サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 14:35:12
-
お部屋は最上階でした。山側でしたが紅葉がまだ残っていて綺麗でした。飲み物のサービスもステキでした。食事も大満足でした。一階のお土産あるも充実してたと思いました。また行きたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年12月14日 14:54:18
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋で山側に位置していたにもかかわらず、残る紅葉の美しさをお楽しみいただけたようで何よりです。
飲み物のサービスがお客様に喜んでいただけ、食事も大満足いただけたこと、心より嬉しく思います。一階のお土産も充実していたとのお言葉、ありがとうございます。次回も素敵な滞在ができるよう、心をこめておもてなしいたします。
またのご利用をお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
nao78682303さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- nao78682303さん [60代/男性] 2023年11月28日 00:53:25
-
久しぶりのあつみ温泉でした。
仲の良い後輩と宿泊でした。男同士仕事や家族の話で盛り上がりました
食事も海の幸を堪能しました。
従業員さんの応対も良く大満足のたびになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年12月14日 14:18:36
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりのあつみ温泉でのご滞在が素晴らしいものとなり、仲の良い皆様と一緒に楽しいひと時を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
また、お食事で海の幸をお楽しみいただけ、従業員の応対にもご満足いただけたようで、これからもお客様にとって特別なひとときとなるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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マルちゃん1961さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- マルちゃん1961さん [60代/男性] 2023年11月05日 22:14:38
-
11/3に利用させて頂きました。接客も丁寧で料理も豪華で持て余すほどでした。タカミヤグループは安心して利用出来ますね。スカートやスラックスがズレないフック付のハンガーが有れば良かったです。又利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年12月14日 14:11:46
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客や料理にご満足いただけたようで、光栄です。タカミヤグループを安心してご利用いただけて嬉しく思います。
また、スカートやスラックスがズレないフック付きのハンガーについてのご提案もありがとうございます。お客様のご要望を大変真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:44:02
-
部屋タイプこだわらないというプランだったので期待していなかったのですが、お部屋は広々していて、館内は清潔でとても良かったです。
朝食のビュッフェも品数豊富で地元のお料理も多々あり、適宜補充もされていました。
非常にリーズナブルで気持ちよく過ごさせて頂いて大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年10月29日 11:31:39
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が広々としていて、館内が清潔で快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、朝食のビュッフェが地元のお料理も含めて品数豊富で、適宜補充されていたことにご満足いただけたようで、心より安心いたします。
私どもはお客様に快適な時間を過ごしていただけるよう努めておりますので、貴重なご意見をいただき、これからもお客様に満足いただけるサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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- 【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】
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aiyu2003さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- aiyu2003さん [50代/男性] 2023年09月13日 17:35:20
-
ロビーにあるラウンジで、ウエルカムドリンクを飲みながらのチェックイン。
対応してくれた方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
部屋のエアコンは他の方の口コミにもあるように年代物で温度調整は出来ないが、
風量調整で自分で調整できるので特に問題は無し。
今回のプランでの夕食は個室での種類豊富な会席料理。
どれもおいしく、とても満足出来ました。
特にお造りの盛り合わせがボリューム有りました。
追加のドリンクは備え付けのパッドで注文できるので
係りの方を呼ぶ必要もなく便利でした。
ただ、料理の説明をされる時、マスクをされてちょっと早口な感じ
だったので若干聞き取りにくかったです。
お風呂は2か所の大浴場＆露天風呂が時間で男女交替になるので
色々なお風呂が楽しめました。
また訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
-
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年09月19日 12:12:20
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく感じております。
ただ、料理の説明に関して、マスクを着用したままで少し早口だったことが若干聞き取りにくかったとのご意見、今後の改善点として考慮させていただきます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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ちょうこ9386さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ちょうこ9386さん [50代/女性] 2023年08月29日 20:55:04
-
