この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉と料理にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様の快適な滞在を実現する為、日々邁進する所存でございますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にとって快適な滞在でありましたご様子、大変嬉しく存じます。
又、食事もお楽しみ頂き、当館の料理やサービスにご満足頂けた事、心より光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の名物料理であるジビエは、私たちも自信を持っておすすめしております。
その美味しさを味わって頂けたご様子、心より嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。又、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
この度のご滞在にて、ご不快な経験をさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。　
今年の虫の発生につきましては、例年に記憶のない程の想定外の異常発生でもあり、又、宿が山間に位置するため、自然の中に於いて虫の発生は完全に避けることが難しいことをご理解頂きたいとは存じます。
今後は、より効果的な対策を検討し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう、改めて施策を実行する所存でございます。
又、給湯器のトラブルもあり、この点に関しても、システムの改善を検討し、より円滑な利用が出来るよう努めて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉と夕食につきまして、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、朝食に関しては、お客様の貴重なご意見を参考に改善点を検討して参りますので、今後ともより良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
又、貴重なご意見を口コミにてお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館大浴場は、多数のお客様が共同でご利用頂く施設でございますので、衛生面を考慮の上、温泉水は濾過装置にて次亜塩素消毒を行っております。
又、一の俣温泉はPH値10.0のアルカリ性で、浴水はすべて加水無しの源泉掛け流しでございます。泉質上、皮膚の角質や皮脂を緩やかに溶かす清浄効果があり、ご入浴時の感触はヌルヌルとした肌ざわりを体感出来ます。
チェックイン対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
又、お食事につきましても、常にお客様のご要望にお応えできるよう、今後もより充実したサービスのご提供に努めてまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
一の俣温泉観光ホテルは通称『ホタルの宿』と申します。
当館周辺に流れる一の俣川は、その時期を迎えると無数の蛍たちの幻想的な輝きで見るものを魅了して止みません。
友人や家族とご一緒に、常世の喧騒から離れ、静寂に包まれた暗闇の中でホタルの舞う光景を共有頂ければ、きっと思い出に残る一夜になることと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にてお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にとって特別な時間を提供できるよう、努力精進を重ねて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当施設をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、素敵な口コミをお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
ロードバイクでの角島サイクル観光は如何でございましたでしょうか、
きっとご記憶に残る貴重な体験であったことと想像しております。
次回のご機会ございましたら、再び当館にてお寛ぎ頂けると幸いでございます。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂いた通り、当館大浴場は循環式ろ過器を用いて、常に人体に有害なレジオネラ菌等、大腸菌を駆除し、浴槽水の清浄化を行っております。
従いまして、ろ過装置は薬注（次亜塩素剤）にて殺菌処理を致しますので、原因はその余臭であることと思われます。
又、次亜塩素材自体にはそれ程臭いはございませんが、人体より発生する汗やアンモニア等と化合するとより臭気を発生する場合があるようです。
原因は様々ですが、折角の温泉が十分に楽しめなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて対策を講じてまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にて快適にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、お食事につきましても、ご満足頂けたとの事で、なによりでございます。
尚、当館では、ご宿泊者様対象として、無料のシャトルバスを運行しております。
ご予約制となっておりますので、ご利用の場合はお問い合わせをお待ち申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館、山間の静かな環境にて、ごゆるりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又のご機会にも、皆様にてお越し下さると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。又、温泉や朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様よりのお褒めのお言葉に、スタッフ一同、なによりの励みとなります。
次回のご滞在時にはぜひ当館での夕食もお楽しみ頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
一の俣温泉観光ホテルは隣接する一の俣温泉グランドホテルと姉妹館であり、ご宿泊者様は『湯巡り』として両館の大浴場を無料でお楽しみ頂けます。
また、階段での洗濯物の件にて、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
又、当館には、館内を横断する庭園風の池があり、そこには鯉や金魚、亀が生息しております。
この度はご覧になれなかったご様子であり、大変残念でございます。
又のご機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にてお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごし頂けるようサポートし、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。又、知人からのご紹介にてのリピート利用、誠に嬉しく存じます。
趣のある雰囲気がお気に召されたこと、そして料理の評判において期待に応えられたこと、大変光栄でございます。温泉やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お車にてご来館の場合、カーナビでルート検索致しますと、旧道（491号線）をナビゲートする事が度々ございます。道中気を付けてお越し頂けますよう、ご参考頂ければ幸いでございます。
又、予約内容の確認方法に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
お食事がお客様のご期待に沿えた事、そして当館にて快適にお寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、クレンジングの提供場所についてのご意見を参考とし、今後のサービス向上についても検討させて頂きます。
次回のご滞在も心よりお待ちしております。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
静かで穏やかなひとときをお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
豊かな自然に囲まれて、ゆっくりとしたひとときと共に、温泉の心地よさも満喫出来たことだと思います。
又のご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当宿は築20年以上の歴史を持つ古風な温泉旅館であり、その雰囲気をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
又、建物が古くとも、清潔さとおもてなしの質には特に注意を払い、お客様に快適な滞在を提供する為に努力しております。
ご宿泊者様には、『一の俣温泉グランドホテル』のご入浴を、湯巡りとしてお楽しみ頂けます。より多彩な入浴体験を通して、お客様に充実した滞在を提供することが私たちの目標でございます。
又、食事会場についての貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。今後の改善点として真摯に検討させて頂きます。
これからもご利用者様に心地よいひとときを提供できるよう、努力精進する所存でございます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
山間に位置する当宿では、都会の喧騒を離れ、静かな自然の中でお過ごし頂けることを提供しております。
お部屋の広さに関しては、少々狭く感じられたご様子で大変申し訳ございませんでした。
当館には8畳及び10畳のお部屋の2タイプございます。次回はより広いお部屋にてご利用頂けると幸いでございます。
又、お食事やお風呂、スタッフの対応について、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
常にリラックスできる環境を整え、当館がお客様にとって癒しの場となるよう、配慮に努める所存でございます。
又のご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。