設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:46:36
-
3月3日チェックイン。
スイスからの弓友。ベッドが広めで良かったそうです。
朝食は和食の方へ入り、堪能したそうです。同じテーブルでコーヒーも飲めて満足とのこと。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア広島 2024年03月26日 01:37:45
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。絶好のロケーション。【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 14:09:30
-
家族4人で宿泊しました。
駅から近くて便利だし、部屋はとても綺麗で、贅沢な非日常を大満足で過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア広島 2024年03月26日 01:32:41
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFFグランヴィアラウンジご利用対象ルームへ♪宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム4ベッド【66平米】禁煙室】
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アメトーク9367さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- アメトーク9367さん [50代/女性] 2024年03月22日 22:29:12
-
3月16日に一泊しました。
女一人旅で不安でしたが、スタッフの方々の暖かい対応で安心して宿泊しました。
お部屋の照明が少し暗かった事と空調の効きが今ひとつだった事を除けば大満足でした。
朝食バイキングは今まで宿泊したホテルの中でNo.1！朝からステーキ感動しました。あなご飯も美味しかったし、パンも種類豊富でとても良かったです。
何より良かったのは枕です。
肩こりが酷く頭痛もちの私がホントに熟睡できました。どのメーカーの枕なのか是非教えていただきたいです。
半日観光のルートを相談したところとても親切に教えてくださいました。
ホントにいい旅になりました。
次に広島行く際も絶対泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア広島 2024年03月24日 10:10:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
枕についてはテンピュール社の枕を使用しております。よろしければご参考にしてくださいませ。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【17～18平米】禁煙室】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 20:43:07
-
チェックインの夜、雨降り、大きな旅行バックをかかえての状態でした。そんな状況下で、駅直結でアクセスのよいホテルであったため、新幹線をおりてからホテルまで、迷うことなく、濡れることもなく、短時間で入ることができました。高齢者である私たちにとってはとてもありがたかったです。
また、チェックアウト時、大きなバックに加えて、おみやげの袋もすべて預かっていただき、身軽になって市内見学ができました。見学を終え、帰路に向かう前、預けた荷物を受け取り新幹線に乗るにも、駅直結という点が非常に助かりました。
市内見学は駅が起点にしたので、ＪＲ、路面電車、バス利用に好都合でした。駅ビルでおみやげを買うにも好都合でした。
利便性はもちろんのこと、「電車の見える部屋にしていただけたらうれしい」という希望もちゃんと叶えてくださったり、滞在中、スタッフの方々はみな親切でした。部屋も広く、食事も充実していて快適さも満足でした。
また、泊まりたい気持ちにさせてくれるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア広島 2024年03月10日 02:57:10
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいておりますが、この度におかれましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン【26平米】禁煙室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 22:18:38
-
広島駅に隣接していて、新幹線の改札口からすぐにフロントまで行けました。
ホテルはきれい。チェックアウト後も荷物を無料で預かって頂き助かりました。
部屋の鍵は(今時だから)カードキーなんだけど
エレベーターの操作もそのカードキーで行うんですねえ。
そんなことにも感動するのは古い人間だからかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヴィア広島 2024年03月01日 03:03:01
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、立地につきましては、お褒めのお言葉を賜り深く御礼申し上げます。
エレベーター操作については、カードキーの使用で客室階への移動が可能となっており、ご宿泊の皆さまへご安心してご滞在いただけるようにいたしております。
操作等でご不明な点等がございましたら、何なりとお問合せくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングル（18平米）のお部屋にベッド1台を追加でご用意【エコノミーツインプラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【17～18平米】禁煙室】
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時計大好き人さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 時計大好き人さん [60代/男性] 2024年02月26日 16:11:14
-
岐阜県から江田島の海軍兵学校見学に車で行きました。ホテルは3泊しました。部屋はまあま広かった。まず立地が広島駅前なので最高です。ただ駐車場は横にある駅の屋上駐車場で1泊1300円と安かったのですが、上る道が狭いらせん状になっていて後ろから常連の軽自動車にあおられて怖かったです。朝食はラウンジで2回取りましたが、豪華でした。ただメニューが少ないです。普通の食事場所に1回行きましたが、片付けロボットがいて面白かった。夜もラウンジに2回行きました。ビールの種類が多くてびっくりしました。ただ洋酒はハイボールしかありません、また日本酒も安物でおいしくありません。残念です。食事にはならないのでどこかで食事して行った方がいいです。いろいろ文句はありますが、この値段で高品質、お得に泊まれたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア広島 2024年03月01日 03:10:13
