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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.61
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-05 23:17:31

大満足な旅館でした(^^)
大部屋でしたし、夕食も個室で準備していただき、ゆっくりとくつろげることができました。
食事も豪華で大変満足しました。鍋も2種類、釜飯までついていて、ほんとに豪華でした。


朝食はバイキングですごくたくさんの種類の食事がいただけてすべておいしくて大満足でした。

行く前の問い合わせのための電話対応は悪かったのが残念でした。

ですが、行ってからの対応はすべてよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 ホテル椿館 2017-01-15 15:57:04

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事もお部屋もご満足頂き、大変嬉しく思います。電話応対に関しましてご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。、今後の検討課題として参りたいと存じます。今後ともお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ご感想をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
広~い★家族や仲間と道後を楽しむ大部屋プラン
ご利用のお部屋
【和室大部屋】

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