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総合1
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートにれの樹 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 08:23:49
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こんなに最悪な宿は初めてです。部屋は古くてカビ臭く、お風呂と食事は本館まで歩いて移動しないといけない。バイキングはなかなか料理が補充されず、しかも味はまずい。この宿を予約した事に後悔しかなかった。二度と来る事はないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートにれの樹 白馬 2022年01月31日 21:23:58
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数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食バイキング付き】北アルプスの眺めで旅の疲れを癒します！ゲレンデに近くて便利
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合1
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートにれの樹 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 06:12:08
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■良かった点
・車の除雪を手伝っていただいた
■悪かった点
・食事はバイキングにも関わらず、コロナ対策がされていない。（多くの人がマスク無し、手袋無しにも関わらず注意なし。朝食時は手袋すら準備されていなかった。）
・夕飯：辛いものが多く子供が食べられるものが少なかった
・夕飯の飲み物は水と緑茶のみ
・ポテトが冷凍の物を自然解凍した感じで、不味すぎてとても食べられるものではなかった
・男性のお風呂は熱すぎて同じ時間帯に入った人は、誰一人として湯船に浸かれなかった（45℃以上？）
・女性のお風呂は熱いが入れたそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートにれの樹 白馬 2022年01月31日 20:11:39
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この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お選びいただいたにも関わらず、お食事やお風呂の温度設定につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食バイキング付き】北アルプスの眺めで旅の疲れを癒します！ゲレンデに近くて便利
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム1～4名様（二段ベッド）】
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あい38479072さんの Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートにれの樹 白馬 のクチコミ
部屋寒い、古い
女性スタッフ、電話対応最悪
お客に対して挑戦的
クレジットカード、端末バッテリー切れでできない
大浴場が楽しみで行ったのに使用不可
近くの共同浴場に案内され送迎なし
もう絶対行かない
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team