先日は、サンライズ淡路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋とお風呂について、ご満足いただけたようで何よりでございます。

ご指摘いただきました、廊下でございますが、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
施設の修繕、清掃等改めて注力してまいります。

お食事とお布団敷きに関しても、いただきましたご意見から、改善に向けて努力いたします。

淡路島は、花をはじめとして、自然が多く残っております。季節によって各地で様々なお花をご覧いただけます。
またぜひ、淡路島にお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。


サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございます。

嬉しいご意見誠にありがとうございます。
スタッフの今後の励みにさせて頂きます。

施設は公園内にある為、暖かいシーズンになるにつれ、虫の発生も多くなります。
春先は道中にも花畑がありますし、さらに快適にお過ごしいただけます。

またの機会のご利用をお待ちしております。


口コミのご投稿ありがとうございました。



サンライズ淡路スタッフ　一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

スタッフや料理などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、日々の励みになります。

ご指摘のふれあい公園の芝滑りやじゃぶじゃぶ池ですが、閉鎖しております。
私たちも再開を心待ちにしておりますが、現在、まだ目途が経っておりません。
せっかく楽しみにされておりましたのに残念でございます。
再開した際には是非遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

ご指摘をいただきました朝食の件でございますが、会場により、セルフの弁当形式の場合とバイキング形式の場合がございますが、選択は出来かねます。

朝食につきましては、お客様のおっしゃるとおり、様々なご意見を頂いております。
現在、より良い改善をさせていただくべく、思案を重ねているところでございます。

スタッフの対応、夕食につきましては、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。


貴重なご意見ありがとうございました。

この度はサンライズ淡路のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


極上淡路島牛丼は、当館で一番推している商品でございます。
たくさんの方にとても喜んでいただいております。

大浴場は早朝入られたお客様は「朝日がとてもきれいに見れた。」と仰っていただけることが多いです。


また、淡路島に来られた際はサンライズ淡路をご利用頂けましたら幸いです。


この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。


サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

今回お客様がご宿泊いただきましたお部屋はツインタイプでしたが、和室タイプ、広々和室タイプなどさらにゆったりお過ごしいただけるお部屋もございますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


スタッフ一同お待ちしております。




サンライズ淡路　　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

当施設は山々に囲まれた芝生のふれあい公園の中にある為、緑いっぱいの景色をお楽しみ頂いております。

お風呂につきましては、温泉・薬湯・水風呂などがあり自慢の施設でございます。

ただご指摘を頂きました湯あがり処【休憩室】に関しまして清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今後はより一層清掃に力を入れてまりいます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

この度はサンライズ淡路にご宿泊頂きましてありがとうございます。

トレーラハウスはふれあい公園の奥にありまして自然が豊かな場所にございます。
トレーラー自体は確かに狭さは感じるかとは思います。その分ウッドデッキがあり、開放的に過ごしていただける様工夫しております。

楽しく過ごせて頂けたとのご意見ありがとうございます。
大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。


この度は誠にありがとうございました。




サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

マグカップなどが無く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
落としてしまって割れたりすると危ないので簡易食器にて対応させて頂いておりました。

トレーラーハウス自体も老朽化でご不便をお掛けしたかと思いますが、皆様でお楽しみ頂けたようで良かったです。

また、機会がございましたらサンライズ淡路にてご宿泊頂ければと思います。

この度はありがとうございました。


サンライズ淡路　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。


お風呂の温度は、お客様にご指摘頂いておりますとおり、当施設は要望により、夏・冬と温度設定は変更させていただいてはおりますが、少し熱めにさせて頂いております。
小さいお子様がいらっしゃって長く浸かっていただけなかったとの事、大変心苦しいです。
温度の設定につきましては、今後、お客様のご意見や天候などで変更していくなどの対応も検討してまいります。


淡路島は花の島とも呼ばれており、四季折々の花々をお楽しみ頂けます。

また淡路島にお越しになる機会がございました際のご利用を心よりお待ち申し上げております。




サンライズ淡路　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございました。

当施設は、ご家族様・グループでのご利用はもちろん、ビジネスでのご利用など様々な用途でご宿泊頂く事が可能でございます。

施設内の浴場は温泉でございます。
サウナもございますので、ゆっくりと日頃のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。


またの機会のご利用を心よりお待ちしております。





サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

突然の停電につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。

その中で、他のお客様へ懐中電灯の位置を教えていただいたこと、お礼申し上げます。

原因につきましてはチェックアウトの際にご説明いたしました通り、荒天によるものではありましたが、その時点までにきちんとしたご説明ができなかったこと、内線での対応に関しまして、お客様のご不安とご心配な中、施設本位での対応をしてしまったこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後、非常時の対応の強化を図るとともに、スタッフへの指導を徹底してまいります。

お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。


サンライズ淡路　スタッフ

先日はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございました。

公園内にありますので、これからの季節はお花や緑を楽しみながらのお散歩などもおすすめです。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミのご投稿ありがとうございました。



サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご旅行に当館をお選びいただいて大変光栄でございます。

お客様が滞在中にご満足いただけたこと、心から嬉しく思います。フロントスタッフ一同、今回いただきました評価に甘んじることなく、精進してまいります。

さらに、お料理についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様の素敵な思い出の一助になれましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。


サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの確認不足でござます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフに指導させて頂きます。

またのご機会が御座いましたら、是非ご利用いただけましたら幸いです。


この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。


サンライズ淡路　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございます。

トレーラーハウスは7基あり全部同じ大きさですが、ベッドの数や定員数に応じて家具の設置や設備が少しずつ異なってまいります。
それぞれのお部屋をお楽しみ頂けます。

また、サンライズ淡路の宿泊棟にある温泉を宿泊滞在中は無料で何度でもご利用頂けますので、そちらも魅力の1つです。

またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。




サンライズ淡路　　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

お客様が今回お泊り頂きましたツインのお部屋ですが、室内のスリッパは専用の場所に入れております。
チェックイン時の説明不足で申し訳ございませんでした。
今後の案内には気をつけて対応してまいります。


受付の担当をさせていただきました担当につきましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。




サンライズ淡路　　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましてご指摘をいただきましてありがとうございます。
日々清掃時に確認をしておりますが、より一層清掃の徹底と再度の確認を行う様、担当スタッフには指導しております。


この度は貴重なご意見ありがとうございました。



サンライズ淡路　　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当施設は健康増進施設の為、体育館・グラウンド・ジム・テニスコートなどを併設しており、スポーツ合宿やスポーツメインのお客様も多数お泊りいただいております。

お客様がおっしゃるように、宿泊棟に関しましては確かに古い建物です。
ご指摘頂きました清掃に関しましては、徹底してまいります。


平日はお日にち限定のお得なプランもございますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ちしております。




サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご指摘頂きました清掃につきましては、お客様に気持ちよく過ごして頂ける様、より一層力を入れ、設備に関しましても日々細かく確認をしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。




サンライズ淡路　　スタッフ一同