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福知山アークホテル クチコミ・感想・情報

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福知山アークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.47
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-03 22:05:40

出張で3泊利用させて頂きました。

○良いところ
 ・最寄駅の福知山駅に近いためアクセスがし易い
 ・2つ隣の建物にコンビニがあるので便利
 ・シャワーの水圧が十分にあり気持ちよかった
 ・ベッドの頭側の上にちょうどmicroUSB、Lightningケーブルが出ており
  充電器を持ち込む必要がない。(複数のケーブルを同時に利用しましたが充電できました)
 ・加湿器があるのでエアコンをつけたまま寝ても喉に優しい
 ・いつもフロントの方々が笑顔で対応して頂いた

×残念なところ
 ・エアコンの老朽化なのか、電源投入時にちょっとだけ水が落ちてくることがあった
 ・冷蔵庫の奥行が殆どないのですぐに一杯になってしまう

それでも、プラス要素が強かったのでまた利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
福知山アークホテル 2016-10-13 17:20:41

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また当ホテルに関して貴重なご意見を多数頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
マイナス点についてのみ、コメントさせて頂きます。
エアコンの件ですが、設備の更新をしてまだ7年でございますので、能力的には問題ございません。ただ稀にドレンの不良により漏水が発生する場合がございますので、今後メンテナンスを十分に行い、お客様にご迷惑をお掛けすることが無いよう注意していきたいと考えております。
また冷蔵庫の件ですが、部屋内の冷蔵庫は短期滞在向けの保冷庫に近いタイプのものであり、あまり収容能力もございません。連泊の方には若干不便をお掛けするかもしれませんが、ホテル側の事情もあり、ご容赦の程お願いしたいと思います。
今後とも引き続きのご利用、何卒よろしくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております。

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