この度はアパホテル＜小伝馬町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお時間を取らせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、暗証番号のご登録の無いクレジットカードでのお支払い以外は、原則として自動精算機でのお支払いをお願いしております。
スムーズなお手続きの為に導入しているシステムでございますが、お客様ご自身での操作に対して丁寧なご案内ができているかを再度見直して参ります。
また、フロントでのお手続きもスムーズに行えるよう、スタッフの対応についても見直して参ります。

お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山田