与できるようなメニューへの取り組みを行っております。また3本の源泉をブレンドした良質な温泉もご好評いただいているところです。
当方の説明不足等もあり、お客様に非常に残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早速ミーティングにてこの度のお声を全従業員で共有し、投稿者様をはじめ、すべてのお客様にご満足頂けるようなサービス提供を心したところでございます。
貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。是非とも投稿者様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【1泊2食付!】★美しい創作フレンチフルコース★全室3つの源泉湧き出る檜風呂付★
ご利用のお部屋
【◆◆大切な人と特別な空間で・・特別和洋室【禁煙】 】

総合5

ハリマオ1104さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

ハリマオ1104さん [60代/男性] 2023年03月18日 11:57:16

去年、泊まって良かったので二回目です。いつも心地よく過ごすことができるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォンタナの丘かもう 2023年03月26日 17:52:56

ハリマオ1104様

2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
「また行ってみたいな」と思っていただけるサービスを目指して、従業員一同励んでおりますので、このようなお声を賜り、大変嬉しく思っております。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【1泊2食付き】★体にやさしい自然食「無塩・無糖」★全室ヒノキの内風呂付で贅沢三昧★
ご利用のお部屋
【★檜の内湯付き★鹿児島県産の材木と畳が融合した和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 21:02:00

自然が豊かな環境で落ち着けるホテルです。泉質も良く、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォンタナの丘かもう 2023年03月26日 17:50:58

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
緑豊かな場所でお寛ぎ頂き、心と体のリフレッシュのお手伝いができたことを嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【1泊2食付!】★美しい創作フレンチフルコース★全室3つの源泉湧き出る檜風呂付★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合5

aspりすさんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

aspりすさん [40代/女性] 2023年03月04日 23:15:35

来間がないと不便な場所ですが、とってもいい空間の宿でした。館内は明るく木のぬくもりを感じる空間で癒されました。お土産屋さんも道の駅?!って思うような品ぞろえで面白いです。
ソフトクリームやシェイクも販売しており、ソフトクリームが濃厚とうたってたので、食べてみましたがその通り濃厚でおいしかったです。部屋も広く、お風呂の湯船も深く足が延ばせます。温泉も無色無臭ですが長湯しても肌を傷めない泉質でゆっくりつかれました!私はバスで訪れたため、アクセスに苦労しましたが、温泉目当てならとても素敵な場所だと思います。あと要望なのですが夕食のみのプランがあれば食事も食べてみたいです!(朝食食べるとお昼はいらないので・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
フォンタナの丘かもう 2023年03月05日 13:48:10

aspりす様

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
当館の温泉・直売店をお気に召していただいたようで、嬉しい限りでございます。
アクセスに至りましては大変ご不便お掛け致しますが、辿り着いた先での自然の解放感と、何も気にせずお寛ぎいただけるようなサービスに、これからも尽力さえていただく所存でございます。
また夕食のみをご所望の場合は、2食付きでご予約される際の備考欄か、お電話にてご用命いただけましたら可能でございます。
また癒しをお求めの際には、こちらをふと思い出していただけましたら幸甚でございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆シンプルステイプラン◆全室3つの源泉湧き出る檜内風呂付◆
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 12:19:38

2月4日に家族3人で一泊二日で利用しました。夕食は無塩無糖のフレンチと言う事で私の独断で宿泊予約をしたのですが、妻と子供には不評で郷土食等の選べる普通食であれば良かったなぁと思いました。但し朝食はとても美味しく頂きました。温泉の内風呂と露天風呂等とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
フォンタナの丘かもう 2023年03月05日 14:06:12

投稿者様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の件に関しましては不評であったとのことで、誠に申し訳ございません。
そのままのお味のフレンチと別に、無塩無糖は、どうしてもお料理において加えがちな二つの大きな調味料を使用しておりません。
その為、様々な手法や工夫で素材の本来の旨味、味わいを引き出しているお料理となります。
ですのでいつも私たちが食しているお料理とは違い、薄味に感じてしまうかと思われます。
ですが胃もたれをしなかったり、塩分を控えなければならない持病をお持ちの方などにもお召し上がりいただけるような、優しいお料理でございます。
それでも、どうしても満足感に欠ける場合もございますので、その際はご予約の際にプランにてお選びいただけますと幸いでございます。
温泉におきましても嬉しいお言葉を賜りまして、とても嬉しく存じます。
こちらへ再び出向かれる機会がございましたら、温泉だけでも是非温もりにいらっしゃってください。
またお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【1泊2食付き】★体にやさしい自然食「無塩・無糖」★全室ヒノキの内風呂付で贅沢三昧★
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合4

