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アパホテル〈東京九段下〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
4/21、1泊しました。武道館に近く、立地は申し分ないです。残念な点は、部屋の掃除が全然行き届いておらず特にバスルームは、シャワーカーテンや浴槽の中に髪の毛が残っていて大変不快でした。洗面も小さく浅いので使いづらく、蛇口の水量も調節しづらかったです。フロントの対応は特に不満はありません。
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この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。今後のホテルづくりの為にもお客様の一言一言に耳を傾け、お客様にとりまして、便利で快適な空間を実現出来る様努めて参りますシャワーカーテンや浴槽に毛髪が残っていることにつきましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったことを受け、早急に取り組むべき課題として清掃と連携を取りつつ、改善に向けて努力して参ります。忙しいなか、貴重なご感想を寄せて頂きましたこと大変恐縮しております。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております宿泊課 岩田
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総合2
投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ
4/21、1泊しました。
武道館に近く、立地は申し分ないです。
残念な点は、部屋の掃除が全然行き届いておらず特にバスルームは、シャワーカーテンや浴槽の中に髪の毛が残っていて大変不快でした。
洗面も小さく浅いので使いづらく、蛇口の水量も調節しづらかったです。
フロントの対応は特に不満はありません。
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この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後のホテルづくりの為にもお客様の一言一言に耳を傾け、お客様にとりまして、便利で快適な空間を実現出来る様努めて参ります
シャワーカーテンや浴槽に毛髪が残っていることにつきましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったことを受け、早急に取り組むべき課題として清掃と連携を取りつつ、改善に向けて努力して参ります。
忙しいなか、貴重なご感想を寄せて頂きましたこと大変恐縮しております。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております
宿泊課 岩田