この度もグランドホテル六甲スカイヴィラにお越しいただき
誠にありがとうございます。

今回はスペシャル4ベッドルームをご利用頂きましたので
リビングスペースもある広い客室でございます。
浴槽も他の客室に比べまして広めとなっております。
お寛ぎいただけましたようで安心致しました。

また、お食事もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも皆さまにご満足頂けるお食事とサービスに努めてまいります。

またのご利用お待ちいたしております。

グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

数多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして
スタッフ一同何物にも代えがたい喜びを感じております。重ねて御礼を申し上げます。

お褒め頂きましたゲストラウンジ『萌美路』では
お子さまからご年配のお客さままでお楽しみ頂ける読書コーナーや、
ぶどうジュース、コーヒーなどフリードリンクのご用意も致しており
宿泊のお客さまから大変ご好評を頂いております。

何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるよう
スタッフ全員で日々努力して参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度は、特別な一日を過ごす場として
グランドホテル六甲スカイヴィラをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しまして
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからも、お越しいただいたお客様皆様に笑顔になっていただけますよう、
お料理におもてなしに、一所懸命がんばってまいります。

是非また特別な日や思い出作りに、
六甲スカイヴィラへお越しくださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

高い評価とお褒めのお言葉を頂戴致しまして
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご要望に合わせたご滞在のご提案が出来るよう
工夫、改善に努めて参りますので、
今後ともグランドホテル六甲スカイヴィラを
ご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルのレストラン『Villabli Garden Terrace』でのお料理は、出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い、彩り良く風味豊かに仕上がるようにシェフが心を込めて作っております。お口に合いましたようで何よりでございます。
何度ご来館いただきましても、新しい感動と変わらない満足をご提供できるようにスタッフ全員で日々努力して参りますので、神戸にお越しの際は どうぞお気軽にご利用下さいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきましてはご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。

お客さまからお寄せ頂いたご感想を拝読し、まだまだ至らぬ点を痛感すると共に、お客さまにより一層ご満足して頂く為の今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

一方、客室につきましてはご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っています。

もう一度チャンスを与えて頂くことがかなうのであればお客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客さまのご声援を今後の励みにさせて頂きます。
当ホテルのレストラン『Villabli Garden Terrace』でのお料理は、出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い、彩り良く風味豊かに仕上がるようにシェフが心を込めて作っております。お口に合いましたようで何よりでございます。
何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるように、スタッフ全員で日々努力して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同何物にも代えがたい喜びを感じております。重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは『天空の楽園』をコンセプトに、六甲山の四季折々の自然を感じることの出来る環境の中、シェフが心を込めて仕上げた美味しい食事と温かみのある接客で、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。
誕生日や記念日など、思い出作りに最適なプランを多数ご用意しております。サプライズの演出などもできる限りお手伝いいたしますので、是非また六甲スカイヴィラをご利用いただければ幸いでございます。
何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるようにスタッフ全員で日々努力して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不手際、不備につきましてはご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
一方、夜景につきましてはご満足いただけた様で嬉しく思います。
今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを日々追求してまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は当ホテルでのお食事にご満足頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客さまのご声援を今後の励みにさせて頂きます。

お褒め頂きましたゲストラウンジ「萌美路」では
お子様からご年配のお客さままでお楽しみ頂ける読書コーナーや、ぶどうジュース、コーヒーなどフリードリンクのご用意も致しておりご宿泊のお客さまから大変ご好評を頂いております。

今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを日々追求して参ります。
また、是非当ホテルのお食事をお楽しみにお越しくださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度は、特別な一日を過ごす場として
グランドホテル六甲スカイヴィラをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「来年もお世話になります」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは『天空の楽園』をコンセプトに、
シェフが心を込めて仕上げた美味しい食事と温かみのある接客で
お客さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指しております。

