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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ･お客さまの声
総合4
1歳子連れ3人とのママ友で初旅行。まず受付時、子供たちが騒いでいるのでこちらは気が気ではないのに、すごく長い館内の説明。丁寧なのはありがたいがもう少し臨機応変に短い説明にしてもらいたい。ボールプールや眺めの良いところにある子供の遊び場は子供たちが飽きることなく過ごせました。ただ、大理石の角が多すぎてヒヤヒヤしながら遊んでる姿を見てみました。ホテル近くにはコンビニ等もなく、館内にも小さなお土産コーナーのみで次の日の子供たちのお昼ご飯が全く調達出来ず。せめておにぎりやパンくらい販売してくれたら。と思いました。ビュッフェは大人は満足なのですが、(離乳食の用意はあり。)離乳食を終えた1歳半の子供たちにとっては、キッズメニューが少なかったです。総合的には部屋も清潔感があって、広くて、床も絨毯なので走り回ったり、ベッドにガードがあったり、アメニティも揃っていて、何かと子連れ旅行で荷物が嵩張る私たちにとっては助かりました。
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過日は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。またお忙しい中、沢山のコメントを投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ママ友でお越しくださる中、私共の配慮がまだまだ足りないところがあること、より快適にお過ごしいただくためのヒントを沢山くださいました。できるところから取り組んで参ります。今後もママにもそしてお子様にもお友達との時間が素敵になるよう少しでもお手伝いができればと考えております。またご旅行の際には熱海にお帰りくださいましたら幸いです。
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総合4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ
1歳子連れ3人とのママ友で初旅行。まず受付時、子供たちが騒いでいるのでこちらは気が気ではないのに、すごく長い館内の説明。丁寧なのはありがたいがもう少し臨機応変に短い説明にしてもらいたい。
ボールプールや眺めの良いところにある子供の遊び場は子供たちが飽きることなく過ごせました。
ただ、大理石の角が多すぎてヒヤヒヤしながら遊んでる姿を見てみました。ホテル近くにはコンビニ等もなく、館内にも小さなお土産コーナーのみで次の日の子供たちのお昼ご飯が全く調達出来ず。せめておにぎりやパンくらい販売してくれたら。と思いました。
ビュッフェは大人は満足なのですが、(離乳食の用意はあり。)離乳食を終えた1歳半の子供たちにとっては、キッズメニューが少なかったです。総合的には部屋も清潔感があって、広くて、床も絨毯なので走り回ったり、ベッドにガードがあったり、アメニティも揃っていて、何かと子連れ旅行で荷物が嵩張る私たちにとっては助かりました。
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過日は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、沢山のコメントを投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ママ友でお越しくださる中、私共の配慮がまだまだ足りないところがあること、より快適にお過ごしいただくためのヒントを沢山くださいました。できるところから取り組んで参ります。
今後もママにもそしてお子様にもお友達との時間が素敵になるよう少しでもお手伝いができればと考えております。
またご旅行の際には熱海にお帰りくださいましたら幸いです。