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リッチモンドホテル浅草のクチコミ・お客さまの声
総合3
浅草出張の時は良く利用させてもらってます。部屋もスタッフの応対も良いのでいつも満足しておりますが、今回少し気になった点がありました。それは一階のレストランで朝食をとってると、ホールの中年女性スタッフがまだ時間内なのに、うなぎご飯の釜を開けて茶碗に入れてそれを厨房に持って入ってラップをしておりました。後で賄いで食べるのか知りませんが、あと10分程度待てませんか?(笑)朝から気分が悪いものを見せられた感じで非常に残念です。厨房の中の男性スタッフの態度もなんだかなぁという感じでした。
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いつもリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はご朝食の件では、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。従業員の意識が欠けていたばかりではなく、ホテルへのご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深く反省しております。今後このようなことがないよう、指示徹底致しました。お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け留め、ご満足いただけますようサービスの改善と更なる向上に努めて参ります。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ
浅草出張の時は良く利用させてもらってます。部屋もスタッフの応対も良いのでいつも満足しておりますが、今回少し気になった点がありました。それは一階のレストランで朝食をとってると、ホールの中年女性スタッフがまだ時間内なのに、うなぎご飯の釜を開けて茶碗に入れてそれを厨房に持って入ってラップをしておりました。後で賄いで食べるのか知りませんが、あと10分程度待てませんか?(笑)朝から気分が悪いものを見せられた感じで非常に残念です。厨房の中の男性スタッフの態度もなんだかなぁという感じでした。
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いつもリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご朝食の件では、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
従業員の意識が欠けていたばかりではなく、ホテルへのご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深く反省しております。
今後このようなことがないよう、指示徹底致しました。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け留め、ご満足いただけますようサービスの改善と更なる向上に努めて参ります。
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