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アパホテル〈和歌山〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
接客対応は良いのですが数点気になる箇所が……風呂場に前のお客様の髪の毛が数本おちていたのと洗面台のゴムパッキンに誇りがたまっている。風呂天井にカビが生えている。建物が古いせいか水周りが臭うため見た目だけでも綺麗に掃除していなければ不潔な印象になります。ツインを予約していたのですがシングルベッド2台と簡易ベッドが1台。簡易ベッドはベッドメイクされてるのでたたむにもたためず若干窮屈でした。私共夫婦は安さ重視なんで満足していますがビジネスホテルに慣れしてない方は少々ストレスを感じるかもしれません。
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この度はアパホテル<和歌山>ご利用して頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、今回ご満足いただける宿泊をご提供できなかった事、大変心苦しく存じます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したご意見・ご感想を真摯に受け止め今後のホテル作りに生かせるよう邁進致します。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。宿泊課 山下
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接客対応は良いのですが数点気になる箇所が……
風呂場に前のお客様の髪の毛が数本おちていたのと洗面台のゴムパッキンに誇りがたまっている。風呂天井にカビが生えている。建物が古いせいか水周りが臭うため見た目だけでも綺麗に掃除していなければ不潔な印象になります。
ツインを予約していたのですがシングルベッド2台と簡易ベッドが1台。
簡易ベッドはベッドメイクされてるのでたたむにもたためず若干窮屈でした。
私共夫婦は安さ重視なんで満足していますがビジネスホテルに慣れしてない方は少々ストレスを感じるかもしれません。
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この度はアパホテル<和歌山>ご利用して頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、今回ご満足いただける宿泊をご提供できなかった事、大変心苦しく存じます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したご意見・ご感想を真摯に受け止め今後のホテル作りに生かせるよう邁進致します。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 山下