いつもアパホテル＜小伝馬町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、不快な思いをおかけしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
現在多くの外国人のお客様にもご利用頂いておりまして、チェックイン時やお問合せいただいた際に当館の利用案内をお渡しするなど致しております。全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、今後更に丁寧なご案内を心掛けると共に、巡回に関しましても強化し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：寒川