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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.34
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.41

総合5

まい71120923さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

まい71120923さん [30代/女性] 2016-12-08 17:37:49

我が子が産まれて初めての旅行にリゾナーレ熱海さんに泊まらせていただきました。エントランスを入った瞬間にテンションが上がりました!熱海の絶景!!しかも、サービスが本当に素晴らしかったです。写真を撮っていると『お写真撮りますよ。』とすぐに声を掛けてくれて、とてもか嬉しかったです。離乳食も用意してくれて、子供の食事も気にせずに自分たちも楽しく食事が出来ました!目の前で作ってくれるしらす丼と鉄板焼きが美味しかったです!デザートも沢山!!お風呂も絶景で、バスタオルも温泉のところに用意してあったので、手ぶらで行けました!子供が遊べる色んなアクティビティもあるので、もー少し大きくなったらまた絶対に泊まりに行きます!幸せな時間をありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2016-12-11 19:14:32

この度はお子様が生まれて初めてのご旅行で、「星野リゾート リゾナーレ熱海」を選んでくださり、誠にありがとうございました。そしてご滞在の様子を沢山お伝えくださり、重ねてお礼申し上げます。
私たちがお客様にリゾナーレ熱海の滞在の魅力として感じていただきたいと準備をしていることは沢山あります。それらが伝わっている様子を伺えることは、私たちにとって何物にも代えがたく、大変うれしく存じます。施設の基本としてご用意するもの、そして季節ごとに準備するもの、今後も変わらずお客様に熱海の魅力をお届けできるよう精進を重ねてまいります。
ご家族揃ってまたリゾナーレ熱海にお帰りいただけること、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿くださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆優待2食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>
ご利用のお部屋
【<ホテルA棟>ビューバス デラックス(80平米)】
まい71120923さん
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