この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、ご投稿にて貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。
掘り炬燵利用時にご不便を感じられたとのご様子、誠に申し訳ございません。
延長コードの貸出や設置等踏まえ、今後の改善点として真摯に検討させて頂きます。
又、貸切風呂ご利用時にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
早急に清掃管理体制の見直しを致します。
今後もお客様のご要望にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので、何卒の御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉と河豚料理をご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、大浴場のご準備が遅延しておりました事をお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、投稿にてご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
当館、一の俣温泉はPH値10.0の単純アルカリ性温泉でございます。
まさに自然の恩寵のひとつでもあるこの泉質が、お肌を優しく包み込み、そのまるで化粧水のような肌触りを与えてくれます。
日々の喧騒から離れ、この贅沢な温泉に身を委ねれば、心身ともにリフレッシュされることでしょう。
澄み渡る空と静寂に包まれた景色の中で、至福のひとときをお過ごし下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
お食事につきまして、ご内容に満足頂けたこと、心より喜ばしく思います。
時節に合わせた特別な料理を提供することは、当館の一つの使命であり、お客様に喜んで頂けることが何よりの励みとなります。
今後も、より一層のおもてなしを心がけ、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

毎度、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。又、貴重なご意見をお寄せ賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。観光ホテルならではの美味しい料理や、お米のご賞味、そして当館の温泉についてのお言葉、重ねて厚く御礼申し上げます。
又、様々なご指摘含め、貴重なご意見をお聞かせ頂き、大変有難く存じます。
お客様のご要望にお応えし、より快適なご滞在をお約束する為、改善点について真摯に検討致します。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の名物料理であるジビエは、私たちも自信を持っておすすめしております。
その美味しさを味わって頂けたご様子、心より嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉と夕食につきまして、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、朝食に関しては、お客様の貴重なご意見を参考に改善点を検討して参りますので、今後ともより良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当施設をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、素敵な口コミをお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
ロードバイクでの角島サイクル観光は如何でございましたでしょうか、
きっとご記憶に残る貴重な体験であったことと想像しております。
次回のご機会ございましたら、再び当館にてお寛ぎ頂けると幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にて快適にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、お食事につきましても、ご満足頂けたとの事で、なによりでございます。
尚、当館では、ご宿泊者様対象として、無料のシャトルバスを運行しております。
ご予約制となっておりますので、ご利用の場合はお問い合わせをお待ち申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
一の俣温泉観光ホテルは隣接する一の俣温泉グランドホテルと姉妹館であり、ご宿泊者様は『湯巡り』として両館の大浴場を無料でお楽しみ頂けます。
また、階段での洗濯物の件にて、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
又、当館には、館内を横断する庭園風の池があり、そこには鯉や金魚、亀が生息しております。
この度はご覧になれなかったご様子であり、大変残念でございます。
又のご機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
静かで穏やかなひとときをお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
豊かな自然に囲まれて、ゆっくりとしたひとときと共に、温泉の心地よさも満喫出来たことだと思います。
又のご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。

過日は当館にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
山間に位置する当宿では、都会の喧騒を離れ、静かな自然の中でお過ごし頂けることを提供しております。
お部屋の広さに関しては、少々狭く感じられたご様子で大変申し訳ございませんでした。
当館には8畳及び10畳のお部屋の2タイプございます。次回はより広いお部屋にてご利用頂けると幸いでございます。
又、お食事やお風呂、スタッフの対応について、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
常にリラックスできる環境を整え、当館がお客様にとって癒しの場となるよう、配慮に努める所存でございます。
又のご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。

この度はご家族にてご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館のお食事やお風呂、又、事前準備の対応内容にお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮する次第でございます。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命です。
下関市豊田町は全国有数のホタル観賞地として知られており、時期を迎えると、美しい蛍の舞をお楽しみ頂ける場所です。当館でもホタル観賞に特化したサービスを提供し、懐中電灯の貸し出しや当館周辺の各鑑賞スポット情報の案内、又、ホタル観賞舟の乗船予約も手配可能です。お客様に最高の観賞体験をご提供する努力をしております。
次回のご滞在時には、ぜひ蛍観賞とともにお楽しみ頂ければと思います。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。又、口コミにて貴重なご意見をご投稿頂きました事を心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ホタル舟の案内時刻に関して初回の問い合わせとの不一致があり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、正確かつ明確な案内を心がけ、お客様に不便をおかけしないよう改善する所存でございます。
趣のある宿としてお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、より円滑なサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。