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四万温泉 春木亭 なかざわ旅館のクチコミ･お客さまの声
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口コミはあまり書かないのですが、今回あまりにもサービスが残念でがっかりしたので書かせていただきます。従業員の方の対応は問題なくよかったと思います。気になる点は食事とお風呂です。まず食事。ほぼ冷凍物で品数も少なく美味しくなかったです。お刺身に関してはまだカチカチでせめて完全に解凍して出していただきたかったです。解凍した後の水っぽさが本当に美味しくなかったです。夜ご飯はやはり楽しみの一つでしたが、朝ごはんのような夕食でびっくりして唖然としました。上州牛も脂身だらけで私の口には合いませんでした。朝はスーパーに売っているペラペラなベーコン一枚をさらに半分にした小さいサイズのベーコンを一枚焼いて食べてくださいと…本当にお粗末な朝食でした。食事の説明もほぼなく、バイキングの方がマシです。一人16000ほど出せばまだ頑張っている宿はたくさんあります。またお風呂は露天風呂ではなく半露天しかこの宿にはないのですね。露天風呂が好きな私はそれにもがっかりでした。もう二度と行くことはないです。もう少しサービスを向上させていった方が満足度が高くなるかと思います。口コミがよかっただけに本当に残念でならなかったです。
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この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。当館では郷土料理をアレンジした、手作りをお出ししておりますが、朝のお食事のベーコンは地卵を一緒にお焼き頂くことなど、お料理のご説明が足りないため、ご不信を持たれたこと、申し訳なくお詫び致します。調理の者にも伝え改善して行きたいと思います。こちらの「大仙の間」は半露天の付いた、源泉かけ流しのお部屋で、リーズナブルにお泊り頂きたいと、お料理は「季節の膳の上」を付けたプランでおつくり致しました。そのため半露天付のお食事にしては少ないと思われたと思います。プランの方にもご説明が少なく申し訳ございません。全体的にＧＷとは言いながら、お客様へのご説明、対応が足りなかったこと、今後も改善して行きたいと思います。ご利用頂きまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 四万温泉 春木亭 なかざわ旅館 のクチコミ
口コミはあまり書かないのですが、今回あまりにもサービスが残念でがっかりしたので書かせていただきます。従業員の方の対応は問題なくよかったと思います。気になる点は食事とお風呂です。まず食事。ほぼ冷凍物で品数も少なく美味しくなかったです。お刺身に関してはまだカチカチでせめて完全に解凍して出していただきたかったです。解凍した後の水っぽさが本当に美味しくなかったです。夜ご飯はやはり楽しみの一つでしたが、朝ごはんのような夕食でびっくりして唖然としました。上州牛も脂身だらけで私の口には合いませんでした。朝はスーパーに売っているペラペラなベーコン一枚をさらに半分にした小さいサイズのベーコンを一枚焼いて食べてくださいと…本当にお粗末な朝食でした。食事の説明もほぼなく、バイキングの方がマシです。一人16000ほど出せばまだ頑張っている宿はたくさんあります。またお風呂は露天風呂ではなく半露天しかこの宿にはないのですね。露天風呂が好きな私はそれにもがっかりでした。もう二度と行くことはないです。もう少しサービスを向上させていった方が満足度が高くなるかと思います。口コミがよかっただけに本当に残念でならなかったです。
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この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
当館では郷土料理をアレンジした、手作りをお出ししておりますが、朝のお食事のベーコンは地卵を一緒にお焼き頂くことなど、お料理のご説明が足りないため、ご不信を持たれたこと、申し訳なくお詫び致します。
調理の者にも伝え改善して行きたいと思います。
こちらの「大仙の間」は半露天の付いた、源泉かけ流しのお部屋で、リーズナブルにお泊り頂きたいと、お料理は「季節の膳の上」を付けたプランでおつくり致しました。
そのため半露天付のお食事にしては少ないと思われたと思います。プランの方にもご説明が少なく申し訳ございません。
全体的にＧＷとは言いながら、お客様へのご説明、対応が足りなかったこと、今後も改善して行きたいと思います。ご利用頂きまして、ありがとうございました。