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むいか温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
コスパから言って食事は良かったのですが…２泊３日で利用させてもらいました。基本団体客優先なんですね。こどもが小さいのでキッズルームのある宿を探していたのですが、団体客が利用の為１日目は午後からしか利用できない。３日目は終日利用出来ない。HPを見て利用時間も確認してこれなら子供がいても大丈夫だと思ったのに。ほとんどキッズルームは利用出来なかったし、汚かった。そして利用可能時間もHP記載は7時からだったのに、実際は9時からでした。初日早めの現地到着で予定を組んでおり、最低でした。そして女性更衣室も団体客が利用の為使えず、大浴場で着替えてくださいと普通に言われ、ビックリ。そんなに団体客優先で使わせるならHPに団体客が入る日を告示してほしい。一般客はそっちのけですか。お風呂は、3日目は団体客が予定しているのか、２日目まであったアメニティがさげられてあるし、清掃はそんなにも行き届いてないように見受けられました。こんな書き込みをするのは初めてですし、時間がもったいないと思うほど。ほんと最低でした。こんな嫌な気分でホテルを利用したのは初めてです。もう利用しません。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。尚、貴重なお時間とご意見を頂戴しありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた、キッズルーム・更衣室・大浴場については改善させていただきました。清掃については、いつでも気持ち良く入浴できるよう清掃を徹底し、これからより一層努めていきたいと思っております。また機会ございましたらお待ち申し上げております。
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投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ
コスパから言って食事は良かったのですが…
２泊３日で利用させてもらいました。
基本団体客優先なんですね。
こどもが小さいのでキッズルームのある宿を探していたのですが、団体客が利用の為１日目は午後からしか利用できない。３日目は終日利用出来ない。
HPを見て利用時間も確認してこれなら子供がいても大丈夫だと思ったのに。
ほとんどキッズルームは利用出来なかったし、汚かった。
そして利用可能時間もHP記載は7時からだったのに、実際は9時からでした。初日早めの現地到着で予定を組んでおり、最低でした。そして女性更衣室も団体客が利用の為使えず、大浴場で着替えてくださいと普通に言われ、ビックリ。そんなに団体客優先で使わせるならHPに団体客が入る日を告示してほしい。一般客はそっちのけですか。
お風呂は、3日目は団体客が予定しているのか、２日目まであったアメニティがさげられてあるし、清掃はそんなにも行き届いてないように見受けられました。
こんな書き込みをするのは初めてですし、時間がもったいないと思うほど。ほんと最低でした。
こんな嫌な気分でホテルを利用したのは初めてです。もう利用しません。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
尚、貴重なお時間とご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた、キッズルーム・更衣室・大浴場については改善させていただきました。清掃については、いつでも気持ち良く入浴できるよう清掃を徹底し、これからより一層努めていきたいと思っております。
また機会ございましたらお待ち申し上げております。