趣ある建物、美味しいお食事、フロントスタッフの丁寧な対応にはとても満足しました。

事前に『古い建物であるため他の部屋の物音が気になる』ということは承知していました。
ある程度は仕方ないし客ガチャだね、と同行者と話していました。
結果ガチャは外れたようです。仕方ないとはいえ残念でした。

外国人観光客が増えている昨今、他の客層に委ねる部分があるというのはリスクが大きいと学びました。
足音が気にならないようにと二階のお部屋を選びましたが、深夜まで大声で話す外国人（アジア系）が下の階を利用していたら全く無意味でした。
他のお部屋への配慮を、と紙に書いてありましたが、日本語だけではなく英語、中国語の表記もされたほうが良いと思います。効果があるかは疑問ですが…。

もう一点気になったのは、お食事の時の料理人の方々。（白い帽子を被った方）
無愛想というか、気だるげというか、そんな印象を受けました。
もっとお客から見られている意識を持たれたほうがいいと思います。
お給仕の方が見当たらない時、飲み物を頼みたかったのですが、目を合わせてもそらされたりこちらの様子に気づかないのか伺いを立ててももらえませんでした。
それほど魅せる調理工程があるわけでもなく、かといってお客とのコミュニケーションも取られないなら、間を薄い幕で仕切るなどしてもいいと思います。

アメニティは歯ブラシのみ、ドライヤーは風量のしっかりしたものが置いてありました。
一人一杯バリスタでコーヒーがいれられます。
お風呂は翌日の朝11時まで、好きな時に入れるのは嬉しかったです。

お値段に対して諸々を勘案しての評価となります。
悪くはないけどめちゃくちゃ良かったとも言えない。
リスクを覚悟したうえで利用できて運が良ければとても快適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

コロナ禍前に一度利用したことがあり、美味しい食事と独特の雰囲気を持つ建物が忘れられず、リピートいたしました。
年月が経っているので変わってしまったかと心配していましたが、まったく変わらないクオリティのお食事と、さらに工夫を加えたホスピタリティに大満足の宿泊となりました。
つかず離れずの接客も気持ちがいいです。
次回もまた必ず利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

年代を感じさせるお宿です。
古い建物なので隣などの物音が若干気になる時があります。
けど、とても落ち着いた雰囲気のお宿で快適に過ごすことが出来ました。
有馬温泉を観光する拠点としての立地も良く、お宿の方々のサービスも行き届いていてまた有馬温泉へ行く事があれば宿泊したいと思います。
朝夕の食事も本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

8月19日に宿泊した。駐車場が遠かったけど、食事が大変変化に富み、美味しかった。お風呂はこじんまりとしていたが、清潔で良かった。中々また時間があったが、他の旅館と違うもてなしが工夫されていた。特に海外の方には日本の文化を知ることができて良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

良かったのはお食事が本当に美味しかった事、お風呂が貸切で空いていれば、何時でも入れたこと。金泉、銀泉どちらも楽しめたこと。
残念な事は木造故に仕方ない事で
お宿側も、お部屋に記載されていますが
とにかく上の階の足音や、扉の開け閉め等の音がかなり響いて(たまたまだったのかも知れません)、これだけ聞こえてくるとなると、自分達も迂闊に声を上げて会話をする訳にはいかないとか
気疲れしてしまったことですが、
お食事と、お風呂、スタッフの方には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ほどよくレトロとモダンが調和したお宿に感じました。
お部屋の雰囲気は落ち着いていて、喧騒を忘れさせてくれます。
温泉も貸切でゆったりできるので、すごく癒されました。
朝ごはんももちろん美味しかったです。
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

風情ある建物は古いので、夜は隣の部屋のクローゼットの開け閉めの音が響く… かなり音がしないように気を使いました！
スタッフさんは親切で、久々の有馬の町散策を楽しめました！
車で行ったのですが、駐車場が離れてましたが、送迎もしてくれて、レトロな車は楽しかったです！当たりかな？って

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地が良く、すぐに色んな所に行けました。食事は凝った内容で見た目も味も楽しめました。お風呂とゆっくり入る事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

高齢の母と一緒に泊まりました。お風呂が貸切で、片方には手すりもあり、ゆっくり入ることができました。食事も美味しかったです。
駐車場が遠いのを理解していなくて、歩こうとして遠いのにびっくりしました。連絡をしたら、すぐに車で迎えに来てくださり、助かりました。
宿は中心にあるので、近くで散策でき、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋内洗面のアメニティが歯ブラシだけ。
過剰さのないそれが、あえて心地良かった。
お部屋、食事、静かに豊かに楽しませていただいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

以前宿泊してとても良かったので知り合いの結婚祝いとしてプレゼントしました。
とても喜んでもらったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

お食事もお風呂もとにかく最高でした。
お風呂は混んでそうな時間帯を避ければ、すんなりと待ち時間無しで入れます。
お部屋が少し冷えましたが、湯たんぽをお借りしてからは快適に過ごせました。朝までぬくぬくでした。

スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

白米は、今まで食べたことのない美味しさでおかずも出来たてで大満足でした。コーヒーも美味しく機械のメーカーを教えてほしいです。お風呂もゆったり入れて最高でした。又おじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

有馬温泉に泊まるなら、ホテル花小宿と決めています。
今回も、期待通りの美味しい夕食で大満足です。
ただ、緊急事態宣言下のため、食事の時にお酒が飲めなかったのは残念でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お料理がとても美味しかったです。
お風呂ものんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

金泉のお風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

客室数が少ない分静かだったので、落ち着いて宿泊できました。洋風のお部屋はレトロな雰囲気で、写真を見て即決しました。食事もこだわりが感じられて、贅沢でした。お風呂は貸切になるので、ゆっくり温泉を楽しみたい方におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事が大変美味しく、雰囲気も良かったです。系列店にも泊まりたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

古い木造家屋で、部屋も広くのんびりと過ごせました。
スタッフの方の対応は、気持ちよく、小さな宿だからこそのサービスを感じました。
食事は、カウンター席で厨房の様子を見ながら楽しめました。食材、内容と大満足でした。スタッフの方に、おすすめの飲み物を尋ねたり、食べ方を教えてもらったり、普段より贅沢な食事を堪能することができました。
確認不足だったのですが、アメニティが、歯ブラシセットのみでした。有料でもブラシや女性用のアメニティが用意されていると助かります。（たぶん、女性客の方が多いと思うので）
でも、全体的にはとても満足のいくお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

昭和レトロな雰囲気漂うシックなお宿でした．木造のため，足音が気になると，他の方の口コミにもありましたが，私は全く気になりませんでした．お風呂は金泉・銀泉っていうのでしょうか，良い温泉でした．貸し切りでしたし．
このお宿のおすすめの一つはお食事でしょう．炭火焼の魚，夕食・朝食ともとてもおいしかったです．また，好き嫌いのある友人のために，メニューを夕食・朝食ともアレンジしてくださいました．宿泊客へのおもてなしをこれでもか！と感じましたね．
また泊まりたいなー．看板ネコ風のノラちゃんがいい味だしてました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月