居室でホテルのWi-Fiが使用できないのは、近年大多数のホテルではできてることなので、とても不便に感じました。改善された方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

窓を開けると森の緑しか目に入らないような、その名のとおりの「森の中のホテル」で、リゾート感をたっぷり味わえました。
食事は夕、朝ともに洋食で、素材にこだわった美味しい料理が印象的でしたが、部屋でWifiが使えないのは少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お食事やホテルがとてもよくて、お部屋も快適に過ごせました。
また、サプライズをお願いしていましたが、ケーキのご準備ありがとうございました。また行きたいです！！最高の接客でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

全てがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

Gotoトラベル利用し、平日の利用を狙いが当たり静かなひと時を過ごせました。
総合的には大変満足。

〈料　理〉
出てくるまで不安でしたがフレンチのコースでとても美味しかったです
前菜、肉、魚、デザート等・・・特にデザートのアイスがとても良い。
地ビールとワインは5000円前後で楽しく頂きました。
〈温　泉〉
昔ながらの作りでサウナと大浴場とジェットバス、露天風呂
温泉マニアではないので細かい事は避けますが熱すぎず、とても良い
タオルは部屋から持ち出しです。
以外と良かったのは部屋から浴衣とサンダルで浴室に行くのですが
サンダルを入れる靴箱に鍵がかける事が出来ます。多くの温泉ではスリッパなどごちゃごちゃに置くので帰る時に必ず違う物を履く事が多いが、コロナ禍では安心して利用できます。
〈部　屋〉
スタンドルームでしたが
とても広く窮屈感は無いです、また眺望は山しか見えません、山に居るって感じ。
窓が大きく普通なら外から丸見えと思うが山しかないのでカーテン閉めなくても良い。
開放感有りです
残念な事はWi-Fiが無い事ですかね
iPadを持って行ったがスマホでテザリング、ロビーのみWi-Fi有り。
全室完備しなくても希望者には貸し出しして欲しいですね。
参考までにdocomoとソフトバンクは電波は良好です
auは持っていないので分かりません。
一度部屋に入り浴衣に着替えると館内は何処でも浴衣でOKです
なのでフレンチも浴衣で食べられるます。もちろん正装でフレンチも。
スタッフの方々は皆さん感じが良かったです
2人で行きましたが夕食、朝食とても良いですとの評価
料理と部屋には満足チェックアウトも１１時と余裕です。
何もせず山に居る・・・こんな感じで過ごせるという方にはお勧めですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

1人旅でお世話になりました。1人なので、コース料理は居心地が悪いかもしれないと不安でしたが、席も1人の客でスペースが固まっていてゆったりコース料理を楽しめました。スタッフみなさんが応対や案内もとても丁寧で気持ちいいホテルでした。帰りは忘れものでご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。最後の最後までとても親切に対応いただき、とてもありがたかったです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

7月14日に宿泊しました。
設備などは問題ありませんでしたが、夕食については宿泊者が多いせいもあり、提供が遅くずいぶん待たされました。私たちはお酒を飲んで待っていたのでそれほどでもなかったのですが、お酒を飲まれない方々ははたから見ていてもイライラされているのがよくわかりました。
コース料理を提供する、というのはいいと思いますが、マンパワーが不足するとちょっと厳しいかと思います。
その他については大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

送迎の方には、今年もお世話になりました。こちらのプランに合わせて頂いだいたり、適切なアドバイスなど、大変心地良い旅となりました。
時間のない計画だったため、帰りの新幹線に間に合うようにご苦労かけました。
有難うございました。

それに反して、フロントの電話での女性の対応については、残念な思いがありました。

次回は、先輩の姿を見て、気持ちを持って対応できることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

GWに宿泊しました。
部屋がとてもキレイで、お料理もおいしく大変満足しました。
スタッフの皆さんの感じもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スタッフは洗練されていて、高級ホテル感が味わえる。食事のコース料理も美味しかった。部屋は綺麗で広い。唯一の残念な点は、wifiがロビーだけで、部屋にないこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

シーズンオフのせいか空いていてのんびりできた。夕食時もゆったりのんびりで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

この度は、とてもお世話になりました。
何よりも、困った状況の中でとても親切にしていただいた送迎バスの運転手の方には、感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげさまで、思い出の奥入瀬となりました。
旅は、美味しい食べ物と、きれいな景色と、ゆっくりと足を延ばせる温泉と、そして、何よりも優しい人との出会いだと、改めて感じることができました。
また、是非、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ゴールデンウィークに北東北旅行7泊のうち、メインに連泊を選びました。施設やサービスは大変素晴らしく、特に女性客には支持されると思います。
初めての青森は観光資源等多く、高速道路についても充実してきたので、また出掛けたいと感じました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋は広くてゆったりできる。小高い所にあるので、露天風呂からの景色を期待したが見えなくて残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

サービスが素晴らしく、気持ちよく利用できました。近隣への送迎が大変助かりました。食事も、青森で食べたかった名産品をほとんどすべて食べられて、量も味も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

部屋は綺麗だし、景色も絶景(^o^)/
夕食はステーキで、柔らかくとても美味しかったo(^▽^)o
冬物語から戻った後は夜食も用意されててびっくりw
おにぎりと豚汁が用意されてました！
お風呂は露天風呂もあって気持ち良かったです(*´ч ` *)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

家族２人で宿泊しました。部屋は広くてゆったり、宿泊当日は平日だったせいもあり、３～４組しか宿泊者はいませんでした。風呂もゆっくり入れました。ただ、女性浴場のシャワーが壊れて数時間入浴不能になりました。それは仕方がないのですが、宿泊客も少ないのでしたら修理完了の電話かアナウンスをしてほしかったです。風呂場まで確認に行くのも大変なので、私は翌朝入浴しました。その他のことはすばらしく食事、風呂、部屋などは快適でまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

先日はお世話になりました。
結婚記念日で夫婦でゆっくり過ごしたいと思い利用させていただきました。

受付時のフロントの方も気さくで対応が良かったです。
館内も静かで落ち着いた雰囲気で、
食事も時間を気にする事が無く、ゆったりと食事が出来ました。
お部屋も広くゆとりが有り、久しぶりにゆっくりした時間をすごす事が出来き、
大変よかったです！

不満な部分はありませんでしたが、しいて言えば、トイレの内装と設備がもう少し改善されればと思います。

また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

まず、お部屋の広さに驚いた。風呂も最高です。できれば、スタッフのサービスが向上すれば満点。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食が、食べるのがもったいないくらい盛りつけも綺麗だし料理が美味しかった。
働いてる人もとても感じがいいです。
また、いきたい所です。
お世話になりました。
遅くなり申し訳ございませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月