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大江戸温泉物語 あたみ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あたみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.07
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.77
  • 食事3.83

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

cozys408さんの 大江戸温泉物語 あたみ のクチコミ

cozys408さん [30代/男性] 2014-07-19 06:25:16

まず食事は最高でした。お刺身から天ぷらに加えサザエまで充分に楽しめました。レストランスタッフもテキパキと動き好感を持ちました。

部屋は空気清浄機を入れて頂いたのですが常時ハウスダストランプが点灯し不快な気持ちでした。あれだけ予約時に伝えたのに残念です。

お風呂は朝入った時に露天が水だったのにも関わらず温度を測りに来たスタッフが、
何気なくお湯だけ出して私たちに声を掛けずに行ってしまったことが悲しかった。

最後にやはり駐車場が遠いことはかなりのマイナスでした。
17時以降は歩いて駐車場まで行くとの事で雨の中階段を下りたり登ったりかなり不便でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
大江戸温泉物語 あたみ 2014-07-31 12:05:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の空気をきれいに保たなければなりませんでしたのに、空気清浄機の作動にてご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。また、露天風呂のお湯の温度調整につきましても大変申し訳ございませんでした。当日担当致しておりましたスタッフには厳重に注意を致し、お詫びのお言葉、お声かけを必ずするように伝えました。今後このような事がございませんよう、スタッフ一同、最新の注意を払い、接客、対応して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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