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栂の季(つがのき) クチコミ・感想・情報

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栂の季(つがのき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.50
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.84
  • 食事4.37

総合4

Danceフエスティバルさんの 栂の季(つがのき) のクチコミ

Danceフエスティバルさん [70代/男性] 2017-05-14 12:54:06

高齢者2人で(自家用車)1泊お世話に成りました。設備は最高でした。賄い婦の皆さまは、ご親切で大変良かった。食事は高齢者小生に合わなかった。当日は有り難うございました。
【問題点を挙げると】
①当日チェクイン約30分前に着きました。駐車場の件を聞く為、受付に声を掛けた所、名前を聞かれたので名前を伝えた。すると《承りしてないと言われ》電話で調べ始めました。当日チェクイン前30分の宿泊客を把握してないのが残念でした。
(泊まる側としては、不安になった。吃驚!)
②駐車場の件、当館の前に帰り見ると、お客様の車3台停めてあった。小生は一番早く着き駐車場の件聞いた所、遠くの駐車場に停める様に言われた。
(停める客にして見れば差別された。高齢者にして見れば問題有)
【改善】到着順にするか、高齢者を優先にするか、又は、止めない方が良いと思います。(些細な事ですが改善要)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き客室【お食事処プラン】
ご利用のお部屋
【“菫”の間【露天風呂付和室】】
Danceフエスティバルさん
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