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、グランヴィアラウンジについては、多々ご指摘をいただく事となり、ご満足いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
朝食メニューの種類や、ラウンジアルコールへのご指摘につきましても、頂いたご意見は担当部門としっかりと共有し、今後のサービスの向上へ役立てたく思います。
貴重なお時間の中、お返事をいただきました事、心より御礼申し上げます。
次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【29平米】禁煙室】
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さしみ6232さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- さしみ6232さん [60代/男性] 2024年02月22日 15:04:57
-
ラウンジで食べる朝食が美味しかったです。
バイキング形式の料理の他に、オムレツ・肉や魚のソテー・穴子茶漬けなど、6種類のメニューを何品でも注文できました。
お茶漬けは出汁と焼きおにぎりが別々に運ばれてくるので、まず最初に熱々の出汁を焼きおにぎりにかけて、しばらく置いてから食べると美味しいと思います。
ラウンジのバータイムには宮島ビールも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヴィア広島 2024年02月24日 23:54:08
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 14:18:47
-
駅から近く、広島を満喫出来ました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア広島 2024年02月21日 01:55:12
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、立地についてもお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
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- 【スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 14:16:03
-
快適にすごさせて頂きました。
対応もとてえもよかったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア広島 2024年02月21日 01:55:18
-
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてもご満足いただけた模様で大変うれしく思います。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 17:37:20
-
チェックイン前に荷物を預け、チェックイン時に荷物を受け取ろうとすると「お荷物部屋にお運びしました」とのこと。旅行が趣味で全国色々なホテルに宿泊してきましたが、このような対応をしていただいたのは初めてでした。18-10時のショートステイプランのため通常よりも料金が安い＆クーポンを利用したため他のお客様よりもお安く宿泊できたと思いますが、素晴らしいご対応ありがとうございました。
また必ず利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア広島 2024年02月14日 00:09:46
-
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
頂きましたお言葉を励みに、これからもみなさまに愛されるホテルを目指し精進して参ります。
それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一度心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 13:27:14
-
立地最高です。雨の日でも傘いらず。荷物もチェックイン、チェックアウト後も預かってもらえるし、それをすぐに取りにいける。広島観光には最高です。
スタッフさんも皆さん、ほんとに感じがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヴィア広島 2024年02月10日 01:11:09
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 18:02:02
-
1/27に宿泊しました。駅から近く、チェックイン前・チェックイン後にも荷物を預かってもらえるのは本当に助かります。部屋にウェルカムドリンクでパック入りのミネラルウォーターと、ドルチェグスト、緑茶とほうじ茶があり、寒い日だったので、チェックイン後にくつろぎました。翌朝は、ホテル隣のekieでお土産を購入し、部屋でゆっくりキャリーケースに詰めて、預けて遊びに行けるのが良かったです。
ホテルの朝食がもう少しバラエティがあると良かったかなーと思います。でも十分美味しかったですし、部屋にコーヒーを持って帰れるのがありがたかったです。
また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア広島 2024年01月31日 05:07:15
-
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、おおむねご満足いただけたご様子にて大変嬉しく思います。しかしながら朝食のメニューにつきましては十分ご満足いただける内容でなく心苦しく思っております。こちらの件につきましては貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂ければ幸いでございます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、より一層の努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】グランヴィアラウンジアクセス付き♪くつろぎのひとときを
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【29平米】禁煙室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 00:54:36
-
家族３人で利用しました。
ベッドはシングルタイプが2台だったので子供と一緒に寝るには少し狭かったです。
お部屋は清潔でホコリや匂いは気にならず、子供もアレルギーも出ず快適でした。
クレンジングを忘れてクレンジングや、お土産に買ったプリンを子供がお部屋で食べるためにスプーンをお部屋まで届けてくださったりしてのんびりお部屋で過ごすことができました。
概ね満足でしたが、洗面台の横のトイレタンクの蓋の隙間の汚れが目立ち少し残念でした。
最終日、チェックアウト後も荷物を預けて観光でき新幹線出発ギリギリまで身軽に楽しめました。また広島に行く際は利用したいホテルです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア広島 2024年01月10日 09:21:18
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
