この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

客室の排水につきましては、改善に向けて早急に対応致します。

これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。浅草にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルの周辺には、様々な観光の見どころや飲食店も多数ございます。

また浅草にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大和
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
生搾りのオレンジジュースにつきましては、私どもの隣にございます「リッチモンドホテルプレミア浅草」にてご提供を行っているメニューでございます。
ホテル名が似ており、分かりづらく申し訳ございません。

しかしながら、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読いたしました。
また浅草へお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸甚でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田一
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰せの通り、私共のホテルの最寄り駅はつくばエクスプレスの浅草駅でございまして、
徒歩約３分の場所にございます。

また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、ありがとうございます。

私どものホテル周辺には浅草寺をはじめ、飲食店や商業施設などもあり、お客様にも大変好評を頂いております。

快適なお過ごしができたこと、スタッフ一同心から嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須川
支配人

いつもリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ね重ね御礼申し上げます。

地下鉄線、また東武線浅草駅からは私どものホテルまで徒歩8～10分ほどかかってしまいます。
暑さ厳しい中ですのでより距離を感じてしまうと思われます。
もし次回ご利用いただける際には、つくばエクスプレス浅草駅をおすすめします。
駅から徒歩2～3分ほどでリッチモンドホテル浅草へ着きますので参考にして頂ければと存じます。

ご足労いただき申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　須川
支配人

この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「浅草寺とスカイツリーが同時に見られる窓からの景色が、非常に美しくて、ずっと見惚れていました」「夢のような時間でした」というお言葉を拝読し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、接客についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

今後お客様にお泊まりいただく際にもより一層楽しい、非日常的なご滞在環境をお楽しみいただけますよう、一同精進いたします。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いております。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎え出来ますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
６年ぶりのご宿泊とのことで大変嬉しく思っております、部屋の状態についてもご満足いただけて安心いたしました。
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。

本日はご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　千村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、ありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お部屋でもお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

また浅草にお越しの際は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
また浅草方面へお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。

今後ともリッチモンドホテル浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からお金をいただいてお部屋にご案内しているので、不備がないようにするのが普通でしたが2日連続でご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。
お客様が書いていただいたとおりフロントスタッフと清掃スタッフでの連絡が不十分だったと考えます。改善し再発防止に努めて参ります。

今回このような事がございましたが、浅草へおいでの際は是非また私どものホテルをご利用いただきたく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただきまして重ね重ね御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、いつもご利用いただいている朝食がご期待に沿えず本当に申し訳ございません。
以前はフルビュッフェを実施しておりましたが、コロナ禍の関係で現在ハーフビュッフェを実施しております。
お客様のご指摘の通り、まだまだ朝食について改善の余地があり、今後の参考にさせていただきたく存じます。

現在朝食についてはこのような状況ではありますが、その他サービス等向上に取り組んで参りますので、また浅草にお越しの際は、何卒リッチモンドホテルをご利用いただければと存じます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。私どものホテルはTX浅草より徒歩3分で近くに賑やかなホッピー通りと浅草寺がございます。24時間営業のスーパーやコンビニなどもあって、安心できる便利さ！私も思います。沢山の飲食店もあって、1日では回り切れないので是非浅草へ来る際にまた新たな浅草の雰囲気を発見できればと思います。

今後も快適な空間をご提供できるよう、より一層努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル浅草
フロント：延命寺

この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます！
お客様が仰る通り、地下鉄線や東武線浅草駅からですと私どものホテルまで徒歩8～10分ほどかかってしまいますが、秋葉原から茨城方面へ向かうつくばエクスプレス浅草駅からは徒歩2～3分ほどで着きますので次回お越しの際は参考にして頂ければと存じます。
浅草寺をはじめ浅草ならではの多数の飲食店が徒歩圏内にあるため観光には最適な立地にございます。お客様にも立地で満足して頂けた様子が伺え光栄でございます。

お忙しい中、貴重な時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室からの景色をお楽しみいただけましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どもホテルは浅草寺から徒歩2分、近くにお店やスーパーなどもあり、好立地でございます。今回足を運ぶことができなかった場所にも、次回お泊りの際にぜひお越しくださいませ。
しかしながら、チェックインの際ホテルスタッフの対応にて多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
本来、チェックイン時間の午後2時に清掃及び確認作業を終えた状態で、お客様をお迎えすべきことは当然のことであり、誠意ある対応に至らなかったことを猛省し、再度、原因の検証を行いフロントスタッフ及び清掃スタッフへの教育と指導に努めて参ります。今後もお越しいただくお客様のご期待に背くことの無きようお客様のお気持ちにより添った対応を心掛けるとともに、サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜ります
ようお願い申し上げます。

フロント　中島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は浴槽の匂いが気になったとの事ですが、
本来は無臭で提供すべきお部屋に匂いがしたことに
お詫び申し上げます。
これからもお客様に快適な空間をご提供出来る様、清掃スタッフの教育を改善し、清掃を徹底して参ります。よろしくお願いいたします。

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、キャンセルポリシーに基づき、今後もご利用をいただければと存じます。
またリッチモンドクラブに入会されるとお得な特典として11時チェックアウトが12時まで無料でご利用いただけます。
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千村
支配人

リッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、浅草観光の中心地にホテルが位置しておりますので徒歩にて便利にお買い物や散策などいただけるかと存じます。
清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
浅草にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：千村

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、喜んでいただけてたご様子で嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

フロント：延命寺

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたご様子を拝読し、一同感動しております。
「スタッフの方々が、とても感じの良い対応をした」と、私共ホテリエにとって最高のお褒めのお言葉をいただくことができました。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
次回以降お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお過ごしいただけますよう、一同精進いたします。
この度は、お忙しい所ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございます。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　千村