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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.29
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.06
  • 食事4.39

総合4

いせしんさんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

いせしんさん [50代/女性] 2016-03-31 08:55:33

さすが、星野リゾートさん。ロケーションはばっちり。ゆっくり過ごさせていただきました。リゾナーレということで、赤ちゃんから子供達連れのファミリーの割合が多かったです。私たちは、大人3人。ビュッフェのテーブルは、最初から決まっており、配慮されていましたが、ぜひ、もう一歩踏み込んで、お部屋も考えていただけると嬉しかったなと思います。実際、上の階のこどもの走る足音で、長時間、落ち着きませんでした。
こちらも子育て経験者。理解したいと思いますが、ファミリーで、旅できる分、ロビーや廊下等、公共の場を使うというマナーを、若い方にも考えていただきたいなぁと改めて思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2016-04-01 13:40:08

この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」へお越し下さり、誠にありがとうございました。
大人3名様でお越し下さり、まだまだ私共の配慮が至らず、お部屋で十分にお寛ぎ頂けなかったとのこと、申し訳ありません。
これからもご家族でお越し頂いても、大人だけでお越し頂いても熱海の魅力を感じて頂けるリゾートホテルを目指して精進して参ります。また季節を変えてお越し下さいましたら幸いです。
この度はお忙しいところお気づきの点をクチコミにご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽30日前◆ 優待2食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>
ご利用のお部屋
【<ホテルA棟>デラックス(75平米)】

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