この度はアパホテル＜なんば心斎橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに厳しく注意し今後このような事の無いよう精進して参ります。空調につきましてはすぐに改善というわけには参りませんが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたく思います。
今回のご宿泊でお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝晩、大変冷え込んでおりますので体調崩されない様お過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　須川