いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回ご宿泊いただいたお部屋においてご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

今回は喫煙ルームにてご予約を頂戴しておりました。禁煙ルームに空きがある場合はお振替えする事も可能でございますが、あいにく当日は満室を頂いておりました。ご希望に添う事ができず、重ねてお詫び申し上げます。

大変恐れ入りますが、客室の構造上、窓を開ける事はできかねます。しかしながら日々の清掃をより徹底して行い、快適な空間をご提供できる様努めて参ります。

また機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