投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月02日 00:08:56
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とてもサービスのよい感じのいいホテルでした。
- 京都センチュリーホテル 2006年01月05日 17:11:50
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ご宿泊・ご感想誠にありがとうございます。
いつでも快適で気持ち良くご利用いただけるホテルであるため、より一層 設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月01日 20:04:30
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お風呂と洗面の狭さには愕然。トイレで膝があたりそうだと書けば、どれくらい狭いかわかると思います。インターネットも、別モデムを接続しなければならず、非常に面倒でした。おまけに、テレビは壊れていて、部屋の交換の申し出はなく、テレビの交換をされました。一言、代替部屋がないと言ってくれるような配慮が必要でしょう。また、チェックアウト時に、テレビの件について何も言わないというのも信じられません。
- 京都センチュリーホテル 2006年01月02日 19:46:43
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中に、お客様には様々な面において大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
テレビの件につきましては、ご指摘のとおり、事前に空室がないことをお伝えした上で交換を行うべきであり、あまりにもお客様への配慮に欠けた対応、ご説明不足であったと深く反省致しております。またご出発時に、お詫びもせずにお客様をお送りしてしまいましたことは、全く弁解の余地もなく、改めて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフ一同再度接客の基本を見つめなおし、より一層のサービスの向上に力を尽くして参ります。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月27日 01:51:20
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京都駅のすぐそばで立地条件は最高でした。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月30日 18:24:30
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様よりお寄せいただくご意見をもとに、立地条件に甘えることなく、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回京都へお越しの際は、またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月26日 21:37:16
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立地、設備、アメニティの充実して とても快適に過ごせました。
クリスマスの演出がとっても素敵でした!!
- 京都センチュリーホテル 2005年12月30日 18:18:28
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ご宿泊・ご感想誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお喜びいただけるイベント・ご宿泊プランのご提供と、サービスの向上により一層努力致してまいります。
京都へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月26日 11:45:07
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前回よりも到着時間が早かったためか丁寧に対応していただけました。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月26日 17:58:02
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前回に引き続いてのご宿泊誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯の努力をしてまいります。
また京都へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月26日 08:27:12
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立地条件が特に良かったです。
従業員の対応もよく気持ちよく泊まることができました。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月26日 17:55:13
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後も立地条件に甘えることなく精一杯の努力をしてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月25日 14:08:41
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価格の割りに部屋が非常に綺麗。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月26日 17:46:54
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ご宿泊、ご感想誠にありがとうございます。今年5月に全客室のリノベーション工事が終了し、皆様に大変ご高評いただいております。今後も皆様にご満足いただけるよう、客室設備の維持に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月25日 02:23:57
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いつもながら気持ちよく過ごさせていただきました。気に入ってます。翌日も急遽一名で宿泊する必要が生じ、午後10時過ぎに直接フロントに伺ったのですが、rakutenでのシングル予約より5割くらい高くてたまげました。これはなんなんだろう。僕が何か失敗をしでかしたんでしょうか。罰金を取られたような複雑な気持ちでした。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月26日 17:43:27
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊料金の件につきましては、私どものご説明不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベルなどの宿泊予約サイトでご案内しておりますご宿泊料金は、通常料金よりもお安い特別プランの為、室数限定でネット上にご案内しております。その為、原則としてそれぞれの予約サイトを通してお申込いただくよう皆様にお願い致しております。ただ、お電話等で直接お問い合わせいただいた場合でも、その時点でネット上に空室があれば、そのお部屋をご提供できますので、どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
お客様に不信感を与えてしまうご案内をしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月24日 21:42:29
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京都駅近接という立地は最高。設備も申し分なし。FOMAが入りにくい、との難点は1月中に解決されるとのこと。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月26日 17:02:31
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ご宿泊、ご感想誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
FOMAの電波状況の件ですが、「1月中に解決・・・」というのは、私どものご案内ミスでございました。誠に申し訳ございません。 現時点ではパブリックスペースの電波状況を改善する工事を計画中ですが、具体的な日時は未定でございます。客室の電波状況につきましては、未だ工事の予定はございませんが、なるべく早く改善してまいりたいと考えております。
お客様に誤解を招くご案内をしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月23日 00:08:36
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京都は観光で何度も訪れていますがなかなか満足できる宿泊先が見つかりませんでした。こちらの施設は京都駅からとても近いのに非常に静かな環境で驚きました。その上シングルの予約をチェックインの際にツインのシングルユースに変えていただき、思いがけずゆったりとすごすことができました。スタッフの方の接客マナーについては、お客につかず離れずという適度な距離感がよかったと思います。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月23日 13:50:13
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
常に、お客様への温かなおもてなしと、きめ細やかなサービスで皆様をお迎え出来るよう、今後もより一層努力を致して参ります。
次回ご入洛の折は、また是非ご利用いただけますことを、スタッフ一同心より願っております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月22日 18:49:05
