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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.36
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.48
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-25 01:11:11

はじめての利用でしたが、地図を見て駅から迷わず着きました。
チェックインの際、フロントが外国人スタッフの方だったのですが、横でオーナーさんらしき方が事前にこちらへ“まだ日本語があまりうまくないのですが、対応させていただいてよろしいでしょうか?”と言われ、了承したところ、緊張されながらもしっかりとホテルの設備等について説明してくださりました。美人な方で終始笑顔で日本語もお上手にお話され、心がこもっているのを感じられました(*^^*)これからも頑張ってくださいねq(^-^q)
枕が選べ、女性はアメニティも好きなものを5種類いただけるというサービスも嬉しいですね♪
お部屋は広くはないですが、部屋ごとの個別エアコンと空気清浄機があるので、自分で調整でき良かったです。
いつも寝る時はエアコンを消して寝るので、掛け布団が薄く寒そうだった為、フロントで毛布をお借りして使ったら、朝まで寒さを感じずぐっすり眠れました(-.-)Zzz
朝食はパン・サラダ・スクランブルエッグ・ミニロールキャベツ・スープをいただき、とても美味しく満足できました!(パン・ドレッシング・スープの種類が充実してます。)
大塚近辺へ行く時には、また泊まりたいと思えるホテルでした☆

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スーパーホテル 東京・大塚 2016-02-26 16:53:35

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、数々の寛容なお言葉、大変ありがたく思うとともにご満足いただけたようで安堵しております。現在、新しいスタッフが数名いる状態でございますが、ご不便お掛けすること無きよう日々精進して参ります。高さや硬さの異なる枕をご用意しております。数に限りはございますが、又、ご機会ございましたら、お試し頂ければ幸いでございます。スーパーホテルオリジナルのスキンケア用アメニティは植物由来の成分配合、ヘアケアには髪に刺激の少ないノンシリコンの物をご用意しておりますので、またご宿泊の際によろしければお試しくださいませ。朝食につきましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。当ホテルの健康無料朝食はおかずも日替わりでご用意しており、ご連泊の方でも毎朝お楽しみ頂けるよう試行錯誤しております。ご提供しているパンについては、毎朝ホテルにて焼きたてをご用意させて頂いております。また次回もお楽しみ頂ければと思います。またお近くへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。今後もご満足していただけるよう、慢心することなく、サービスの向上に努めて参ります。ご多用の中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント 佐藤

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