てっちゃん01259849さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

てっちゃん01259849さん [70代/男性] 2023年01月25日 17:21:07

部屋に時計が無いのが不便に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 12:22:28

てっちゃん01259849様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

時計についてのお声を賜り、ありがとうございます。
「フォンタナでは時間を忘れてゆっくりとくつろいで頂きたい」という創業者の想いから、各客室には時計を設置してございません。ご不便をお感じになられることもあろうかと存じますが、このような想いをお汲み取りいただければ嬉しく存じます。

是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き!】★★体の中から美しく創作ヘルシーフレンチフルコース★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 17:56:39

年始に1泊で利用しました。
立地は、繁華街から遠く、館内にもレストランがあったのですが、外で食べようと考えていたので、少し不便に感じました。
温泉はサウナも露天風呂もあり、気持ちよかったです。強いて言うなら、露天風呂は外気が低かったこともあってぬるく感じました。ただ、部屋風呂がとても良かったです。窓を開けて露天風呂のようにして入りましたが、こちらは熱々のお湯を追加することもできて、夜と朝の2度入りました。そんな人の為なのか、バスタオルが一人2枚ずつあり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 12:14:14

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

当館は鹿児島県本土のほぼ中央に位置しており、山間のホテルとなっております。ご移動には少しご不便をおかけいたしますが、空気の澄んだ静かなところですので、温泉にゆったりつかりながらの非日常を味わっていただければと思っております。
バスタオルは、自慢の温泉を何度も楽しんで頂きたいと、創業当時よりおひとり様2枚ご準備しております。喜んで頂き光栄です。

是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆シンプルステイプラン◆お部屋に檜のうち風呂付き◆露天風呂大浴場も入浴可
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 19:09:50

温泉、よかった。
食事はフレンチのフルコース
大満足です。
味はヘルシーなのでしっかりの味希望の方は少々薄く感じるかもです。
お部屋にエアコンがもう一台欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 12:06:58

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ヘルシーフレンチフルコースをご賞味下さり、ありがとうございます。お言葉の通りあっさりめのお味となっておりますが、薄味でも美味しく召し上がって頂けるよう料理長が工夫を凝らしたメニューです。これからもバージョンアップして参りますので、また是非いらしてくださいませ。
寒い時期のご利用で、お部屋が暖まりにくかったかもしれません。大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★体の中から美しくヘルシーフレンチフルコース★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【◆◆大切な人と特別な空間で・・特別和洋室【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 21:49:39

初めて宿泊しました。館内もお部屋も綺麗で大満足でした。お食事も美味しく頂きました。お正月に母を連れて初めての宿泊でしたが、母もとても喜んでくれました。温泉も気持ちよくお部屋のお風呂と大浴場と楽しめました。従業員の方々皆さん親切、丁寧で気持ちが良かったです。また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 11:54:48

投稿者様

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ありません。

お正月にお泊りいただいたとのこと、ちょっとリッチなお正月料理を召し上がって頂けたこと、またお母様共々ご満足いただき、私共も大変嬉しく思います。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフも心を込めて準備しております。またのお越しを、従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★体の中から美しくヘルシーフレンチフルコース★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【★檜の内湯付き★鹿児島県産の材木と畳が融合した和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 18:00:49

ビジネスユーザーとしての宿泊でしたが、お風呂が充実しており癒されます。立地は致し方ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 11:48:55

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ビジネスでご利用いただいたの事、大変お疲れ様でした。大浴場で手足を伸ばしてのんびり・・・も格別ですが、客室の檜風呂は深夜12時までご利用いただけますので、素泊まりプランのお客様にも大変ご好評いただいております。鹿児島へお越しの際はぜひ足を運んで頂き、お仕事の疲れをいやして頂ければ嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆シンプルステイプラン◆お部屋に檜のうち風呂付き◆露天風呂大浴場も入浴可
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 20:08:18

帰省で利用しました。チェックインが遅くなってもきちんと対応してくださりありがとうございました。お風呂は貸し切り状態で露天風呂満喫しました。
部屋にもお風呂があるのでお湯がいい匂いでした。
なんといっても温泉の質が良いです。子供達が気に入りまた行きたいと言っています。新鮮な野菜がたくさん売っていてフライトつごなければたくさん買いたかったです。また、ゆっくり行きたいです。鹿児島にはたくさん温泉ありますが美人の湯、お肌も髪もツルツルになり今まで電話一番の温泉でした。館内は檜の香りでいやされます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
フォンタナの丘かもう 2023年04月02日 11:38:53

投稿者様

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

過分なお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館の温泉をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。3本の源泉をブレンドした温泉は珍しく、自画自賛ではございますが自慢の温泉でございます。是非またご家族でお越しくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆シンプルステイプラン◆お部屋に檜のうち風呂付き◆露天風呂大浴場も入浴可
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:38:19