クチコミを見ていて、お部屋の指定がないお得なプランなので、あまり期待はしていませんでしたので、良いように裏切られました。高齢の両親と息子の4人で泊まりましたが、とても広く、二間続きのお部屋を用意して頂いてありがとうございました。お風呂も広々としていて、土曜日で大勢の人が泊まっているようにも感じることなく気持ちよく使えました。団体が入ってくる時間も教えて頂いてたのでその時間を避けることも出来ました。朝食のみのプランでしたが、バイキングで芋煮も食べれたので嬉しかったです。種類も多くて皆大喜び。お風呂場でスリッパを脱ぐ時につける部屋番号のクリップも用意してありいろんな所での心使いが嬉しかったです。評価の低いコメントもありますが、私はコチラを選んで良かったと思います。機会があれば是非また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年09月10日 16:35:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで、お客様とご家族が快適に過ごされたことを喜ばしく思います。
お風呂についても、広々としており、混雑を感じることなくご利用いただけたことを喜ばしく思います。また、団体の方々が入る時間についての情報提供が役立ったとのこと、お客様の快適な滞在に対する配慮を評価いただき、ありがとうございます。他にも、お部屋番号のクリップなど、細かい心遣いに感謝いただけたことをうれしく思います。
お客様が再び当館にご滞在いただける機会を楽しみにしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 20:43:41
-
家族で利用しました。食事も非常においしく、お風呂もゆったりでとてもよかったです。部屋もきれいでした。ただエアコンが古く少し音がするのが残念ではありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年08月26日 17:12:11
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。お食事やお風呂、お部屋にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
また、エアコンの古さと音に関するお気づき、お察しいたします。ご迷惑をおかけしたこと、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が起きないよう努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のご感想を参考に
、より良いサービスの提供に努めてまいります。またの機会に、より良い体験をご提供できるよう心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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ちえ4912さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ちえ4912さん [30代/女性] 2023年08月09日 18:05:07
-
大人３人小学生低学年2人で宿泊しました。お部屋も広くのびのびとゆっくりと過ごせました。
食事も子供がいるとバイキングが楽で品数も多くとても美味しかったです。特にお刺身でも食べられる生タコをしゃぶしゃぶにして食べたのがとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年08月26日 16:27:58
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さや快適な環境での滞在、そしてご家族皆さまでの楽しいひとときを過ごせたこと、とても嬉しく思います。
バイキングでも特にたこのしゃぶしゃぶが気に入っていただけたようでなによりです。
今回のご滞在が素晴らしいものであったことを嬉しく思います。またのご機会にも、心温まるひとときを提供できるよう努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました
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サトスィ6734さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- サトスィ6734さん [30代/男性] 2023年07月29日 22:42:19
-
食事美味しかったです。
welcomeドリンクもとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年07月30日 20:22:59
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございございました。
お食事を気に入ってくださったようで大変うれしく拝見いたしました。
ウェルカムドリンクのコーナーは最近新しく改善したものになります。喜んでいただけて良かったです。
またのご来館お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 16:14:30
-
受付の対応が良かったです。最初のお荷物運んでくれた方も良かったです(*^_^*)宿も人も雰囲気が良いですね。朝食も美味しかったです。また行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年07月30日 14:03:33
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にとって快適で思い出に残る滞在ができたようで、私たちも非常に満足しています。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も同じような素晴らしい経験ができるよう、スタッフ一同精進してお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 16:41:32
-
家族旅行でお世話になりました。昨年もお世話になり今回で２回目です。
バイキング…もう大満足でした！カニは美味しいですし、サザエもたくさんいただいてしまいました！シャブシャブモお刺身も美味しくて…何度もおかわりさせてもらいました。子供達もハンバーガー作りにパフェ作りとアイスをのっけて楽しそうにやっておりました。ビールの飲み放題がなくなったので家族は残念そうでしたが、逆にカクテル等の飲物も増えており美味しくいただきました！また宴会場での注文がQRコード読み込み方式になったのにビックリしました。我が家は大丈夫でしたが、隣の席の方が注文方法わからなく大変だったみたいです。またバイキングのメニューも数が少なくなるとすぐ補充されており、スタッフの方よく見ているんだなと感じました。
お風呂は外の露天風呂…雪の中なので出てすぐは寒かったですが、雪を眺めながら温かいお風呂につかれて本当に気持ちよかったです。
少し早めについて駐車場で待っていましたが、どうぞ中へと雪の中出て来てくれ早めに案内してくれました。ほんといろいろサービスしていただき…ありがとうございます。家族みんな大満足で帰宅しました！ぜひまたお伺いしたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 14:44:29
