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ラグナスイート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ラグナスイート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.30
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.34
  • 食事3.99

総合3

とうこ617さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ

とうこ617さん [40代/男性] 2016-12-12 16:16:17

立地、部屋も満足してますが、駐車場がちょっとです。
前回利用した時は幅が入らない。今回は高さが入らない。
今回はスタッフも現地にいなく遅れてきて悪びれない。
駐車場のスタッフが他の満足度を下げてます。
近くの提携駐車場は狭く、運転もしにくく上まで行かされます。
それが嫌です。
もっと広くて駐車しやすいとこと提携してもらえるとまた利用したいと思えます。地方から行くのでどうしても車になります。ホテルの駐車場は立駐なのでしかたないと思いますが提携先の場所の気遣いをしてもいいと思われます。
ただ、後日に封書でご丁寧な対応をしてくれたので今後に期待したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラグナスイート名古屋 2016-12-17 11:50:45

この度はラグナスイート名古屋へご宿泊頂きまして、更に口コミの投稿もして頂き誠にありがとうございます。

駐車場についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

今回お客様に頂きましたお言葉を駐車場スタッフへ申し伝え厳重注意をし、改善に努めさせていただきます。

現在、当館地下にございます駐車場の他に、提携駐車場をご用意させて頂いております。
日によって込み具合が変わる為、次回ご利用の際はお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
駐車場へ確認を取り、駐車し易い方の駐車場へご案内をさせていただきます。

今後もお客様の満足を追求するため日々精進させていただきますので、ぜひラグナスイート名古屋へお帰り下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート名古屋
フロント 横関 拓也

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1室1名 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【喫煙】15.5平米】
とうこ617さん
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