先に結論として、二度と行きたくない宿でした。

四季倶楽部に伺うのは二軒目で前回はフォレスト箱根にお伺いしました。前回はとても満足しましたが、今回はとても期待はずれでした。
通常四季倶楽部さんは、素泊まり約5,000円ですが、楽天を通して二食付きということで約9,000円でした。

立地：ナビで住所設定して行こうとしたら、別の所へ案内されました。チェックインの時に確認したら、周辺の宿は皆さん同じ住所を使用しているそうです。わかりづらいです。

内装・外装：前回もそうでしたが、節々に痛みが見られます。神経質な方はやめておいたほうが良いと思います。

部屋：和洋室でしたが、和室の障子のヨレ・破れと、ペンダントライトの統一感の無さは流石に気になりました。

温泉：加水加温循環の硫黄泉。硫黄分は濃く感じ、加水してる感じはありませんでした。照明の色がバラバラで、電球が切れてる所もありました。硫黄泉なので金属の腐食は仕方ないのですが、半分以上見えなくなっている鏡は取り替えるべきだと思います。

食事：レストランへ出向くタイプですが、酷すぎます。夕食は冷めた弁当（お重に詰めた物）。朝食は100円でお釣りが来そうな食事。とてもじゃありませんが+4,000円のプランとは思えません。精々1,000円でしょうね。

スタッフ：箱根もそうでしたが、何より人数不足。しかし、箱根と違い笑顔がなく、一生懸命な感じもありませんでした。レストランでは呼んでも来ませんし、フロア一人でしたが途中退席してフロアスタッフがいなくなるという有様。

総評：二度と行きません。四季倶楽部自体の評価も下がりました。次回四季倶楽部を利用した時、同じような宿だったら四季倶楽部は利用しなくなると思いますね。

四季倶楽部さんへの要望として、電話予約出来るのかどうかハッキリして欲しい。公式に宿直接の電話予約・確認は出来ないと書いてあり、前回も電話したらネット予約してくれと言われたので、今回もネット予約しましたが、宿のアンケートに「電話予約時の対応」という欄がありました。どういうことでしょうか？また、当方ガラケーのため、公式ページからの予約が上手く出来ず楽天を使用しましたが、結果割高になってしまうのでどうにかしてもらいたいです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月