お盆に宿泊しました。
食事だけは美味しかったです。

①旅館の方の対応が悪い。愛想がない。
・部屋にパンフレットとかないので質問しても、「そこに書いてあるから見て」と言われた。
・言い方が素っ気ない。ごめんねー、など軽い謝罪すらなし。

②旅館宿泊に関する詳細などHP、ネットに書いてあることと全然違う
・家族風呂あります→入りたいんですけど、、と言うと「あぁ、今日はやってない」の一言。謝罪なし。
・食事は、食堂又は部屋食になります。→当然のように食堂の一択。
・HPの風呂の写真が、実物と全然違う。新品の時の写真のまんまなんでしょうか？実物はかなり年期入っててボロボロです。実物と全然違う写真では誤解を与えます。

*部屋はHPなどには○畳和室と記載してありますが、大広間を襖で仕切ってあるだけです。
隣の部屋とは襖１枚で仕切られてます。小声で話しても丸聞こえです。

*バスタオルなし、箱ティッシュなし、冷蔵庫なし、アメニティなど準備がとてつもなく悪い

*建物が古いのは仕方ないが、掃除ができてないし、汚い。
大浴場の脱衣場の洗面台には使いさしの歯ブラシセットが大量に放置、髭反りも使いさしが大量に放置、汚いクシが置いてあり、ドライヤーもホコリたくさんついてます。洗面台用の椅子も設置されてません。

清潔感が全くと言っていいほどありません。古いのと汚いのは違います。お風呂もお湯ためとけばいいんでょと言う感じです。

*トイレは「男女共同です。ネットには「共同」のみ記載。男性が用を足してる時、女性は入るの抵抗あります。

至るところに宿泊者の物とは思えない使いさしの歯ブラシとかコップとか置いてあります。不衛生です。

建物内の階段はとても急です。お年寄りやお子さまは注意が必要です。

以上の理由で2度と利用したくありません。今まで国内で様々な宿泊施設を利用しましたが、こんな所は初めてです。最悪でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月