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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.34
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-20 15:39:32

一泊二日では勿体無い感覚を受けた。
南国風のリゾートホテルで居心地はとても良く、スタッフの対応も心地よかった。

お値段がそれなりの金額を考えれば、もう少しサービスを充実してもいい感じ。
隔離された喫煙ルーム、SPAの無料化、ジャグジー設備、エレベータの広さ、到着時のおしぼりや飲み物など。。。
ご検討いただければ幸いです。
でも私たちにとっては、記念日でしたので、非常に印象に残る時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2016-07-23 17:44:07

この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり誠にありがとうございました。
沢山のお言葉を頂戴できましたが、どれも私共の励みになるお言葉です。ありがとうございます。
私共はお客様の滞在の演出をすることが仕事と思い、日々仕事にあたっております。少しでもお客様のご滞在が良いものになったことをこのようにお言葉で頂戴できたこと、大変うれしく存じます。
またお越し頂けたときも、同じように感じていただけるよう今後も精進してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミまで下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
熱海の高台から相模湾を望むスタンダードステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【<ホテルB棟>ビューバススイート(107平米)】