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
家族旅行でのご利用、そしてご満足いただけたこと、誠にありがとうございます。
お料理もお楽しみいただけたようで嬉しいです。また、お子様たちも楽しんでいただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。
飲み放題のビールがなくなり、カクテルなどに変わった点、QRコード読み込み方式になった点についても、おっしゃる通りです。今後もお客様により快適に過ごしていただけるよう、改善してまいります。
お風呂についても、外の露天風呂での雪見浴は、冬ならではの贅沢な体験かと思います。少し寒かったようですが、気持ち良さそうにお過ごしいただけたようで何よりです。
また、駐車場でのご案内についてのお言葉ありがとうございます。お客様の快適な滞在のために、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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まいち2164さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- まいち2164さん [30代/女性] 2023年02月13日 16:40:45
-
遅れて到着してしまいましたがとても親切にしてくださりありがとうございました。よい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 14:37:21
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても親切に対応していただけたとのお言葉、ありがとうございます。
お客様が良い旅行を過ごされたこと、私たちとしても大変嬉しく思います。お客様のご満足が最優先であり、おもてなしの心を大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。
今回の旅行が思い出深いものとなりましたこと、心から喜んでおります。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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サービス5
yadokari800さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- yadokari800さん [40代/男性] 2023年02月13日 15:58:11
-
施設、接客、食事に温泉全て満足でした。ネパールから来て働いている子達も一生懸命でした。ありがとうございました。
また伺いますので頑張って下さいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 14:35:57
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が施設、接客、食事、温泉について満足されたとのお言葉、そして特にネパールから来て働いているスタッフのご努力に感謝されたこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様にとって快適な滞在を提供することを最優先に考えており、スタッフ一同、お客様にとって特別なひとときを過ごしていただけるよう努めています。ネパールから来られたスタッフも一生懸命に働いている姿勢をお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様がまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。引き続き、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用を心からお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 13:43:19
-
高級感溢れて非日常を味うことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 16:43:26
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が高級感を感じ、非日常的な体験を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に特別なひとときを提供することを目指しており、高品質なサービスと上質な空間を提供することに力を入れています。
これからもお客様に特別な体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用ください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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まっく7150さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- まっく7150さん [30代/男性] 2023年01月04日 20:40:26
-
1/2に宿泊しました。旅館側の些細なミスがありましたが、それが従業員さんでしっかり共有されアフターフォローに逆に恐縮してしまいました。温泉の質も良く身体に染み渡り心身ともにリラックスでき、お陰様で思い出に残る快適な正月になりました。正月から快適な時間を提供して頂き皆様には感謝しております。また利用したい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 14:14:39
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
改めまして、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。しかし、それが従業員間でしっかりと共有され、対応が行われたことをお伝えいただき、大変嬉しく思います。お客様のご満足度向上に向け、改善に努めてまいります。
また、温泉の質が良く、心身ともにリラックスできたことをお褒めいただき、とても喜ばしく思います。お正月に快適な時間を過ごしていただけたとのお言葉、心から嬉しく思います。
お客様の快適な滞在を提供できたこと、そしてお客様のお声に感謝申し上げます。またの機会にぜひお越しくださいませ。お客様にとってさらに思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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さとうさん5526さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- さとうさん5526さん [20代/男性] 2023年01月01日 00:14:49
-
12月29日に宿泊しました。
スタッフの皆様のご対応が親切で大変充実させていただきました。
