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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 21:25:32
-
バスルームが臭かった。男性が使った後の尿の掃除が行き届いていないのでは？とても不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ローズステイ東京芝公園 2023年06月28日 19:12:12
-
この度はローズステイ東京芝公園にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊の折、浴室清掃が行き届かず、お客様には大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。改めて清掃並びにチェックを強化してまいります。この度は誠に申し訳ございません。
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瀬部麟一郎さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 瀬部麟一郎さん [50代/男性] 2020年12月10日 13:57:03
-
枕と寝間着に体臭が残っていた。
風呂は新しくてキレイだが、壁に長い髪の毛がついていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 17:36:30
-
お世話になりました。
初めて利用しましたが、部屋も清潔、設備も不満はありません。
シャワー圧が強いのに、感動しました。
驚いたのは朝食です。
コンビニ？のサンドイッチとおにぎり、インスタントのスープなど
むしろ、必要でしょうか？
あの立地であれば、基本的にはCafeもコンビニもあります。
朝食なしにした方がいいのではないでしょうか？
コンビニのものなら、ホテル代に含まれていると思うと、自分で好きなものを買いたい、と
考えます。
中途半端なサービスは施設がいいだけに、逆にガッカリ感も強かったです。
もしくは、朝食はコンビニ食です、と告知しておく方がいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ローズステイ東京芝公園 2017年12月11日 21:38:15
-
当会館をご利用頂きまして、有り難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
三田会館 マネージャー
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 19:30:26
-
きれいで快適、でもちょっとコスパが
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ローズステイ東京芝公園 2017年08月24日 01:41:25
-
いつも当会館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
次回のご来を館心よりお待ち申し上げております。
三田会館 マネージャー
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 23:41:22
-
仕事が遅くなった時に利用させていただいてます。
少しコスパ高め、朝食サービス、コンビニのおにぎり２個もしくはサンドイッチ１個
だけでスズメの涙程度でガッカリ、部屋はきれいで広め、エレベーターがスロー過ぎて中々来ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ローズステイ東京芝公園 2017年06月07日 15:29:59
-
この度は当会館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ご指摘を頂きました朝食の件でございますが、衛生面その他の諸事情を検討しました末、現在のお食事をご提供させて頂いております
何卒ご理解とご容赦の程をお願い致します。
三田会館 マネージャー
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まなすぁん02さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- まなすぁん02さん [30代/女性] 2017年04月07日 14:46:06
-
コンセント口が全くないのと、部屋が広い割に照明が暗いのが残念。
あの広さで保温しか出来ないめっちゃ小さな冷蔵庫しかないのも残念。コンビニ近くになくて不便。お風呂は広くて良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ローズステイ東京芝公園 2017年04月08日 23:59:42
-
当会館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ご指摘いただきました電源のコンセント口でございますが備え付けの机に２カ所設置がございます。設備等でご不明の点がございましたら、内線にてフロントスタッフまでお声をかけて頂ければと思います。
またコンビニエンスストアでございますが、当会館館から徒歩１分程の位置にございます。周辺のコンビニエンスストアやファミリーレストランの位置を明記しました簡単な地図がフロントに備え置いてございますので、こちらもフロントスタッフにお声をかけて頂ければと思います。
三田会館 フロント 阿久津
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- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月23日 22:05:51
-
出張時に利用しました。
地下鉄の駅からは近く、朝は便利でした。
ただ、やはりオフィス街なので
コンビニ数店があるくらいなので
寂しさがあります。
あと少し、何かないと
また利用したくならないかも。
接客は丁寧。
エアコンは完全リモートで
コントロール不可能。
朝はコンビニサンドイッチ。
まずまず、かも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ローズステイ東京芝公園 2016年04月24日 10:56:05
-
この度は当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在のお時間を快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
立地に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三田会館 フロント 松本
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 16:23:08
-
ホテルの前の道路を夜通し工事しており、やかましい。ホテル側はどうしょうもないが
工事が事前にわかっているのであれば、時間帯等教えてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ローズステイ東京芝公園 2014年09月15日 18:06:35
-
この度は当会館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございました。
折角お泊り頂きましたのに、工事の騒音でごゆっくりお過ごし頂けなくて、大変申し訳ございません。道路工事の予定・日程につきましては、私共も通知を受けておりませんでした。ご迷惑をおかけ致しました。
またのご来館をお待ちしております。
三田会館 フロント 阿久津
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 08:33:37
-
他の部屋がシャワーを使用すると、排水管に流れる音がして、
夜中に何度も起きてしまった。
オフィスを改造してホテルにしたので、構造上の遮音設計に無理があると思われるが、
それにしても排水の音が大きすぎて眠れないのは、ホテルとして致命的では？
フロントは、エアコンの排水の音では？と言っていたが、
その音ではないのは明らかなので、改善すべきと思いますが、
大がかりな工事になるので、対策は無理では？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ローズステイ東京芝公園 2014年04月21日 20:12:28
-
この度は当会館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。
折角ご宿泊を頂いたのに、ご不快な思いをおかけしてしまい、お詫びの言葉もございません。
大変申し訳ございませんでした。
三田会館 フロント 阿久津
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙 シングルルームA】
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月03日 19:10:52
-
