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投稿者さんの プルマン ジャカルタ インドネシア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月15日 23:31:28
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いろいろな面で日本人にとって総合的にはよいホテルだと思います。
ただし、楽天から予約して２名で宿泊した時に２つの点で問題がありました。
①朝食は一人分？
朝食付きのプランを２名で予約したのですが、
チェックインした時に「Breakfast one peason」と言われて、「え？」と思ったけど、プランにも「free breakfast」とも書かれているのでそのままにして、朝食時に確認したらやはり一人分になっているとの事。
プランを説明したところ、ホテル側がすみませんでしたとの事で特に追加料金はなかったのですが、、
で、よくよく調べると他のプランには確かに朝食１名と書かれたプランがありました。
しかし、私が予約したプランは特にそういった制約は無かったです。
もしかしたら朝食１名と書かれていないプランまで楽天トラベルとの間では、１名分の契約になっているのかもしれません。
２名で１部屋予約される方は要注意です。
②歯ブラシは一人分
タオル類は２名分あるのですが、他のアメニティは原則１人分。
ほとんどは問題無いのですが、歯ブラシまで１名分とは。。
①はホテル側には非は無いかもしれませんが、評価は低くなってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】５０％割引♪◇朝食とインターネット付き♪♪特別価格！
- ご利用のお部屋
- 【インターネット使い放題 グランドデラックス (43平米)】
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pon3182さんの プルマン ジャカルタ インドネシア のクチコミ
- pon3182さん [50代/男性] 2012年10月27日 05:25:08
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今回で、2回目の利用ですが、前回は問題なく利用できたのですが、今回はチェックインの時に 予約できてなかったようで、「部屋がありません」と言われ、予約の確認のプリントアウトを見せて、やっと 何とか部屋を用意してもらった。朝食つきを確認したのですが、1日目の朝食は問題なく、2日目の朝食時に「あなたは朝食付きでない」と言われ「そんなことはない」と言い 朝食を食べていたら「おかしい」と言われ「再度確認してください」と言い 何度かやり取りしたのち「すみません。朝食つきでした」と言われました。臨時の部屋ななのか、掃除も こちらから言うまで、できてなかった。
その状況で、日本に帰ってきたら、楽天トラベルから「今回のホテルはどうでしたか」とメールが来ていて、「いったいどうしてくれたんや！」と、こちらから聞きたい状況です。
私は 英語がほとんどできず、海外出張を一人でするのが、初めてでしたので、今回はちょっときつかったです。
来週、また行きますので、確認よろしく お願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！朝食付き＆インターネット無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム インターネット使い放題 （21-25平米）】
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投稿者さんの プルマン ジャカルタ インドネシア のクチコミ
新しくなって初めての宿泊でした。チェックイン時に予約の部屋が空いていないため、高価な部屋に泊められました。設備がよければ良かったのですが、シャワーからはお湯は最後まで出ませんでした。バスタブには熱いお湯が溜まりましたので、それでしのぎました。
クリーニングが付いているプラント勘違いしたのですが、（それは私の間違い）余りにも高価でびっくり。各国のホテルの中で一番高価なクリーニング費用でした。
改修でほかのホテルに泊まっていたのですが、そちらにやはり戻します。
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