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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.32
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事3.64
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 18:54:24

翌日の新幹線移動に合わせて便利なところで利用しました。
駅の目の前なので大変よかったです。
部屋も静かで清潔でした。
料金も安く満足なのですが、さらにコインランドリーがあればいいなあと思いました。
コンビニも駅近くに1件、ホテルを通り越したところにも1件みつけました。
どちらも遠くないところで便利だと思います。
チェックアウトして「いってらっしゃいませ」と声をかけていただいたのが気持ちよかったです。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:56:38

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘のとおり新幹線をご利用される場合の当ホテルの利便性の高さは是非PRしたい一押しポイントです。当ホテルは新大阪駅から1つ目のJR東淀川駅の目の前にございます。一見すると新大阪周辺の他のホテル様より不便かと思われがちですが、新大阪駅は広大なため周辺から徒歩で行く場合新幹線乗車まで案外時間がかかります。その点、当ホテル目の前のJR東淀川駅から新大阪駅はわずか1分足らずで着きますし、在来線から新幹線への乗り換えはわずか数分ですので、トータルしますと、当ホテルから新幹線乗車まで列車待ち時間を除けばわずか7、8分で可能です。なおかつJR東淀川駅は大阪市内駅ですので遠方からお越しの場合大阪市内行き切符で乗下車でき大変便利です。この場をお借りてPRしてしまいました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 01:44:49

今回、初めて利用させてもらったのですが、ホテルが静かなところにあり、とてもゆっくりすることができました。接客の態度もよかったし、部屋もとてもきれいでよかったです。また、利用させていただきます。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:56:16

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。こうしたご感想が頂けましたことは大変有り難くフロントスタッフ一同大変励みになります。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 18:04:43

新大阪の駅からも近く値段も安いのでこれからも利用したい。まくらが柔らかすぎるのでもう少し硬いまくらもあるといいのですか。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:54:46

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。まくらが柔らかすぎるとのご指摘に関しまして、当ホテルはテンピュール枕の無料貸し出しサービスなどを行っております。誠にお手数ではございますがフロントにご連絡いただければお貸し出しさせていただきます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 15:11:06

初めて利用させていただきましたが、フロントの方の対応もよく、ドライヤーも貸していただき助かりました。それと、お風呂のバスタブが広かったのはよかったです。ただ、チェックアウトぎりぎりの出発を予定していたので、ゆっくり休もうと思っていたのですが、ドアが薄いせいか廊下の物音がかなり聞こえて、朝早い出発のかたのガタガタ音やら、お掃除の方の音がよく聞こえて落ち着きませんでした。あとはよかったです。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:53:59

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。廊下の物音が響きご迷惑をお掛けしました事をお詫びします。構造上の問題もありまして早急に解決できませんが今後の課題とさせていただきます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 09:36:20

大阪での学会のために利用させて戴きました。低価格でありながらきれいな部屋でサービスの備品も整っていました。LANケーブルをお借りしPCを利用しましたが、通信速度がやや遅く使いづらい点がありましたが必要なことは十分出来ました。フロントの方も気持ちよく対応されており安心して泊まることが出来ました。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:53:08

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ネットの通信スピードにつきまして遅かったとの事で大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘後当該客室をチェックしましたがスピードが遅い事象は発生しませんでした。接続スピードにつきまして接続されていた時間帯やお客様のPCの事情などさまざまな要因により違いますが、もしストレスを感じられる程のものであれば大変お手数ではございますがフロントにご連絡ください。当ホテルの検証用のPCでチェックさせていただきます。これからもネット接続を含め当ホテルにつきまして貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 00:45:14

初めてお世話になりました。コストを考えると申し分ない内容でした。東淀川駅から至近でしたし、今回の出張先にも好都合なところでした。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:52:46

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテル自慢のひとつと自負しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 16:40:15

部屋がきれいで良かった。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:52:29

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 16:05:23

部屋の広さはまあ、値段相応でした。ただ部屋にズボンプレッサーが設置されていたのと、有線LANによるネット環境があるのはよかったです。また、各設備の説明がきちんとなされていたのが好印象でした。
あとはコインランドリーがあれば尚良かったのですが…
また利用したいです。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:52:14

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ズボンプレッサーと有線LANにつきましてご満足いただき大変うれしく思います。ホテルはビジネスホテルとして、ビジネスのためご宿泊されるお客様にご支持いただけるよう設備、サービスの改善に努めてまいる所存です。コインランドリーのご希望につきまして今後の検討課題とさせていただきます。これからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 08:34:29

外食のため一旦外出し、帰ってきてフロントに行くと、名前も部屋番号も言わないのに、『お帰りなさいませ』という声と共に、名前と部屋の鍵を渡されました。すごいフロントマン精神と共に、すばらしい教育を受けておられる!!!
200~300名は宿泊しているはずなのに、感服いたしました。

大阪方面では、いつも利用させていただいています。
禁煙室を増やしていただきたいと思います。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:51:43

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。こうしたご感想が頂けましたことは大変有り難くフロントスタッフ一同大変励みになります。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。また禁煙室増室のご希望につきましては検討させていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月14日 14:32:48

大阪出張時にはいつも利用します。安心して泊まれます。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:51:22

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月14日 10:34:29

支店が新大阪にある関係上、大阪での宿泊は必然的に新大阪駅周辺となります。
新大阪駅から一駅で、ましてや駅前という立地条件と、コストパフォーマンスで、文句のつけようがないホテルだと思い、大阪出張時はいつも利用させて頂いております。
仕事の都合上、ホテルに仕事を持ち帰ることが多々あり、LAN設備は必須ですが、ここは随分以前からLAN対応してくれているため、非常に便利です。
また最近は無線LANのみの対応が多くなりましたが、ここは有線LANですので、それも気に入っています。(持参するパソコンは無線対応していませんので)
私自身は朝食を食べない派なので、朝食は利用したことはありませんが、写真を見る限り和洋選択可能で価格も良心的だなという印象を受けました。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:50:34

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また有り難いお言葉を賜り大変恐縮しております。ご指摘の有線LANにつきましてお気に入りいただき大変うれしく思います。インターネットサービスは当ホテルをお選びいただいた主要な理由の1つと位置づけ、将来に渡ってご利用いただけるよう技術向上に努めてまいります。さらに当ホテルはビジネスホテルとして、ビジネスのためご宿泊されるお客様にご支持いただけるよう設備、サービスの改善に努めてまいる所存です。また朝食サービスにもご感想賜り誠にありがとうございます。是非一度ご利用いただければと思います。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 16:41:00

先日お世話になりました。当日はサッカー観戦に利用させてもらいました。そちらのホテルは知り合いの方から教えてもらい利用させていただきました。また観戦後、ホテルを教えていただいた方のお店が近くにあり帰りが遅くなっていました。それでもフロントが応対してきたいただき良かったと思います。実際には短時間滞在になってしまいましたが、気持ちよく睡眠もできました。そちらにうかがう際にはまた利用させていただきたいと思いました。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:50:13

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 11:15:42

新大阪の駅から1駅の所で、
駅からも徒歩3分ぐらいの所にあるので、非常に便利でした。
近くにコンビニ等があればいいのですが…

チェックイン時間前の荷物の預かりも快く応じていただけました。


また、大阪へ行く時は利用したいです。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:49:39

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテルのPRポイントで、特に大阪市内へのアクセスの良さは自慢のひとつです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 07:59:01

大阪への出張時はいつも利用させていただいております。新大阪から一駅だし、駅からも近く、コンビニも近いです。便利で快適なホテルと思います。部屋もすごく綺麗です。今後とも宜しくお願いします。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月19日 21:47:35

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。立地の良さは当ホテル自慢のひとつと自負しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月10日 10:24:22

・相対的に綺麗
・部屋でコーヒーが飲めるカップがほしい
・設備は満足

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月11日 00:58:56

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたコーヒーが飲めるカップにつきまして今後の検討課題とさせていただきます。設備についてご満足いただけ大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 16:44:29

大阪出張時は、いつも利用させて頂いています。
まったく、ストレスなく、過ごさせて頂いていますが、今回、駅側の部屋に宿泊したら、ちょっと電車の音が気になりました。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月11日 00:58:30

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の電車の音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。防音効果向上のため防音ガラス及び2重化等を検討課題としております。音が気になるお客様につきましては線路と反対側のお部屋をお取りして対応しております。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 12:11:45

部屋からのLAN接続が快適で大阪出張時にはよく利用しております。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月11日 00:57:41

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ネット接続サービスが多くのお客様が当ホテルをお選びいただいている大変重要なポイントであると認識し、今後とも技術的にもよりご満足いただけるよう改善に努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月05日 20:44:28

出張の際は今後も利用させてもらうと思いますのでよろしくお願いします。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月11日 00:51:14

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月05日 20:43:15

値段の安さと立地条件の良さが何より嬉しいです。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月11日 00:50:54

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからもご期待を裏切らないよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月05日 20:41:17

立地条件が良かったです。

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新大阪サンプラザホテル 2006年09月11日 00:50:34

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテル自慢のひとつです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人 高杉

3802件中 3141~3160件表示

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