ベッドの大きさにつきましては、今後改装の際の参考にさせていただきたく存じます。
またトイレタンクの件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ぐに確認・改善を図ってまいります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 01:29:15
-
大晦日、家族での宿泊に利用させていただきました。
足の悪い親にとって、客室、レストラン、駅の移動が楽に行えるので、本当に便利でいいホテルだと思います。
スタッフの皆さんの接客もとても感じがよかったです。
元日の大きな会場でのビュッフェ朝食、初めてだったのですが、正月気分が味わえて最高でした。来年もまたお世話になりたいと思いました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア広島 2024年01月07日 09:26:09
-
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの応対及び元旦の朝食等、ご満足いただけたご様子にて安堵いたしております。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同一層の努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
E0255さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- E0255さん [50代/女性] 2024年01月05日 20:40:26
-
２１階ラウンジのおやつや朝食がとても美味しかったです。景色もラウンジからは海も広島城も新サッカー場も見えて、広島の街並みを楽しみながら食事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア広島 2024年01月05日 21:06:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、グランヴィアラウンジについてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。ラウンジからの景観もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後もより一層、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
ゆいたえまんさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- ゆいたえまんさん [50代/女性] 2024年01月02日 15:20:01
-
四つ星ホテルで少し費用はかかりますがそれだけの立地の良さと快適さです。雨に濡れずに駅からホテルまで到着でき、アクセスは抜群です。部屋の広さもベッドのクオリティもアメニティも十分で、ストレス無く過ごせます。朝食の時間が重なるのでどうしても混んでしまい、少し待たないといけないのが難点といえば難点です。
駅のショッピングモールにはいろいろなショップやお食事処が揃っていて、気軽に出かけられるのも便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア広島 2024年01月03日 11:05:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【朝食付】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 14:01:15
-
12月に宿泊したため、ロビーがクリスマス仕様で可愛かったです。
駅直結、コンビニも駅内にあるのでとても便利でした。
内観も一般的なビジネスホテルと異なり高級感があり、とても快適に過ごすことができました。チェックアウトがゆっくりなのも良いポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア広島 2023年12月28日 01:17:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地や装飾、客室につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今後もより一層、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【17～18平米】禁煙室】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 02:46:03
-
広島での宿泊にはいつも利用しています。新幹線の改札口から駅構内ほんの数十メートルでそのままホテルに入れ、利便性抜群です。今回は急用での利用なので希望の宿泊プランは取れませんでしたが、部屋はきれいでセキュリティもしっかりとしており、また、グランヴィアの会員であればチェックアウト時間が13時まで可能であり、コストパフォーマンスが良く大変満足しています。今後とも是非利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア広島 2023年12月16日 01:16:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。絶好のロケーション。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブル【21平米】禁煙室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 11:31:10
-
部屋からの景色がとても良かった。
食事も美味しく満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア広島 2023年12月13日 01:36:24
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】プチ♪カップルプラン【朝食付】☆セミダブル【18平米】～ご予約は30日前までに。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
口コミをみて、駅直結でとても便利ということに惹かれて利用しました。
口コミ通り利便性は駅に着いてチェックイン前に荷物を預け部屋まで届けてもらえ、翌日はチェックアウトしてからも預けられ、手ぶらで観光を楽しむ事が出来き有り難かったです
朝食ブュッフェはメニューの多さにテンション上がり地元メニューも楽しめて美味しかったです
とても残念だったのが、バスタブとトイレの空間に髪の毛が2本（10センチ以上）落ちていた事です
掃除完了の確認不足でしょうか
部屋に入ってすぐトイレに入ったので、初っ端から気分悪かったです
他は問題なく良かったです
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この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご朝食についてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。しかしながら、客室の髪の毛についてはご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より