楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ラグナスイート名古屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ラグナスイート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.30
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.34
  • 食事3.99
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

マッキー08080302さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ

マッキー08080302さん [40代/男性] 2024年01月11日 20:43:39

立地は良いですが、部屋が古いので、リニューアルしないとリピート客の獲得は難しいと感じました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ラグナスイート名古屋 2024年01月12日 10:37:59

この度はラグナスイート名古屋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。当館は新しいホテルではございませんがお客様に安心してお寛ぎいただけるお部屋がご提供できるよう努めております。今回お客様にご不安にさせてしまう結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見をもとに今後も改善を行ってまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
9:00にはホテルから出発!アーリーチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(セミダブル)【喫煙】14.7平米】

総合2

なー汰ム8114さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ

なー汰ム8114さん [20代/女性] 2023年12月30日 07:44:55

部屋が埃だらけで汚すぎました。
少し物を動かすと埃や、前の宿泊した人のヘアピンが出てきたりと、清掃が行き届いておりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ラグナスイート名古屋 2023年12月30日 10:59:27

この度は数あるホテルの仲からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在でご不快の念を与えてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来あってなはならいことであり、このような事態を招いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへは清掃を徹底するよう厳しく指導
いたしました。より快適な客室づくりに努めていく所存でございます。

また機会がございましたら当館へお立ちよりいただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【地雷也】 名古屋名物『天むす』小箱 朝食プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】 20.5平米】

総合2

投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 22:00:07

部屋へ入ってすぐにGに遭遇。
流石に部屋を変えて欲しいと電話でお願いしたところ、
フロントマンは「今日は満室なんです」と塩対応、、、
Gの発生は仕方なく謝罪は無いにしても、もう少し違う態度があるのではないでしょうか。
どこのクラブのボーイか、というような装いでしたし、これで結婚式場のホテルとは残念です。

これまで何度か泊まっていますが、いつも深夜に寝るだけで利用していたため、
ここまで残念な実態が目につかなかったようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ラグナスイート名古屋 2023年11月13日 23:34:14

この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当ホテルのスタッフの対応に関して不手際があり、
大変申し訳ございません。
本来であれば、丁重に謝罪をした上で
部屋にお伺いしての対処、
もしくは部屋の変更をご提案するべきでございました。

今回対応に当たったスタッフに限らず、
全従業員に周知をした上で、お客様対応への意識改善をしていく所存でございます。

改めて、大変申し訳ございませんでした。
もし再度、ご宿泊頂ける機会がございましたら、
より一層のサービスが提供できるよう精進いたします。

この度は、大変貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございました。


ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
9:00にはホテルから出発!アーリーチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(セミダブル)【禁煙】15.5平米】

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