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石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> クチコミ・感想・情報

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石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.27
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.44
  • 食事4.13
宿泊年月
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総合1

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投稿者さんの 石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 08:48:46

今回は、二泊お世話になりました。
事前に海が見えない部屋の説明はありましたが、山側の眺望があまりにも酷かったです。
目の前は、工事現場の雑音と幹線道路の車の行き交う音。廊下の扉の音や、隣の部屋の音、トイレの音まで聞こえました。私自身、神経質な性格では無く、たいていのホテルでは気にならないのですが、今回はあまりにも酷かったです。非日常を味わう、リゾート感を打ち出しているホテルなのに、かえってストレスがたまる滞在でした。チェックアウト時に同じ様な事を言っている方がいました。本当に同感です。今後、いらっしゃるお客様の為にも、ホテル側の対応を期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> 2023年03月06日 12:06:43

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
眺望につきましては、現在ご予約の段階でお客様にご理解頂けるよう案内文を追加しております。ご対応が遅くなった事、重ねてお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅応援♪】<室数限定>石垣島フリープラン [朝食なし]
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】スタンダードルーム】

総合1

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投稿者さんの 石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 05:42:29

工事現場の見える部屋でタバコの匂いのする最悪な部屋でした。大学合格記念に来たのに悲しい気持ちになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> 2023年03月06日 12:08:18

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
記念のご旅行だったにもかかわらず、
お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の臭いは、チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
眺望につきましては、現在ご予約の段階でお客様にご理解頂けるよう案内文を追加しております。ご対応が遅くなった事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

ご利用の宿泊プラン
★価格重視★石垣島でリゾートステイ★[朝食付]
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】スタンダードルーム】

総合1

投稿者さんの 石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 09:28:41

ビーチに面したホテルだと思っていましだが、漁港のような印象を受けました。
朝食は、ホットミールはどれも冷めていました。
スムージーとコーヒーは美味しかったです。
旅行最終日の一泊の予定だったのでガーデンサイドの部屋(リーズナブル)を予約しましたが、緑はなく道路に面した部屋で車の音と大浴場に行く人たちの話し声と足音でうるさかったです。
リゾートホテルとしては
この部屋はお勧めできません。
チェックイン時(3時)はまフロアーの他の部屋の多くは清掃中で掃除機や備品を乗せたカートで通路はいっぱいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大自然に癒される!南国リゾートステイ◎連泊でプラス特典♪ [朝食付]
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】スタンダードルーム(シャワータイプ)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 19:08:54

あまりにもひどかった。一泊4000円レベルのサービスでコストパフォーマンスから考えて最低ランク。事前に調べた限りではかなりよいところだと思っていたので残念だった。途中でキャンセルしたくなった。
部屋の設備はかなりお金をかけていそうだったが、運用が残念。ベッドサイドのテーブルに物を置いたら埃だらけになった。さらにトイレに入ったらいきなりの悪臭。清掃をきちんと行っているとは思えないし、このランクのホテルなら行っていそうな確認作業もされていないと思われる。
大浴場の露天風呂に行ったが下から見える。安心して利用できない。
部屋のお風呂は良さそうに見えたが、使い方の説明がないので最初はどう使っていいのかわからなかった。
このご時世で、朝食のところではマスクと手袋着用ということだったが、きちんと着用していない人間がいてもスタッフは注意しなかった。それを見た後では気になって安心して食事できない。
駐車場は舗装されていないし、区画が見にくいのとホテルの建物から少し離れているので使い勝手が悪い。
レンタサイクルが無料のプランだったが自転車で行けるような近隣にお店等はないのであまり意味はない。
部屋の設備自体はかなり良さそうに見えたので、運用さえ改善されればかなり良いホテルになると思ったので残念で仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> 2020年08月18日 15:00:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お部屋の清掃について、行き届いていない点があり大変申し訳ございません。
お風呂の使用方法は、今後お部屋に設置する事に致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場、駐車場へのご指摘を頂きました事を真摯に受け止め、時間がかかるかもしれませんが改善に務めて参りたいと存じます。
現在、お客様の安全・安心を第一に、新型コロナ感染拡大防止策を徹底しながら営業させて頂いておりますが、再度スタッフ一同お客様が安心してご宿泊して頂けるよう取り組んでまいります。
この度のご利用とご投稿に改めて感謝を申し上げます。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】<ポイント10倍>ゆったり島旅/滞在中ずっとレンタサイクル無料 [朝食付]
ご利用のお部屋
【【OceanGarden・禁煙】浮舟】

総合1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 11:24:36

8月25日まで3連泊しました。フサキに宿泊したことがありビーチがあったこと、そこから近いこと、ホテル名から当然海岸で泳げると思っていましたがそうではありませんでした。離島甲子園の日程と重なったため、常に野球少年を見かけました。個々人では礼儀正しいように見えますが、集まると集団心理で気が大きくなるのか、大浴場で悪ふざけ、スマホを浴場に持ち込み盗撮を疑わせる行為、非常ドアのオートロックを解除したままにして出入り自由にする、夜庭先で大騒ぎなど、ここは合宿所?野球にルールはないのという状況でした。オンシーズンの時期に離島に来るのは非日常を求めてでありそのニーズには合いませんでした。カップルの人たちはもっとがっかりしていたのでは?新棟もあるようでしたが、結局プールも大浴場もレストランも一緒ですから合宿所としては変わらない。方向性がはっきりしない中途半端なホテルでした。野球少年団と一緒なら予約はしなかったでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石垣島ビーチホテルサンシャイン<石垣島> 2017年09月05日 07:12:25

この度はビーチホテルサンシャインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビーチは遊泳禁止ではございませんが、クラゲの発生がございますので注意喚起はさせていただいております。
ビーチと一体感がありますインフィニティプールで遊泳いただくのが安全でございますのでお勧めしております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF スタンダードオーシャンビュープラン [朝食付]
ご利用のお部屋
【【本館2階・バスタブ有】禁煙オーシャンビュー】

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