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一の俣温泉観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
一ノ俣温泉に初めて宿泊しました。温泉はトロトロでとても気持ち良かったです。食事はレストランで頂きましたが、アワビが美味しかったです。残念だったのは、レストランの担当の方が、いかにも近所のおばさんと言う感じで、接客の教育が不足していると感じた点です。
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この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。一の俣温泉は、pH10.0を誇るアルカリ性単純硫黄温泉で肌がすべすべになり翌日までしっとりと潤いを感じることができます。また、お食事では、鮑を中心とした和食の会席料理を、お食事処にてお召し上がりいただいております。しかしながら、接客面に関しては、お客様に不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、初心に戻り、お客様の立場に立った接客ができるよう、スタッフ全員で学んでまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 一の俣温泉観光ホテル のクチコミ
一ノ俣温泉に初めて宿泊しました。
温泉はトロトロでとても気持ち良かったです。
食事はレストランで頂きましたが、アワビが美味しかったです。
残念だったのは、レストランの担当の方が、いかにも近所のおばさんと言う感じで、接客の教育が不足していると感じた点です。
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この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
一の俣温泉は、pH10.0を誇るアルカリ性単純硫黄温泉で肌がすべすべになり翌日までしっとりと潤いを感じることができます。
また、お食事では、鮑を中心とした和食の会席料理を、お食事処にてお召し上がりいただいております。
しかしながら、接客面に関しては、お客様に不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、初心に戻り、お客様の立場に立った接客ができるよう、スタッフ全員で学んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。