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最高せした。何より、スタッフの方々の応対が 最高でした。また 是非 宿泊したいです。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月23日 13:40:30
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ご宿泊・ご感想誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけたようで、またお褒めの言葉も賜り、私どもも大変嬉しく、厚くお礼申し上げます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月22日 18:11:04
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満足しています。朝食付で この値段は たいへん ありがたかったです。さらに スタッフの方々の訓練された応対、最高でした。また 是非 泊りたいです。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月23日 13:11:34
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも、より魅力あるご宿泊プランのご提供を心掛け、皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
次回京都へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月21日 17:33:19
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京都駅前という最高の立地条件で8,500円の料金は、大変お得です。さらに部屋をアップグレードしていただいたので最高でした。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月21日 19:37:34
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ご宿泊・ご感想誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、皆様にお喜びいただけるご宿泊プランのご提供と、温かなおもてなしときめ細やかなサービスでお客様をお迎え出来るよう、日々努力致してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月18日 23:22:50
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はじめからおわりまで、エクセレントでした。また、お世話になりたいと思います。あ!一点だけ、テレビのリモコンの反応と映りがいまいちでした。ほかの高級ホテルのように地上はデジタルとか、オンデマンドとか検討されてはどうでしょう。ま、とにかくお世話になりました。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月19日 13:20:24
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
テレビの件、大変失礼致しました。お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を確認し、改善に努めて参ります。
また、地上デジタル放送等への対応につきまして、なるべく早い時期の導入を今後の検討課題とし、皆様により快適にご利用いただけるよう一層の努力を致して参ります。
京都へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月18日 15:25:56
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宿泊しての感想
① 駅に近く観光の拠点として便利でした。
② 従業員が非常に親切でした。特にフロント係の気配りに感謝します。
③ 行き届いた掃除、清潔感あふれる部屋で満足しました。
次回も利用したいと思いました。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月18日 15:47:04
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつでも快適にご利用いただけるよう、今後もより一層、設備・サービスの向上に努めて参ります。
京都へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月17日 21:44:44
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ホテルの造り、立地条件、品の良さ、全てすばらしかったと思います。ホテルの従業員全員の接客態度に心地よさを感じました。滞在時間最大24時間、駅からの近距離、無料の駐車場全てが私にとってありがたいことばかりでした。また近いうちに利用させて頂きたいと思っております。ありがとうございました。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月18日 12:08:49
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想・お褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、これまで以上に皆様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回ご入洛の折には、また是非ご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月16日 08:39:42
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相変わらず高級感がありサービスも良く大変満足しています。食事は館内の日本料理屋に行きましたが、京都らしい料理で大変満足しました。次回も又止まりたいと思います。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月16日 20:15:52
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平素より、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、あたたかいおもてなしの心を忘れず、きめ細やかなサービスをご提供出来るよう日々努力を重ねて参ります。
次回京都へお越しの際もまた、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
takuf2396さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- takuf2396さん [30代/男性] 2005年12月14日 10:08:02
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Businessで2回目の宿泊ですが、非常にスタンダードの高いホテルです。この値段でしたらリピートします。
では、、
- 京都センチュリーホテル 2005年12月16日 20:04:45
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この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご感想、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に質の高いサービスをご提供出来るよう、日々努力致して参ります。
今後とも、京都センチュリーホテルを末永くご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月12日 23:49:26
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12月に身内の葬儀で利用しました。京都駅から徒歩1分の好立地で翌日の出発にとても便利でした。フロントで夜まで荷物を預かってもらえたのが嬉しかった。部屋も建物も気に入ってまた京都に行った時は利用したいと思っています。
- 京都センチュリーホテル 2005年12月16日 19:56:40
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ご宿泊・ご感想誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様により快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
次回京都へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
元旦にシングルで一泊しました。
予定より早く正午にチェックインしましたが、駐車場の方、フロントの方の接客は、いつものとこながら最高です。
ロビーの落ち着いた雰囲気が大好きです。心が和む空間です。
部屋のアメニティーは満足です。
欲をいえば、電話のモジュラーはありますが、早く高速LANが使えるようになって欲しいです。
また、次回も利用させていただきます。
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平素より京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、ご感想、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
インターネットの接続環境につきましては、高速LANに接続可能なモデムを無料で貸出し致しております。数に限りがございますが、ご予約時またはフロント係にご遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。