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川棚温泉 旅館小天狗のクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉は気持ちよかったのですが、私が入った時は入浴客が１１人もいて、シャワー４基では不便でした。建物が古いことはクチコミで分かっていましたが、２階の足音は想像を絶しました。普通に歩いても足音は響き渡ってイライラするくらいなのに、２階の客が常識のない客だったのか、酒に酔っていたのか、０時を過ぎても飛び跳ねていて、２階の床が抜けて落ちてくるのではないかと思うほどの大きな音と軋みで寝られませんでした。食事は夕食も朝食も美味しかったです。ただ、朝食場を宴会場にするのであれば、もう少し隣席を離したほうがいいと思います。食事が気に入らなかったのか、一口食べる度に「ちゃっ、ちゃっ、ちゃっ」と連続で舌打ちしながら食事をする人がいて、食事中ずっと気味の悪い舌打ちを聞かなければならず、とても気分が悪かったです。また、私が使用した茶碗は、前日に卵かけご飯に使用されていたようで、茶碗内に黄色い乾燥した物が張り付いていて、箸で突いたら剥げ落ちました。浴衣のサイズを替えてくれたり、スタッフの方々の接客は丁寧でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館は立ち寄り湯のお客様のご利用も承っておりますので、一時混雑しご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。また二階の足音やお食事の際にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。重ねて深くお詫び申し上げます。宴会場でのご朝食につきましてはパーテーションを只今準備しており、客席を離すようにすすめて参ります。又ご指摘を頂戴致しましたお茶碗につきましては、スタッフ全員に再度周知徹底を図って参りたいと思っております。このようなご不満な滞在であったにもかかわらず、口コミをして頂きました事を心より感謝申し上げます。お客様のお言葉、御評価により旅館そしてスタッフは成長していきます。今後も末永く見守って頂ければ幸いでございます。よいお年をお迎えになられますようお祈り申し上げます。ありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
温泉は気持ちよかったのですが、私が入った時は入浴客が１１人もいて、シャワー４基では不便でした。
建物が古いことはクチコミで分かっていましたが、２階の足音は想像を絶しました。
普通に歩いても足音は響き渡ってイライラするくらいなのに、２階の客が常識のない客だったのか、酒に酔っていたのか、０時を過ぎても飛び跳ねていて、２階の床が抜けて落ちてくるのではないかと思うほどの大きな音と軋みで寝られませんでした。
食事は夕食も朝食も美味しかったです。
ただ、朝食場を宴会場にするのであれば、もう少し隣席を離したほうがいいと思います。
食事が気に入らなかったのか、一口食べる度に「ちゃっ、ちゃっ、ちゃっ」と連続で舌打ちしながら食事をする人がいて、食事中ずっと気味の悪い舌打ちを聞かなければならず、とても気分が悪かったです。
また、私が使用した茶碗は、前日に卵かけご飯に使用されていたようで、茶碗内に黄色い乾燥した物が張り付いていて、箸で突いたら剥げ落ちました。
浴衣のサイズを替えてくれたり、スタッフの方々の接客は丁寧でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当館は立ち寄り湯のお客様のご利用も承っておりますので、一時混雑しご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
また二階の足音やお食事の際にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
重ねて深くお詫び申し上げます。
宴会場でのご朝食につきましてはパーテーションを只今準備しており、客席を離すようにすすめて参ります。
又ご指摘を頂戴致しましたお茶碗につきましては、スタッフ全員に再度周知徹底を図って参りたいと思っております。
このようなご不満な滞在であったにもかかわらず、口コミをして頂きました事を心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉、御評価により旅館そしてスタッフは成長していきます。今後も末永く見守って頂ければ幸いでございます。
よいお年をお迎えになられますようお祈り申し上げます。
ありがとうございます。