総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月03日 07:49:20
-
駅から少し離れますが立地は許容範囲です。朝食弁当は美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2021年03月09日 10:54:48
-
この度はHOTEL910にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。今後ともHOTEL910を何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 00:33:53
-
お風呂の換気扇フィルターにホコリがたくさんたまって目立っていたのが残念でした。
電話で数回問い合わせした際の女性スタッフさんの対応がとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2021年03月09日 10:58:05
-
この度はHOTEL910ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃につきましてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
清掃スタッフと清掃確認を徹底し、改善していきたいと思います。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉をいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しく
お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン！〈素泊まり〉コロナ対策対応！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合2
hirosay0さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- hirosay0さん [40代/女性] 2021年02月20日 20:23:28
-
こちらのホテルにはちょっと歩いた先に別館があり、温泉の大浴場があります。その存在を知ったのは後日で、今回泊まった宿の宿泊者もその別館の温泉に無料で入れることを知りました。それは宿泊者全員が対象のサービスとのことでした。しかしながら、フロントではその説明が無く、館内にも案内あ何も無く、全く知らないまま3日後チェックアウトしました。後で知って、せっかくの温泉のサービスなら利用してみたかったと残念に思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2021年02月21日 09:32:42
-
この度はHOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのに温泉のご説明の不備があったようで申し訳ございません。
捕捉になりますが、姉妹館「ホテルクドウ大分」
の温泉入浴券は宿泊者全員が対象ではございません。
当館のご予約プランには「朝食付き」と「素泊まり」のプランがございまして、朝食付きの方を対象に「温泉入浴券」のサービスを付加させていただいております。
今回お客様のプランは「素泊まり」のようで、その説明がなく、お客様に勘違いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊の全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
宿泊マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
konishi1245さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- konishi1245さん [50代/男性] 2021年01月07日 09:07:11
-
1/4に素泊まりで利用しました。税込み3000円で有難かったのですが、古いホテルはたくさんありますが清掃の出来ていないホテルは初めてでした。風呂の浴槽から見渡すとカビだらけでシンクや蛇口や浴槽のオーバーブロー管などの下側に真っ黒い水あかのような物がびっしりと付いており気分悪くなり直ぐに出ました。また、蛇口のパッキンが劣化していて水漏れしていました。他は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2021年01月11日 19:42:14
-
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回宿泊の際、大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。
清掃スタッフを再度指導して参ります。
またこの度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、HOTEL910をご愛顧賜ります様よろしくお願い申しあげます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/28～1/11期間限定】年末年始・お正月旅行！年に一度の特別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 15:55:16
-
壁が薄くて隣どころか、廊下挟んで向かい側の部屋から咳、くしゃみの音が聞こえてくる。ノイズキャンセリングイヤホンがないと寝れない。
部屋は至る所に埃が溜まっている。掃除はベッドメイクのみだということがよくわかった。テレビのリモコンが埃まみれで萎える。
ユニットバスには黒カビが目立つ。
近くの同系列ホテルの温泉が使えるが、そこの天井も黒カビまみれ。
Go to トラベルのせいか、そもそもの値段が釣り上げられていて、普段なら1泊3千円のところが6千円になっていた。
地元の人曰く、ラグビーワールドカップの時は1泊2万5千円でかなり評判が悪かったとのこと。
THE 安かろう悪かろうホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年11月28日 17:47:04
-
この度はHOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客さまのお言葉から接客、施設管理を含め改善点が多々あると痛感致しました。
御宿泊に際しご満足いただく事ができなかった事につきましては心よりお詫び申し上げます。
せっかくHOTEL910をお選びいただいたのに申し訳ございませんでした。
あらためてスタッフ一同初心に戻り、改善していく努力をして参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 13:18:43
-
他の部屋の扉の開閉の音がうるさい。wifiは繋がっているがルーターがインターネットに接続していないのでフロントに伝えたが全く繋がらない。価格が安かったので我慢したが通常料金だと利用はしない。浴槽は汚くて使う気にならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年11月28日 17:48:39
-