今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを日々追求して参ります。
是非、当ホテルで過ごす時間をお楽しみに、またお越しくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルのレストラン「Villabli Garden Terrace」では出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い彩り良く風味豊かに、シェフが心を込めて仕上げております。お口に合いましたようで何よりでございます。
弊社メープルホテルグループは大阪・神戸から車で1時間圏内の六甲山・有馬温泉・猪名川にてお食事や温泉など、癒しの時間を提供しております。
何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるようスタッフ全員で日々努力して参りますので、次回のご旅行の際も当グループの各ホテルをお選びいただければ幸いです。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお手洗いとレストランにつきましてはご期待に添えることが出来ず、心苦しい限りでございます。お客さまにより一層ご満足して頂く為の今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。一方で、ゲストラウンジと無料送迎サービスにつきましては、ご満足に足るものを提供できました様で嬉しく思います。
当ホテルでは六甲山上施設へのご送迎も承っておりますが、ご利用のシーズンや、当日の他のお客さまのご利用状況等によっては、送迎場所を限定させていただく場合もございます。詳細はご予約時にお問い合わせくださいませ。
今後とも春夏秋冬の六甲山の醍醐味と地元兵庫の季節の味を感じていただけるひと時を日々たゆまずご提供してまいりますので、お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルのレストラン「Villabli Garden Terrace」では、出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い、彩り良く風味豊かに仕上がるようにシェフが心を込めて仕上げております。お口に合いましたようで何よりでございます。
一方、ご指摘いただいた客室の排水口の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。すぐに部屋の管理担当者とも確認の上、清掃を実施致しました。今後は更に清掃を徹底し、全てのお客さまに気持ち良くお過ごし頂けるよう努めてまいります。
また、当日は六甲山の景色をご堪能していただけず、スタッフ一同、非常に残念に思っております。六甲山上には天候の優れない日でもお楽しみ頂ける施設もございますので、次回は是非フロントにてご提案をさせてくださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始期間は特別に大浴場を開放させて頂きました。お褒め頂き恐縮ではございますが、現在は営業を休止しております。ご了承下さい。
ご宿泊のお客さまには、姉妹ホテル「メープル有馬」の温泉浴場の利用料金を半額にてご利用いただけるサービスも行なっておりますので、次回はこちらも併せてご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客さまのご声援を今後の励みにさせて頂きます。
夜景につきましては当ホテルより車で10分～20分圏内に日本三大夜景に選ばれる摩耶山（掬星台）をはじめ、お勧めの夜景鑑賞スポットが数箇所ございます。フロントにてご案内させて頂きますので、次回お越しの際はそちらからの夜景もお楽しみ下さいませ。
また、今回ご予約を頂きました「食欲の秋プラン」では、神戸ワインのハーフボトルをお1人様に1本プレゼントしております。このプランは11月末までとなっておりますが、今後もお客さまのご要望に合わせた宿泊プランを提案して参りますので、今後ともグランドホテル六甲スカイヴィラをご愛顧頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

桜花☆様
いつもグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしてくださることは、私どもにとりまして大きな励みになります。また今回もご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

テラス席では貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当ホテルのレストランでは、夏の一部の期間のみテラスを開放しております。
山の澄んだ空気の中でのお食事は、本当に気持ちが良く、お薦めでございます。
天候や気温によっては開放しない場合もございますが、当日は配慮が足らず申し訳ございませんでした。

これからもお越し頂いた全てのお客さまに笑顔になっていただけますよう、お料理におもてなしに、精進してまいります。
来年もまたお目にかかれますことを楽しみにお待ち申しあげます。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

かずきち2259様
この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はこちらの不手際により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋へのご案内にお時間を頂戴したにも関わらず、温かいお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後はこのようなことの無いようご予約内容の確認を徹底して参りますので、今後ともグランドホテル六甲スカイヴィラをよろしくお願い致します。

当ホテルではすべてのお客さまにお食事をごゆっくり楽しんで頂けるよう、お子さまをお連れの場合はお席につきましてもできる限り配慮をさせて頂いております。ご不安な点がございましたらスタッフまでお気軽にお声かけ下さませ。

今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを日々追求して参ります。
かずきち2259様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルのサービスやレストランなどの施設、ご夕食にお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、急なお食事のお申し出にも、できる限りお答えできるようにしておりますが、食材や仕込みの関係上、十分にご満足いただける対応が難しい場合もございますので、事前にフロントまでお問い合わせいただければ幸いでございます。

一方、売店ではお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
より一層ご満足して頂く為の今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ　スタッフ一同