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ソラリア西鉄ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合4
空港バス乗り場に直結していて、非常に便利でいつも使用しています。部屋もスタイリッシュで、快適です。ただ、スタッフの対応はあまり良いとはいえません。アイロンを貸して欲しいとお願いしたところ、「貸し出し中なので、ありません」と断られたり、２泊する予定で1泊目にのみ朝食をつけていたのを、２泊目に変えて欲しいとお願いしても、受けてもらえず、１泊目の朝食代を捨てることになりました。なぜ変えられないのかと尋ねたところ、「１泊目の朝食を既にご用意しており、それが無駄になるので」との返答。しかしながら、朝食はブッフェ。私の分を特別に用意していたわけではないのに、その返答に疑問を抱きました。ただ、アクセスの良さや部屋の快適さは申し分ないので、これからも利用すると思います。
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応で鹿児島のご滞在をご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。このような思いをさせてしまったにも関わらず、快適に過ごせたというお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、アイロンのお貸し出しには数に限りがございましてご要望にお応えできず申し訳ございません。宜しければ、チェックインの際にご必要であればお申し付けくださいませ。また、ご朝食の件でご変更が出来ず申し訳ございません。恐れ入りますが、基本的にご朝食の変更は出来かねますが、ご予約の経緯や早い段階でご変更がお決まりでしたら変更が出来る場合もございます。また、鹿児島にお越しの際は当ホテルにご宿泊を頂けたら幸いでございます。ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント西
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総合4
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
空港バス乗り場に直結していて、非常に便利でいつも使用しています。部屋もスタイリッシュで、快適です。ただ、スタッフの対応はあまり良いとはいえません。アイロンを貸して欲しいとお願いしたところ、「貸し出し中なので、ありません」と断られたり、２泊する予定で1泊目にのみ朝食をつけていたのを、２泊目に変えて欲しいとお願いしても、受けてもらえず、１泊目の朝食代を捨てることになりました。なぜ変えられないのかと尋ねたところ、「１泊目の朝食を既にご用意しており、それが無駄になるので」との返答。しかしながら、朝食はブッフェ。私の分を特別に用意していたわけではないのに、その返答に疑問を抱きました。ただ、アクセスの良さや部屋の快適さは申し分ないので、これからも利用すると思います。
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応で鹿児島のご滞在をご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
このような思いをさせてしまったにも関わらず、
快適に過ごせたというお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、アイロンのお貸し出しには数に限りがございましてご要望にお応えできず申し訳ございません。
宜しければ、チェックインの際にご必要であればお申し付けくださいませ。
また、ご朝食の件でご変更が出来ず申し訳ございません。
恐れ入りますが、基本的にご朝食の変更は出来かねますが、ご予約の経緯や早い段階でご変更がお決まりでしたら変更が出来る場合もございます。
また、鹿児島にお越しの際は当ホテルにご宿泊を頂けたら幸いでございます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント西