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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.72
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-21 23:36:46

4泊しているのに2日目、3日目も清掃して頂くため、フロントへお渡しすとチェックアウトですかと質問されたが、顔を覚えていなくともルーム№で分かると思うのですが・・・・? それと荷物を持っていない事でも判断が
出来ると思います。他のフロントスタッフの方は全てにおいて、とても良かったのですが、二人のために評価が悪
くなり残念です。

*新人のフロント担当者の方かと思いましたが???

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017-03-03 07:14:39

いつも数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご予約いただき、誠に有難うございます。

しかしながら今回フロントスタッフの対応におきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後、同じご指摘を頂く事のないよう
スタッフの教育に努めさせてせて頂きたいと
存じます。

今後もお客様にいつお帰りいただきましても
ご安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同精進して参りますので
その他、お気付きの点などございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Consecutive Stay Discount】連泊プラン:アウト12時
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】