ホテルが古いのは仕方ないですが、部屋掃除をちゃんとして欲しい。
コップに前の人の口紅がついたままだった。スタッフの態度は悪くないが、対応はグラス交換だけだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

２月９日に宿泊しました。部屋も綺麗に清掃されベットに毛布も用意して頂いて気遣いが出来てるホテルだと感じました。飲みに出たので、洋服がたばこ臭くなりましたが洋服用の消臭スプレーがあり大変助かりました。食事については、和食を頂きましたが、スープでなくお味噌汁にして欲しかったですね。何よりも、料金の安さには驚きでした。
大分に宿泊するなら絶対に利用します。なにより快適に過ごせたことは、感謝です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

３０倍プランがあるので泊まっています。

以下、評価です。

・リフォームが入って奇麗なのは入り口のみ。写真は一階のフロントであり、そのクオリティを部屋に求めてはいけない。古いドアの色が剥げてるレベル。

・コンセントがベッドから遠い。古い構造であるためと思います。延長ケーブルを持ち込んでエアコンのところから伸ばしています。コンセント個所をくまなく探して、ベッドから一番近いのがエアコンしかないです。

・ドアが重い。あとうるさい。隣の部屋どころか離れた部屋の閉じる音も聞こえる。部屋自体の防音性は良いがドアから音が漏れる。向かいの部屋からの音が聞こえました。ドアから離れれば聞こえない。

・ベッドはちょっと固め。多分ボンネットコイル製。ポケットコイルに変えれば安物でももっと寝心地がいいと思う。部屋は広いですけどベッド幅が広いわけではない。

・Ｗｉｆｉ環境が悪い。一番の不満点はこれ。試しに部屋にあるＬＡＮポートに手持ちのＷｉｆｉルーターを使っても現象変わらず。その現象内容というのが、通信制限がかかっているのか、一定以上の通信量を使うものが使えない点。代表的なのはＬｉｎｅ通話。アプリも一部使えないし、スマホでＧｍａｉｌとかも同期できなくなる。４Ｇ接続にすると全て解決します。ちなみになぜか、ｙｏｕｔｕｂｅとかの動画は普通に見れる。
また、速度が異常に遅い。一年の内、大半を出張で過ごしているため、いろいろなホテルに行っていますが、海外含めてここのネット環境が一番劣悪です。ＶＰＮ接続した中国のホテルでもここまで遅くない。
つまり、遅い上に一部アプリとかソフトとかが使用不可になる。Ｇｍａｉｌすら受信できなくなるのは想定外でした。一週間ほど切り分けテストを行って、ホテル側の問題であることは確定だと断言します。


正直言って、３０倍プランがなければ泊まってません。
Ｗｉｆｉ環境だけはどうにかして欲しいです。
仮にプラン料金が税込み８０００円超えた場合は泊まる客は減ると思います。
色んな会社が一泊８０００円までなので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

このホテルの清掃にはかなりの問題があります。

非常に不潔です。

このホテルを予約する時に、大分市内で夕食・朝食付で検索したところ、このホテルが出てきました。

このホテルは安いからサービスの質が低いのも仕方がないというようなコメントも見られますが、夕食付プランの場合決して安くありませんでした。

さらに、「和の板前が作る本格夕食」ということで楽しみにしていたのですが、インスタントの冷凍食品としか思えないおかずで残念でした。とても料理という代物ではありませんでした。どこが本格ですか？その辺りのファミレス以下でした。

ただ朝食はおいしかったです。そして朝食担当の方だけは、清潔な方だと思われました。

過去の宿泊客のコメントへのホテル側の返答として、

「近年ではホテルの数が急増していますので、お客様を裏切るようなサービスを提供しているホテルはいずれ淘汰されると私は考えます。日々のサービスが我々の未来に響くことを肝に銘じ、危機感を持ってサービスを提供して参ります。」

「どうぞ今一度挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。」

「ご指摘の点は客室清掃の責任者を筆頭に異臭の調査を行わせていただいており、原因究明を行って参ります。
貴重なご意見を頂戴致しました事に重ねて御礼を申し上げます。支配人」

などとの返答があったようでしたので、さすがに改善しているだろうと思い宿泊しましたが、口だけで、なんの反省も改善もなされていないようでした。

特に最悪だったのは、風呂のカーテンの浴室側に、ピンクのカビがびっしり生えており、不潔極まりない所でした。とにかく、丸く掃除がしてあるだけで、汚すぎたので、仕方なく、大分駅で消毒用エタノールを購入し、あちこち掃除して回りました。

このホテルは、支配人が言われるようにそのうちに淘汰されるでしょう。

尚、徒歩ゼロ分のローソンは改装中で行くこともできず、踏んだり蹴ったりの旅になりました。

二度と宿泊することはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

比較的低料金となっていたので文句はありません。仕方ないなという印象です。玄関口があんなにもきれいならば部屋自体も改装されたらいいのにと思いました。あまりの違いに驚きです。特にお風呂はシャワーも使いづらいしこれもまた仕方ないなという印象でしかないです。ライブハウスの近くでしたのでそれはとても助かりました。温泉が売りの大分で大浴場がついてないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

概ね良かったのですが

ドアが重たい

そのドアをバッタンバッタン閉める人がいてうるさかったです。

ソフトクローザーとか付けたら良いんじゃないかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

駅近で便利でした。また利用します。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

とてもコスパ良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

とても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

とても良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

部屋は広い
洗面所が落ちそうなぐらい壁から離れている
朝食は悪くはない
フロントの対応が悪い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

朝食。フロントの対応１つで評価最悪になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

寝るだけなら十分な料金と部屋の綺麗さ。アメニティはフロント付近にあるものをあらかじめとるもので部屋には最低限のものしかない。大方事足りるものは揃っている。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

従業員の方の対応はとても丁寧で、車をチェックイン前から停めさせていただいたりしてとても助かりました。
アメニティはリンスインかシャンプーだったのが残念でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年12月

とてもびっくりするほど、リーズナブルでした。
ロビーは、冬のデコレーションが、かわいかったです。
受付の方は、感じよかったです。
朝食ビュッフェも、たっぷり食べられました。
また、来たいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

フロントの方の対応が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

温泉は入って無いのでわかりません。ビジネスで泊まるだけなら充分。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

駅から遠いのは難点
対応や食事は良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

10ヶ月も前から予約したにも関わらずダブルブッキングしたという事で、ホテルクドウ大分に変更になりました。
ダブルブッキングが解った時に連絡頂ければキャンセルできたにも関わらず、当日受付にて言われました。
用意されたホテルクドウ大分の部屋は、建物が古く異臭もし気持ち悪くなったんで予定を変更し翌日6:30チェックアウトしました

なぜダブルブッキングしたか説明なく納得できません
当たり前のことなんですか?

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

初めて利用しましたが駅から徒歩圏内にあり大変便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月