この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
身に余る評価とお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変ありがたく存じます。文章を読み進めていくうちに、とても胸打たれました。
当館にてご宿泊頂くおひとりでも多くのお客様に、安心・安全にお過ごしいただき、少しでも心身ともにリフレッシュしていただけることこそが我々の喜びでございます。
また、お食事のバイキングにおきましてもご満足頂き、感謝申し上げます。東北地方からのご旅行であったとのことですが、味付けにもご納得いただき大変嬉しく思います。さらには当館の売店にて調味料のお買い上げもありがとうございます。ご家庭でも、愛媛の味をご満喫頂けておりましたら幸いでございます。
お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからもより快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう、気付きと椿館ならではのおもてなしの心を大切に、日々精進を続けて参ります。
ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や和室タイプのお部屋、夕食のバイキングや従業員の対応につきましてもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
そして、“リピーターになりたくなるようなホテル”とのこの上ない最高のお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を胸にとどめ、今後も“泊まって良かったな”と感じて頂ける癒しと歓びをご提供出来ますよう、日々意識しながら取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内の椿柄モチーフに目を向けてくださり、またマドンナさんと一緒に記念写真をお撮り頂き、ご友人の皆様とお楽しみいただけましたご様子が伝わり、私どもとしましても大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
松山・道後にて、皆様とお寛ぎいただきましたお時間が、想い出すと笑顔になる・心温まるひと時となっておられましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や大浴場の温泉、お子様の備品等に関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご記述頂きました通り、道後温泉駅から椿館までは徒歩約10分程でございますが緩やかな坂道となっており、歩道は石畳の所が多くなっております。小さいお子様やキャリーバッグをお持ちのお客様にとっては少々歩きづらい道かと思います。ご不便おかけし申し訳ございません。一方で非日常な景色・風情を味わっていただけましたら幸いでございます。
これからも、ご家族みな様でリフレッシュしていただき、笑顔でお過ごし頂ける宿を目指しスタッフ一同、向上心を持って努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にお二泊ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご夕食の会席料理に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。現在、会席料理のプランによりお料理の内容が異なること、また事前に量は少なめ等のご希望を頂きましたらご対応をさせて頂いております。
頂戴いたしましたご意見とご感想を従業員間で情報共有し、今後より良いサービス・お料理をご提供出来ますよう課題とさせて頂きます。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
沢山の心温まるお言葉を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。
そして、“お子様との初めての旅館がこちらで良かった”とのお言葉に安堵しましたと同時に、とても胸が熱くなりました。ありがとうございます。
お寄せくださりましたお言葉を糧に今後も、お子様から大人の方までご満足頂き、また泊まりたいと思い出していただける宿を目指し、スタッフ一人ひとりが目配り気配りを意識し行動して参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂きましてのご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングの種類と味に関しまして、ご家族みな様が大満足でしたとのお言葉をお寄せくださり大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
また、当館の大浴場につきましてはサウナがございません。何卒ご了承くださいませ。
頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、これからもより多くのお客様にとって『椿館を選んでよかった』と感じて頂けるサービスと空間をご提供できますよう、従業員一同、おもてなしの心を大切に日々努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ロビーの雰囲気やスタッフの対応、ご朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食のバイキングにおきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後も、お一人でも多くのお客様にご滞在のお時間をお楽しみいただけますよう、日々考え工夫しながら取り組んでまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、どうか皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お出迎えの従業員の対応や当館の立地、さらにはお食事バイキングのお料理内容に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご家族みな様で、道後の街並みをお楽しみいただき、当館にてゆったりとお寛ぎ頂き、心とからだを癒されておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の構造につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご利用頂きましたお部屋は洋室タイプのお部屋でございました。当館の洋室はユニットバスでございます。ベッドがあるお部屋をご希望であれば、和洋室タイプのお部屋もございます。こちらはお風呂場とお手洗いが別々の造りとなっております。何卒、ご了承くださいませ。
この度は、ご意見とご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のお子様用の備品等にご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
ご記述いただきました通り、バイキングのお食事会場にはお子様用の椅子や食器、使い捨てのエプロンもご準備しております。また、お浴衣やお草履もございまして、浴衣の柄は大人の方と同じでございます。お喜びいただきましたご様子が伝わり、こちらまでほっと心温まりました。ありがとうございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
まだ寒い日が続きますので、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お出迎えのスタッフの対応やご朝食のバイキングにおきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お子様にもお喜びいただけましたとのお言葉は大変うれしく、我々の活力になります。お子様の楽しそうなご様子や笑顔に、何よりパワーを頂いております。
これからも、お一人でも多くのお客様にとって“また泊まりたいな”と感じて頂き、思い出して頂ける空間とサービスをご提供出来ますよう、従業員一同、精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
檜風呂付の特別室やお食事のバイキング、水軍太鼓の演奏につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。ご家族みな様でお寛ぎいただき、お子様にもお喜び頂けましたこと嬉しい限りでございます。
また水軍太鼓の演奏ですが、現在週末のみの開催でございまして、ご覧いただけまして何よりでございます。
そして、当館では学生のスタッフも働いております。ご対応に関しまして至らない点があり申し訳ございません。今後、従業員間で情報共有させていただき、各部署での意識改善に努めてまいります。
この度は、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
時節柄、皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、数ある道後の宿の中から当ホテル椿館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
女性4名様でのお泊り会であったとの事、皆様で心ゆくまでリフレッシュしていただき、お喜び頂けましたご様子が伝わり、私どもとしましても大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
そして『次回も椿館に決まりました！』との最高のお言葉まで頂戴し、感激しております！
お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様の立場に立ち考え“癒し”や“歓び”にお応え出来ますよう、一人ひとりが行動して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館にて快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご夫婦でゆったりとお寛ぎいただきましたお時間が、思い出すと心温まるひと時となっておられましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
時節柄、ご家族みな様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和室タイプのお部屋や、ご朝食のバイキングにおきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり大変ありがたく存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからも広い視野を持つことを意識しながら、日々努めてまいります。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や当館の立地、またお食事のバイキングにつきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
そして松山・道後をご満喫いただき、当館にて非日常の空間の中で、日頃のお疲れを癒されておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
寒い日々が続きますので、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、数ある道後の宿の中より、椿館をお選びいただきました事に少しでもご満足いただけますよう、スタッフ一同向上心を持って精進して参ります。
この度はクチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応におきましてご満足いただき、心より感謝申し上げます。
“とても心地よいお時間”をお過ごし頂けましたとのこと、我々としましても嬉しい限りでございます。お二人にとって、当館でのご滞在のお時間が、想い出すとほっと心温まるひとときとなっておられましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
時節柄、皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変ありがたく感激しております。ご家族みな様でゆったりとお寛ぎ頂き、更には会席のお料理につきましても、目でも口でもお楽しみいただけましたとの事、私たちにとってこの上ない喜びでございます。
お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、これからも少しでも多くのお客様への“癒し”や“歓び”をご提供出来ますよう、スタッフ一同日々工夫しながら取り組んでまいります。
この度は、貴重なお時間を頂きましてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。