チェックイン時、前の方には朝食の案内をしていましたが、
自分にはしてもらえませんでした。
（朝食なしのプランを予約したっけ？と思いました）
早朝（6時）に出ていくので、朝食は頂けないのかと
思い、出発しました。
結局自分で朝食を買いましたが、帰宅してから
予約したプランを確認すると朝食付きのプランでした。
チェックイン時に一言「朝食付きプランですね」など
仰っていただければ、わざわざ朝ごはんを買う必要もなく、
ちょっと損をした気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ローズステイ東京芝公園 2013年06月05日 15:12:30
-
この度は、三田会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン時の案内で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう指導します。大変申し訳ございませんでした。
マネージャー
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- 【禁煙 シングルルームA】
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しんちゃん9539さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- しんちゃん9539さん [50代/男性] 2013年04月20日 22:33:26
-
安かったです。わかってましたが朝食はもう少しやりようがないですかねえ。
ベッドの枕もとのすぐ後ろに窓があるのも、朝光がはいってくるし、外の車の音もうすさかったし、造りが間違ってるようなきがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ローズステイ東京芝公園 2013年04月22日 11:33:28
-
この度は、三田会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マネージャー
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月21日 00:59:44
-
部屋はきれい
ただ金庫は壊れていて利用できなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ローズステイ東京芝公園 2013年02月21日 15:47:09
-
この度は、三田会館をご利用頂きありがとうございます。金庫の件は、大変申し訳ございませんでした。
マネージャー
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 10:25:53
-
2泊しました。エアコンから水の流れるような異音またベッドは寝返りのたびにぎしぎしと大きな音、とても眠れる状況じゃなくフロントに電話、対応は次の日部屋を変更するということで泣く泣く承諾、変わった部屋も改善なし。不愉快な思いで2日間を過ごしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ローズステイ東京芝公園 2012年12月04日 18:55:52
-
この度は、三田会館をご利用頂きありがとうございました。お部屋に関しては大変申しわけありませんでした。なんとか改善できるような方法を検討しています。申し訳ございませんでした。
マネージャー
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- 【禁煙 シングルルームA】
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miyabi324さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- miyabi324さん [40代/男性] 2012年05月25日 11:44:34
-
全館禁煙という点で、喫煙コーナまでその都度行くのは不便でした。
一般的には禁煙は理解できるのですが、喫煙ルームまたは喫煙フロアーがあっても良いのではないでしょうか？今のままではホテルに戻って仕事をしようと思っても不自由なため次回からは予約対象外にと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ローズステイ東京芝公園 2012年05月25日 15:43:37
-
この度は三田会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご不自由かけまして申し訳ございませんでした。
三田会館 マネージャー
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- 【ツインルームシングルユース 1名】
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月29日 12:50:15
-
朝食サービス付のプランでの予約でしたが、朝食サービスはありませんでした。
(受付で、朝食の説明は何もありませんでした)
フロントの方が研修中だったのかわかりませんが、
先輩らしき方が、まさに指導中といった感じだったので、
こちらに気がまわらなかったのかもしれません。
また宿泊するつもりなので、次はそのようなことがないように
お願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ローズステイ東京芝公園 2012年04月30日 13:28:29
-
大変申し訳ございませんでした。次回いらっしゃる際は、前回のようなことがないよう十分注意致します。三田会館をご利用頂きましてありがとうございました。
三田会館 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット特別料金 禁煙シングルルーム 朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルームB】
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月15日 15:12:32
-
夜遅くの到着で
近所にコンビニ，飲食店も少なく困りました。
リニューアルオープンとのことでしたが、鍵がオートロックになっていないのにはビックリ。
また、普段非常階段に鍵が掛かっているのも恐ろしい気がします。
フロントに問い合わせると「セキュリティー上施錠している。火災の時には開けます。」
とのことでしたが、とても信じられません。
チェックイン時のフロント対応もモタモタした感じで、安心して泊まれるとは・・・
次回からは別の宿にします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ローズステイ東京芝公園 2012年04月16日 02:57:25
-
先日はせっかく当三田会館をご利用いただきましたのに、当方の不手際により大変不快な思いをされたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
チェックインの際、フロントの不手際な対応により、非常階段の施錠に対し大変不安をいだかせたことに対して、真摯に受け止めさせていただきます。
フロント対応の教育の至らぬことを反省すると共に今後このようなことのないよう従業員の再教育を実施してまいります。
次に部屋のドアがオートロックではない件につきましては、オートロックが主流の中で未だシリンダータイプでご不便をお感じになられたことと思います。本件につきまして当方ではご年配のお客様にもできるだけわかり易くということでシリンダーシステムを採用させて頂いております。
お客様にはご不便なこともおありかと存じますが
何卒ご理解を承りますようお願い申し上げます。
三田会館 マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルームA】
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投稿者さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
お風呂場が昔のユニットバスで全体的に狭さと古さを感じざるをえない。
入口にも段差があり、段差解消用に踏み台があるが、それを置くと更に狭くなる。
スリッパも使い捨てでなく、使い回しで中敷きをひくタイプ。中敷きもノリの付きが悪くはがれる。
キレイさや清潔さを求める方には残念ながらオススメできません
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この度はローズステイ東京芝公園にご宿泊を賜り、まことにありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様のご滞在の折、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。賜りましたお客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
宿泊支配人