食事も美味しく、部屋もとても綺麗で最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 14:12:16
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の滞在を充実させることができたとのお言葉、ありがとうございます。お料理の美味しさやお部屋の綺麗さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートするため、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。心からのおもてなしでお迎えいたします。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 21:13:03
-
11月22日に宿泊しました。
あつみ温泉の入り口なので温泉街っぽさは味わえませんでしたが、お部屋が広くてお風呂もとっても良かったです。さらに貸切風呂も利用してみましたが、これまた大満足でした。
お料理は少なめかな？と思いますが、むしろそのほうがありがたかったです。
お部屋にドライヤーが無かったのが少々不便でしたが、お風呂場で使えたからまぁいいかな？といったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 13:00:51
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂とご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、貸切風呂もご満足いただけたとのこと、とても喜ばしく思います。
お料理に関しては、少なめに感じられたかもしれませんが、逆にありがたさを感じていただけたようで、それはありがたいお言葉です。お客様のご要望やお好みに合わせて、より満足いただけるメニューの提供に努めてまいります。
また、お部屋のドライヤーの設置ついては検討させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 23:59:30
-
生後3ヶ月の子どもと一緒に宿泊させていただきました。
部屋がおまかせからのグレードアップ。食事会場でのベビーチェアの貸し出し。貸切風呂でのベビーバス、おもちゃの貸し出し。首もまだ座っていなかったので不安な旅行だったのですが、スタッフの方々の対応も素晴らしく楽しい時間を過ごせました。
また、主人の誕生日で直前だったにも関わらず、メールでのやり取りをして快くケーキを手配してくださりました。
赤ちゃんプランでベビーソープ、おしり拭きやゴミ袋なども用意していただき驚きました！強いて言うのであれば、用意していただけるものが具体的に記載してあると尚更ありがたいと思いました。（こどもの物だけでもすごい量の荷物になってしまうので少しでも身軽に泊まりにいけるように、、、。）
食事も美味しく本当に満足で絶対また来ようと夫婦で話しました！！少し不安なはじめての家族旅行がとても幸せな気持ちで終わりました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月08日 17:16:42
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたようで大変うれしく拝見いたしました。
また、記念のご旅行に少しでもお力になれたようで安心いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
早急に赤ちゃんプランの内容については記載を変更したいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室で安心】 夕食個室指定 ☆★赤ちゃんプラン★☆ 嬉しい特典付き
- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 16:20:40
-
ビジネスプランの割にお刺身や鍋など思っていた以上のお夕食が付き、かつ、ほろ酔いセットの生ビールやお酒が付くので、満足しかないです。翌朝、サービスでゆかりおにぎりをいただきました。おかげさまで昼食取る時間がなかったので、それを昼食にしました。心遣いの行き届いた宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月07日 20:55:43
-
このたびは、ご利用いただきました宿泊プランを気に入っっていただき、ありがとうございます。
色々な方に満足していただく事は難しい事ではございますが、
常に気配りを忘れぬように日々努力して参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】１泊夕食付+ほろ酔いセット付 【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】
サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
クリスマスの旅行でお世話になりました。
お部屋の作りや雰囲気、スタッフの方々の細やかな気配りにとても癒されました。
どの方もホスピタリティに溢れておりとてもよかったです。
鯛の煮物感銘を受ける美味しさでした…！
ありがとうございました！
少し残念だったのがお料理です。
2人で66000円のお宿と考えると少し魅力を感じにくかったです。
具体的にはお肉やカニがもう少しあったりですとか、煮物絶品だったので半身くらい食べたかったなとか、朝食バイキングを魅力的な内容にしていただけたらな、と思いました。
特に朝食は結構悲しかったです。
仕切りのお皿が半分くらいしか埋まらず何を食べよう？となりました。
イカのお刺身全然美味しくなかったです泣
焼き魚をホイル焼き仕様にするとか海藻が豊富だったのでご飯に乗せるネバネバ丼など目を引く工夫があるといいかなとか考えて食べていました。
非常にもったいないと思います。
コストがかかる事なのでどうにもならないかもしれませんが、私はリピは無しかなと思ってしまったのでそういうお客もいるのかと一意見になればと思いました。
庄内エリアということで食事のハードルが上がってしまっていたのかもしれないです…
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まず、クリスマスの旅行において当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や雰囲気、スタッフの方々の気配りに癒されていただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に感謝申し上げます。
一方で、お料理に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お肉やカニの量が少なく、朝食バイキングのバラエティにも不満を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の声に真摯に向き合い、改善に努めてまいります。ご提案いただいたようなアイデアも参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のご期待に沿えるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。