18号室に宿泊させていだきました。宿泊棟の通路から一番遠く、連れの年配者には少々気の毒でしたが、ホテルの内装も部屋の内装・床も“木”をふんだんに使われており、何かしら落ち着く雰囲気のホテルでした。部屋のお風呂は洗い場有ですが少々狭いです。あえて言うなら風呂桶もプラスチック製でなく木製であればなお良かったかな!あと、湯船が割と深いので手すりがあれば高齢者には更に有難いです。
ですが、レストランの夕食・朝食も質・量共に満足できるものであり、レストランの担当の方の気配りも素晴らしく更に美味しく食事をいただけました。
今度機会があれば妻と子供と一緒に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
フォンタナの丘かもう 2022年12月04日 11:48:56

投稿者様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。特別和洋室でのご宿泊、ごゆっくりお過ごし頂けたかと嬉しく存じます。
お食事もお褒めのお言葉を賜り、私共の励みになります。さらにお客様に心地よい時間をご提供できるよう、努力して参ります。
客室の檜風呂については、お身体の不自由な方のための手すりを設置できますので、足元にご不安のある方は、事前にフロントまでお声掛け下さい。次回ご宿泊の際は、ご予約時に「介助セット希望」とご連絡いただけますと幸いです(当館公式ホームページでも写真付きでご案内しておりますので、よろしければご参照くください)。

ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【お誕生日の方限定!】ワンドリンクサービス2食付プラン!
ご利用のお部屋
【◆◆大切な人と特別な空間で・・特別和洋室【禁煙】 】

総合2

tomu0212さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

tomu0212さん [50代/男性] 2022年11月14日 15:25:54

夕食のステーキは、冷えた状態でした。
出来れば焼き加減を聞いてもらえると良いと思います。
妻は食べませんでした!
もつ少し料理に力を入れてもらえたらいいと・・

お風呂はとても良かったぶん残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
フォンタナの丘かもう 2022年12月04日 11:35:02

tomu0212様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食の件、ご指摘いただきありがとうございました。常日頃より適温でのお食事のご提供を心掛けておりますが、不備があり大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事を美味しく召し上がって頂けるために、レストランスタッフ全員でサービス向上に更に努めて参ります。

是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★体の中から美しく創作ヘルシーフレンチフルコース★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合5

天頂バス0612さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

天頂バス0612さん [30代/女性] 2022年11月13日 21:52:49

温泉がとっても気持ちよかったです。
ぬるめのお湯だったので子供も長い時間入っていられました。
お部屋に温泉が付いていたので好きな温度に出来て快適でした。
大浴場も日帰りの方が終わってから入ったので広々入れて気持ちよかったです。
食事も美味しく、お部屋も綺麗で大満足な旅行になりました。
また機会があれば行きたいです♪
少し肌寒かったので浴衣の上に羽織るものがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
フォンタナの丘かもう 2022年12月04日 11:20:32

天頂バス0612様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場、客室の温泉を存分にご堪能いただいたとのこと、ちょうどよい季節で、気持ちよくくつろいで頂けたのではないかと嬉しく存じます。
当館では冬場にお召しいただく羽織をご準備しておりますが、天頂バス0612様にご案内できず、大変申し訳ございませんでした。何かご要望、お気づきの点がござましたら、ご遠慮なくお知らせください。
またのお越しをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★★体の中から美しくヘルシーフレンチフルコース★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【◆◆大切な人と特別な空間で・・特別和洋室【禁煙】 】

総合4

ミツ33339145さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

ミツ33339145さん [50代/女性] 2022年11月01日 17:35:58

サウナは素晴らしいですが、
水風呂がぬるいです。もっと冷えた水風呂に入りたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
フォンタナの丘かもう 2022年12月04日 11:06:12

ミツ33339145様

追加のご投稿、ありがとうございます。
ご指摘の件、水温など確認の上、気持ちの良いサウナ・水風呂がご提供できるようにして参ります。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆シンプルステイプラン◆お部屋に檜のうち風呂付き◆露天風呂大浴場も入浴可
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】

総合4

ミツ33339145さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

ミツ33339145さん [50代/女性] 2022年11月01日 17:33:43

従業員のマナーや気配りは素晴らしいでした。
バッテリー上がりの時もブースターを使い、協力いただきました。
有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
フォンタナの丘かもう 2022年12月04日 10:54:07

ミツ33339145様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。お車のトラブルも大変でしたね。お力になれて幸いでした。当館でお過ごしいただいた時間が楽しい旅の思い出になれば嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆シンプルステイプラン◆お部屋に檜のうち風呂付き◆露天風呂大浴場も入浴可
ご利用のお部屋
【◆檜の内湯付き★畳と木の融合を楽しめる 和室【禁煙】】

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