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栂の季(つがのき)のクチコミ・お客さまの声
総合4
高齢者2人で(自家用車)1泊お世話に成りました。設備は最高でした。賄い婦の皆さまは、ご親切で大変良かった。食事は高齢者小生に合わなかった。当日は有り難うございました。【問題点を挙げると】①当日チェクイン約30分前に着きました。駐車場の件を聞く為、受付に声を掛けた所、名前を聞かれたので名前を伝えた。すると《承りしてないと言われ》電話で調べ始めました。当日チェクイン前30分の宿泊客を把握してないのが残念でした。(泊まる側としては、不安になった。吃驚!)②駐車場の件、当館の前に帰り見ると、お客様の車3台停めてあった。小生は一番早く着き駐車場の件聞いた所、遠くの駐車場に停める様に言われた。(停める客にして見れば差別された。高齢者にして見れば問題有)【改善】到着順にするか、高齢者を優先にするか、又は、止めない方が良いと思います。(些細な事ですが改善要)
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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑(栃木県)
5.0
投稿日:2019-07-11 20:49:03
投稿日:2018-11-20 22:28:49
栂の季(つがのき)(栃木県)
4.0
投稿日:2017-05-14 12:54:06
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総合4
Danceフエスティバルさんの 栂の季(つがのき) のクチコミ
高齢者2人で(自家用車)1泊お世話に成りました。設備は最高でした。賄い婦の皆さまは、ご親切で大変良かった。食事は高齢者小生に合わなかった。当日は有り難うございました。
【問題点を挙げると】
①当日チェクイン約30分前に着きました。駐車場の件を聞く為、受付に声を掛けた所、名前を聞かれたので名前を伝えた。すると《承りしてないと言われ》電話で調べ始めました。当日チェクイン前30分の宿泊客を把握してないのが残念でした。
(泊まる側としては、不安になった。吃驚!)
②駐車場の件、当館の前に帰り見ると、お客様の車3台停めてあった。小生は一番早く着き駐車場の件聞いた所、遠くの駐車場に停める様に言われた。
(停める客にして見れば差別された。高齢者にして見れば問題有)
【改善】到着順にするか、高齢者を優先にするか、又は、止めない方が良いと思います。(些細な事ですが改善要)
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