この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お喜びのご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
前日の急な変更等、ご不安もあったことと存じますが、ご感想にほっとしております。
また、3階まで吹き抜けのロビーは当館の象徴的な空間でもございます。
これからも、より多くのお客様に“ピカイチ”とご評価いただけるよう一同努力をして参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
寒さが日に日にまして参りますのでご自愛くださいませ。

この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、すべての項目におきまして高評価を頂き、誠にありがとうございました。頂いた評価に甘んじることなくこれからも精進して参ります。
また、当館よりハイカラ通り商店街までは徒歩3～4分と浴衣で街歩きを楽しみいただけます。
ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。時節柄ご自愛くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
現在ご夕食ビュッフェで提供しております、蟹に関しまして補充が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございます。
時節柄ご自愛くださいませ。

この度は、ご利用頂きましたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬところもございますが、従業員一人一人が、問題意識を持ち、お客様目線に立ち、考え、行動し、より良いおもてなしをご提供できますよう、一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
次回、挽回出来ますよう、頂きましたご意見を共有します。
時節柄ご自愛くださいませ。

この度は、ご利用頂きましたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬところもございますが、一つ一つ課題を克服し、より良いおもてなしをご提供できますよう、一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
日に日に寒さが増します。
くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、当館の建物のメインテーマであります、明治大正ロマンにご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
建物もさながら、スタッフにおきましても矢絣のマドンナ姿でおもてなしをさせて頂いております。
和洋室の設え、ビュッフェのお料理に関しましても、お褒めの言葉頂き感謝申し上げます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご記述の通り、道後温泉本館は浴槽が小さいですね。さらに、現在保存工事中に伴い、2階の霊の湯のみの営業でございまして、神の湯の浴槽よりさらに小さい浴槽での営業をやむを得ずしております。また道後地域は、四方約500メートルほどの区域に大小の旅館ホテルがございます。
時節柄ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ALL★5の評点を賜り、心よりお礼申し上げます。コロナ禍におきまして、旅行の形態が変わり、遠くへは…という中、地元の温泉地でリフレッシュというお客様もたくさんお越し頂けております。
不手際があったにもかかわらず、温かいお褒めの言葉をお寄せくださり、恥かしながら恐縮しております。あってはならないヒューマンエラーでございました。この場をお借りして、改めてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、“良い日になりました”とのご感想にまたまた頭が下がる思いです。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
地元の魅力を見直し、また心身ともにリフレッシュにお越しくださいませ。一同お待ち申し上げております。
時節柄、お身体、ご自愛くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、岩風呂付特別室をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
二間続きの和室でゆったりとお過ごし頂けておられれば幸甚でございます。また、客室内のお風呂は道後温泉からの源泉を引いており、湯音が下がりにくい故に、事前にお湯を溜めさせていただいております。加水せずにそのまま源泉をご堪能することも可能ですが、55～60℃の源泉が注がれるため湯音の調整は難しい場合がございます。客室内にも説明文をご用意しておりますが、ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、スタッフに対する温かいご感想をお寄せ下さり、励みになります。
まだまだ至らない点もござますが、より多くのお客様に気持ち良く、想い出深くご滞在頂ける宿を目指して参ります。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ノスタルジックなロビーの雰囲気は、当館の誇れる空間でございます。また、各部門において高評価を頂け、大変感激しております。
ご利用頂きました和洋室、個室のお食事会場にもお喜びのご感想をお寄せくださり、大変うれしく思います。“また利用したいホテル”とより多くのお客様に思って頂けますよう努力を惜しまず進んで参りたいと思います。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
時節柄ご自愛くださいませ。

この度は、初めての道後温泉におきまして、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご夕食バイキングに関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
時間帯におけるお料理の補充に関しては、方法を見直しさせて頂きます。
また、チェックアウト後もお車を留め置き頂き、ご散策をお楽しみ頂けておれば、嬉しく思います。
時節柄ご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの有難いご感想をお寄せ下さり嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また大浴場の湯温に関しましても、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。気温が日に日に下がって参ります。くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々の余りあるお喜びのご感想に心より感謝申し上げます。本当に、何よりの励みになり、心の栄養となります。“素敵な時間”をお過ごし頂けましたこと、とても嬉しく存じます。これからも、いつお越しいただきましても存分にお寛ぎいただけますよう、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しをお待ち申し上げております。
まだまだ見通しの不透明な日々が続きます。
くれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご記述の通り、コロナ禍におきまして、
生活が変わり、旅行スタイルも随分と形が変わりました。そのような中、当館にて旅行気分を味わっていただき、コロナストレスを少しでも和らげて頂けておられれば、大変嬉しく思います。
道後温泉周辺は、街歩きできる圏内に見どころがございます。地元再発見の魅力もございますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。この度は、ありがとうございました。
時節柄、体調にはご自愛くださいませ。

この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテル選びからご旅行がスタートしているワクワク感が伝わり、我々はそのご期待に沿えるようおもてなしに従事しなければならないと再認識いたしました。お部屋におきまして、ご提案頂きました件に関しましては検討材料とさせていただきます。また、ビュッフェの調理スタッフに対するお褒めのお言葉をお寄せ下さり、励みになります。ありがとうございました。さっそく調理長に報告させていただきました。
“また訪れたい”とこの上ないご感想をお寄せ下さり、感謝申し上げるとともに、身の引き締まる思いでございます。ぜひまたのご来館を、一同お待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

この度は、数ある道後温泉の旅館ホテルより当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ホテルへ足をお運びくださるところから夕朝食、送迎車“ビッグベン”に至るまでお褒めのお言葉をお寄せ下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。ただただ残念ながら、お部屋におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。直ちに処置を施しましたことをここでご報告いたします。これからも、「また利用したい」とより多くのお客様に思って頂ける宿になれますよう精進して参ります。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました会席のプランはレストラン食対応でございましたが、ご宿泊頂いた当日に、個室の空きがございましたのでご用意させていただきました。お部屋食のプランは別途ご用意しておりますので、ぜひ次の機会にご利用頂けましたら大変うれしく思います。
時節柄ご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またＡＬＬ5★の評点を頂き、重ねて御礼申し上げます。甘んじることなく一層、おもてなしに磨きをかけて参りたいと思います。
まだまだ見通し不透明な日々が続きますが、くれぐれもご自愛頂き、健やかにお過ごしくださいませ。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。オール5★の評点を賜り、恐縮しております。何よりの励みになり、これからも前を向いて進もうというモチベーションを授けて頂きました。ご滞在頂きました客室は当館でハイクラスの温泉付きの特別室でございました。
コロナ禍のお疲れを道後のお湯で癒され、非日常を満喫して頂けておられましたら幸甚でございます。ビュッフェのお食事に関しましても嬉しいお言葉をお寄せ下さり、調理長はじめ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。