この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備についてご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急にチェック及びメンテナンスを行い改善に努めさせていただきます。
また、対応したスタッフにつきましては、お客さまの意をくみ取る事ができず、至らぬ点恥ずかしい限りでございます。大変失礼致しました。
お客さまのお声を聴くという事も含め、あらためて従業員一同接客の仕方あり方を見直したいと思います。
また機会を頂けるのであればその時は泊まって良かったと思われるよう努力して参ります。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】お部屋おまかせのお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 08:02:43
-
朝食は弁当でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年11月23日 10:46:40
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。
コロナ禍の影響で感染対策防止の為、現在はお弁当スタイルで朝食をご提供させていただいております。
終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 00:47:19
-
JR大分駅から少し離れているから自動車利用でないと不便です。コインパーキングは1泊500円で、すぐ近くにあります。ホテルは宿泊料なりの建物と部屋でしたが問題は無く冷蔵庫は有りました。ローソンがすぐ近くにあるのは便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年11月19日 17:42:45
-
このような時期でございますが、この度はHOTEL910にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また、お客様の仰る通り、大分駅より徒歩6分程度となり若干距離を感じるお客様もおられ、当館をお探しになられるお客様もいらっしゃいます。
次回ご宿泊の際、当館にご連絡頂ければ、当館までの道案内をさせて頂きますのでお気軽にお問合せくださいませ。
ぜひ次回ご宿泊時はご利用頂けますと幸いです。
これからもっと冷えて参りますので、お身体をご自愛くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン！〈素泊まり〉コロナ対策対応！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 17:59:56
-
不思議な部屋で満足しました。
コロナの影響で朝食は部屋で食べましたが 座布団が有れば大変よかったんですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年10月18日 10:51:10
-
この度は、HOTEL910をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。
頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【フローリングツイン◇禁煙◇】
総合3
matsuoさんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- matsuoさん [50代/男性] 2020年10月10日 18:42:38
-
駅、繁華街から、少し歩く感あり
建物は古さを感じるが、いろいろと工夫されていた
朝弁当はおいしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年10月10日 19:34:42
-
この度は、HOTEL910をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食弁当に関し、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。厨房スタッフにも共有させていただきたいと思います。
また、機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 「大分市の旅はおトクです券」2，000円分付きプラン♪ 【朝食付】～コロナ対策対応
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 16:08:48
-
デザイナーズホテルとあったからも少しオシャレかと思っていましたが、施設はこじんまりしててごく普通。部屋にUSBで充電できるソケットが欲しかったです。朝食はバイキングの代わりに弁当でしたが、コンビニの幕の内弁当みたいな感じ。サンドイッチと牛乳とかもあるといいなと思いました。風呂は大きな交差点の向かい側にある姉妹ホテルの温泉を使えます。立地は大分駅から徒歩5～6分の国道10号線沿いで、駅前というほど近くはありませんが、まぁまぁです。なお、オートバイで行ったのですが、上記の姉妹ホテル駐輪場に無料で駐車でき、この点はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年10月06日 17:04:10
-
この度はHOTEL910にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては以前はサンドウィッチなどをご提供しておりましたが、コロナ禍により朝食のお弁当をお渡しする形式になっており、状況により以前のビッフェ形式にて変更をする所存でございます。
お客様にいただいたご意見は全スタッフと共有し、お客様にごゆっくりご朝食をお召し上がりいただけるよう、サービスの改善を行って参る所存でございます。
また大分にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともHOTEL910をどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 12:23:20
-
コンビニも近く料金、フロントの方の案内も大変満足行くものでした。ただ残念だったのがガウンかお布団か……どちらかにダニ？ノミ？のようなものがいたみたいで夜に体の痒みで起きましたところ腕を数箇所刺されていました。そこを除けば大変いいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年09月15日 12:15:48
-
この度はHOTEL910をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在のお部屋では大変ご不便、ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
すぐに業者を手配し、二度とこのようなことがないようにお寄せいただいた内容を真摯に受け止めすぐに改善に取り組んで参ります。
大変恐縮ではございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン！〈素泊まり〉コロナ対策対応！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
ユウサンコウさんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- ユウサンコウさん [50代/男性] 2020年08月17日 00:32:06
-
まあ こんなもんでしょうって思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年08月24日 11:48:30
-
この度は、HOTEL910へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で多少制約のある中ではございましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン！〈朝食付き〉コロナ対策対応！
- ご利用のお部屋
- 【フローリングツイン◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月15日 08:10:17
-
朝食はそれなりに、頂けるし朝食の準備をしてくれる、おばちゃんも面白かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年04月17日 19:24:11
-
この度は新型コロナウィルスで何かと大変な時期にHOTEL910へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿を拝見しスタッフ一同非常に嬉しく感じております。
まだまだ終息に時間はかかりそうですが今後共どうぞよりしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【３連泊以上限定】ビジネスマンの大分での連泊出張を応援します！≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 19:46:19
-
歩いて1,2分の系列ホテルの温泉を使われてくれるのが嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年03月25日 18:39:47
-
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
大変な時期ですが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私共も安心致しました。
スタッフ一同コロナウィルスの影響が早く収まり皆さまに笑顔が戻る事を切に願っております。
次回も私共のホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前のご予約でお得★ＥａｒｌｙＢｉｒｄ３０★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 12:21:33
-
立地がとても良い。コンビニも目の前に有って便利。
廊下の音と、どこかで水を使うと排水の音が聞こえるのが気になった以外は快適。
布団が良くてよく眠れた。
朝食も、サラダ、スープ、サンドイッチ、バゲット、おにぎり、ヨーグルトにドリンクと
思ったよりも充実。
駐車場も停めやすいところを選んでくださって良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年03月25日 18:38:04
-
この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中お越し下さいまして感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただける様に努めております。
終息までご不安かとごんじますが今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場/朝食付き宿泊プラン】～お客様のリクエストプラン第一弾～車で来る方に朗報！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 18:19:28
-
駅や繁華街からやや遠かったが、周辺の飲食店の紹介があるのはよかった。ユニットバスが非常に狭かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年03月15日 10:42:19
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
設備に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また直ぐの改善は難しいところではございますが
お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、HOTEL910をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新元号記念】令和の旅はじめぷらん≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 20:01:57
-
思ったより部屋がゆったりしていてゆっくりできました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年03月15日 10:37:52
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済『エキストラツイン！』～お客様のリクエストプラン第二弾～友達同士、家族での宿泊の方に朗報！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 21:51:01
-
朝食の時、2種類のおにぎりと、2種類のサンドイッチがありました。野菜スープも美味しく、期待以上でした。食事は大満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ＨＯＴＥＬ９１０ 2020年03月15日 10:37:43
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済『エキストラツイン！』～お客様のリクエストプラン第二弾～友達同士、家族での宿泊の方に朗報！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】
総合3
まーくん387932さんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
シャワーヘッドホルダーの汚れ以外は値段の割にはいいホテルと思います。
欲を言えばベッド付近にコンセントが欲しいのと、Wi-Fiの質を改善して欲しいです。
ただ、また利用すると思います。
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この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに清掃では至ら点があり申し訳ありませんでした。
本来ですと清掃を終えたお部屋は、責任者が最終の確認をしておりますが、連絡ミスで最終確認を怠った可能性もございます。
ご投稿下さった内容は清掃の責任者を通じ現場の係にも申し送りをし、再発防止に努めて参ります。
緊急事態宣言が解除となりましたがまだまだ制約も多くございますがこれからもHOTEL910を末永くよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー